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目次 検索エンジンマーケティングとは? SEMの利点 検索広告の基本機能 SEMの基礎 検索エンジンマーケティングツール よくある質問 最後に製品を購入する必要があったのはいつですか？おそらく、調査を始めるためにGoogleなどの検索エンジンに頼ったことでしょう。最初に表示される企業は、トップにリストされるために広告料を支払っています。これが検索エンジンマーケティング（SEM）の要点です。SEMとは何か、ビジネスの成長にどのように役立つか、そしてどこから始めるかについて読み進めてください。 検索エンジンマーケティングとは? 検索エンジンマーケティング（SEM）とは、GoogleやBingなどの検索エンジンを通じて顧客が製品やサービスを見つける方法を改善する実践を指します。SEMはかつて有料広告とオーガニック広告の両方を指していましたが、今では有料広告のみを指すように使われています。 なぜSEMが重要なのか? 検索エンジンは製品を見つけるための主要な方法となりつつあるため、強力な検索エンジンマーケティング戦略はビジネスの成功にますます不可欠となっています。 SEMは、小規模、中規模、大規模企業が、顧客が商品やサービスを探している正確な時にそれらの前に出るために使用されています。潜在的顧客が提供する同様のサービスを積極的に検索しているという点で、SEMは介入性のない広告形態でもあります。また、広告主にとってもコスト効率の良い手段であり、広告主は広告がクリックされるたびに支払う必要があります（これはオンラインマーケティングにおいてペイパークリックまたはPPCと呼ばれることがあります）。 誰がSEMを使うべきですか? オンラインで販売したい商品を持っている人なら誰でもSEMから利益を得ることができます。さらに、これらのキャンペーンは簡単にターゲットを絞って測定することができます。Planitのシニアメディアスペシャリスト、ミシェル・ダッパートは、「[SEM]について考える最良の方法は、ユーザーが質問を持って検索エンジンにアクセスすることから始めることです。その質問に答えることができれば、かつそれが利益をもたらすなら、SEMからメリットを得ることができます。」と述べています。 SEMの利点 ここでは、SEMマーケティングを利用する利点のいくつかの要点を簡単に説明します： 高度に意図主導型。 SEMを使用すると、お客様が探している商品やサービスに出会うことができます。「あなたは、彼らが答えや解決策を探している状況で市場にアプローチしています。下流の活動を捉えることで、ニーズを納得させることなく、誰かをあなたの製品やサービスを購入させることができます」とDappertは説明しました。 目に見えて、高速です。 SEMは新しいビジネスが始めるための簡単で迅速な方法です。 「あなたが混雑した分野で新しい製品である場合、ターゲットを絞ったSEMキャンペーンを行うと、より確立された競合他社のすぐそばに表示され、彼らの後につけて、あなたの名前を知らせることができます」とDappertは述べました。 リアルタイム、測定可能。 SEMを使用すると、広告をクリックする人と製品またはサービスを購入する人との比率を見ることができ、それに応じて変更を加えることができます。「ウェブサイトの売上増加、リード生成フォームの入力、ブログの読者数の増加など、明確に定義されたゴールを持つすべての人が、SEMを使用して、そのゴールを達成できる場所へのトラフィックの増加を迅速に測定することができます。そして、キャンペーンがうまくいっていないとわかった場合、その戦術をすぐに停止して、沈没コストをかけずに予算を再配分することが容易です」とDappertは述べています。 ターゲット。 SEMを利用すると、ターゲットとしたい潜在顧客について非常に具体的に設定することができます。「SEMの予算はキーワードレベルで使われます。でも、どんなキャンペーンでも、地理的にターゲットを絞ることができ、デバイスをターゲットにすることができ、特定の時刻や季節にフライトすることができます。一般的に言って、クッキーに頼らずに、あまり多くの費用をかけずに、ターゲットプロファイルに到達する方法です」とダッパートは説明しました。 SEMとSEOの比較 オンラインマーケティングでは意味が似ている用語が多くあり、混同しやすいです。さらに、多くの人々がそれぞれの用語にわずかに異なる意味を持っています。 要するに、SEMとSEOの違いは次の通りです： SEMは、検索エンジンに表示される広告に支払うプロセスを指します。 検索エンジン最適化（SEO）とは、検索エンジンからのウェブサイトトラフィックを最適化して、有機的にトラフィックを増やすことを指します。 多くの要因が、有機検索で最も上位にランク付けされるウェブサイトを決定します。関連キーワード、ウェブサイトコンテンツの総合的な品質、戻りリンクの数（他のウェブサイトがあなたのサイトにリンクしている数）などが含まれます。SEOを向上させるには、時間と労力を前払いする必要がありますが、一度ウェブサイトが高い順位にランクされると、ウェブページに向かうトラフィックは無料です。一方、SEM広告主はクリックごとに支払いを行っています。2024年に小規模企業向けの最高のSEOソフトウェアについてご案内しています。さらに詳しい情報を得るには、なぜSEOがビジネスに重要なのかを学びましょう。 検索広告の基本機能 検索広告はいくつかの構成要素で作られています。Dappertは、それを作成する際に必要なものについて説明しました。 見出し： 見出しは上部に表示されます（広告の一部で、Googleでは青色で表示されるハイパーリンク部分）。 見出しは30文字または35文字の制限があります。 形容： 見出しの下に、90文字以内の簡潔な説明文があります。 拡張機能 (オプション): 拡張機能は任意ですが、広告主が広告で取ることができるさまざまな行動を提供します。たとえば、宝石会社は、1つのピアス広告でさまざまなピアスへの複数のリンクを持つかもしれません。 ランディングページ: このページは、広告をクリックしたときに潜在顧客を導くために、あなたのウェブサイトにおいて指定されたページです。 SEMの基礎 検索エンジン向けの広告を作成するためには、複数の手順があります。以下がその手順です。 キーワード調査 検索広告は、潜在的な顧客が検索している特定のキーワードをターゲットにしています。SEMの最初のステップは、キーワードの調査を行い、お客様の製品やサービスを検索する際に人々が使用する異なる用語を見つけることです。 キーワード費用 あなたがランク付けしたい単語を絞り込んだら、次のステップはコストを考慮することです。 「最も重要な要素は、入札しているキーワードの競争力です。 キーワードが競争力が高いほど、コストも高くなります」ジェイミー・アーウィン、ストレートアップサーチのディレクターおよび検索マーケティング専門家。 コストに影響を与える他の要素には、品質スコア、広告ランク、クリック率（CTR）などがあります。 Googleは品質スコアという要素を使用して、広告が入札中のキーワードにどれだけ関連性や有用性があるかを判断します。 関連性が高いほど、品質スコアが上がり、CPC（クリックごとのコスト）が低くなります。…

もしも最高の走行距離トラッカーアプリを探しているなら、距離トラッキングから燃料コストまでをすべて対応できるソリューションが必要です。幸いなことに、領収書のアップロードや自動経費報告などの機能が豊富ないくつかの選択肢があります。ライドシェアドライバーでも、小規模ビジネスオーナーでも、以下の走行距離トラッキングアプリは、出張費用や税金のための記録が必要なすべての機能を備えているはずです。 ベストオブ 中小企業のための最高の会計ソフトウェア 最高のQuickbooksの選択肢 最高のオンライン簿記サービス Mac用の最高の会計ソフトウェア 最高の建設会計ソフトウェア 最高の無料会計ソフトウェア 最高のマイレージ追跡アプリ Zoho Expense: オールインワンソリューションに最適 リドゥー: 技術、建設、製造に最適 QuickBooksオンライン: フリーランサーや独立請負業者に最適 Everlance: シンプルなソリューションに最適 FreshBooks(フレッシュブックス): 中小企業の税額控除を追跡するのに最適 SAP Concur 経費: カスタマイズされたプランに最適 靴箱入り: マイルと領収書の追跡に最適 Zoho Expense(ゾーホー・エクスプロマ) Zoho Expenseは、4つの異なる方法でマイレージを追跡する自動経費精算機能を備えた堅牢な出張費管理アプリです。走行距離を入力し、自動的に定められたマイルまたはキロメートル当たりの料金に基づいて総費用を自動的に計算する「走行距離オプション」があります。さらに自動化された読み取りを行うためには、運転を開始したときにアプリ内でGPS追跡を開始し、出発地と到着地を入力するか、車のオドメーター読み取りを入力します。 Zohoには、レシート自動スキャンが1ユーザーあたり20回、レシートストレージが5GB、最大3ユーザーまで提供される珍しい無料オプションを含む4つの異なるプランがあります。年間請求の場合、1ユーザーあたり月額4ドルで、さらにユーザーを追加し、法人カードの調整とアクセスの委任を追加することができます。 1ユーザーあたり月額7ドル（年間請求の場合）のプランには、無制限のレシート自動スキャンと購入申請が追加され、カスタム価格のプランには、専任のアカウントマネージャー、カスタムERPおよびHRMS統合、24時間年中無休の優先的なグローバルサポートが提供されます。 すべてのプランでは、アプリから直接払い戻しを受け取り、複数通貨の経費を追跡し、Zoho Books、QuickBooks Online、Xeroと連携して財務の整理を簡単に行うことができます。 使用対象者: Zoho Expenseは、高度にカスタマイズ可能で統合された旅行追跡を受ける従業員を持つ企業向けに最適です。 長所と短所 無料で手頃なプラン 会計統合 クラウドレシートストレージ 旅行分析を含む 顧客とプロジェクトの追跡 走行距離を計測する4つの方法 ナビゲートするのが最も簡単なアプリではありません 追加機能は混乱を招く可能性があります リドゥー Rydooは、請求から払い戻しまでをカバーする別の経費管理ソフトウェアです。支出制限を設定したり、ポリシーに合わない経費がある場合に警告を作成できます。ビジネスが過剰に支出している可能性のある場所を示すインサイト機能も備えています。 走行距離の追跡には、従業員がRydooの統合マップサービスを使用して旅程を計画する必要があります。設定済みの走行距離率を追加した後、アプリはすぐに総走行距離と経費を計算します。 Essentialsプランは、ユーザー当たり月額8ドル（年間請求時）またはユーザー当たり月額12ドル（月額請求時）です。これには無制限の経費、カスタマイズした走行距離率に基づく自動走行距離の経費計算、Uber、Lyft、Slackとの統合が含まれます。 年間請求の場合、ユーザー当たり月額11ドルでProプランを利用すると、日当やデイリー手当の設定、QuickBooks、Zero、Exact Onlineとの会計統合へのアクセスが得られます。APIアクセスとプレミアムサポートを備えたビジネスとエンタープライズプランもあり、価格はニーズに基づいています。 すべてのプランには最低10人のユーザーが必要ですので、非常に小規模な企業や起業家には最適な選択肢ではないかもしれません。 使用対象者:…

人工知能（AI）は、仕事や労働者、企業、産業に影響を与えている、ビジネス界に大きな影響を与えています。 人工知能（AI）または人間の知能をシミュレートするためにコーディングされた技術は、ビジネス界に大きな影響を与えています。 現在、さまざまな種類のソフトウェアやアプリケーションで広く使用されているAIは、私たちの働き方や情報へのアクセス、データの分析方法を変えることにより、ワークフロー、ビジネス慣行、そして産業全体を革命化しています。 キー・テイクアウェイ AI技術は企業にとって重要なメリットを提供しており、顧客エンゲージメントの向上、データ分析、プロセスの自動化、戦略的な推奨事項、意思決定の強化などが含まれます。 AIは会計や金融、顧客サービス、採用、サイバーセキュリティ、営業とマーケティング、サプライチェーンと物流、情報技術（IT）運用、そして法律など、さまざまなビジネス分野に適用されることがあります。 しかし、ビジネスにAIを導入することには課題が伴います。これには倫理的およびプライバシー上の懸念、スキルの不足、および統合の問題が含まれる可能性があります。 ビジネスのAIの将来には、政府、企業、個人の間でさらなる連携が求められ、さらにAIをソフトウェアプロセスやワークフローに統合する必要があります。 ビジネスでAIを利用するメリット 人工知能は異なる部門やビジネス機能において重要な利益をもたらすことができます。ヨーロッパ第6位の銀行であるソシエテ・ジェネラルの最高デジタル戦略責任者であるノエミ・エレザムは、AIを彼らのデジタル戦略の「加速剤」と位置付け、[彼らの]全ての事業やビジネスエリアに潜在的な影響をもつものと述べています。 ここでは、AIがビジネスにもたらすメリットをいくつか紹介します。 顧客エンゲージメントと顧客体験の向上 チャットボット、コールボット、AIパワードアシスタントなどのツールは、顧客サービスの相互作用を変革し、企業が顧客とやり取りする新しい効率的な方法を提供しています。 データ分析とインサイト AIは現在と過去の大量のデータを迅速に処理し、結論を導き、洞察を得て、将来のトレンドや振る舞いを予測することができます。これらは、企業が、顧客、提供物、および将来の事業成長の方向についてより良い意思決定を支援するのに役立ちます。 ビジネスプロセスの自動化と効率化 AIの活用により、既存のソフトウェアツールの効率やプロセスを向上させることができます。データ入力や会議のメモなどの繰り返し作業が自動化され、ルーチンのコンテンツ生成や編集をサポートすることができます。 パーソナライズされたレコメンデーションとターゲティング AIは、顧客データ（たとえば企業の顧客関係管理（CRM）システムでキャプチャされたものなど）を分析して、顧客の嗜好や購買行動における類似点を理解し、異なるセグメントの顧客にわたって提供することができます。これにより、ビジネスはこれらの特定の対象観客に対してより個別化された推薦やターゲットメッセージを提供することができます。 AIのビジネスへの応用 AIは多くの異なるビジネス分野に適用され、生産性と効率が向上し、洞察、拡張性、成長を約束する可能性があります。AIが大きな影響を与えているいくつかの業務部門やアプリケーションを以下に示します。 会計 多くの会計ソフトウェアツールは現在、AIを使用してキャッシュフローの予測を作成したり、取引を分類したりしています。税金、給与計算、財務予測のためのアプリケーションもあります。これにより、入力エラーを減らす、重複や怪しい取引を検出する、お金を節約する機会を特定するのに役立ちます。 コンテンツ生成 生成AIは、文章の執筆、研究、編集、グラフィックや動画などのメディアの作成を支援することができます。マーケティングキャンペーンからビジネス文書のテンプレート、提案書やプレゼンテーションなどのあらゆる用途に利用できます。AIはまた、言語の転写や翻訳、コードの生成も行い、ビジネスにこれらの専門的なスキルセットへの迅速かつ容易なアクセスを提供します。 カスタマーサービスとサポート チャットボットやコールボットは、企業が現在の顧客サービス能力を拡張し、チームが対応できる顧客の問い合わせの量を増やす方法を提供することができます。さらに、顧客サービス担当者がより複雑なケースやインタラクションに集中できるように時間を確保することもできます。多くのAIを活用したコールセンターや音声アプリケーションは、発信者の感情分析を行ったり、ビデオや電話の通話を転記することもできます。 サイバーセキュリティ AIを活用したサイバーセキュリティツールはシステムの活動を監視し、サイバー攻撃に対して保護し、リスクや脆弱性の領域を特定できます。セキュリティチームがリスクを分析し、脅威に迅速に対応するのを支援することもできます。 情報技術(IT)オペレーション AI（人工知能）を情報技術（IT）の運用に利用することは非常に広範囲にわたり、それに特別な用語が作られました: AIOps。AIはデータの効率化やITインフラの維持に使用でき、パフォーマンス監視、ワークロードスケジューリング、データバックアップなどのタスクを自動化します。これにより、IT専門家は異常やエラーの根本原因についてより良い洞察を得ることができ、システムの問題をより迅速に解決し、将来の問題に備えることができます。 財務分析、取引、不正検出 財務部門やビジネスは、迅速かつ強力なAIによるデータ解析やモデリング、不正検出アルゴリズム、自動コンプライアンス記録および監査を活用することで利益を得ることができます。AIの大規模かつ複雑なデータセットを分析する能力により、個人投資家や機関投資家がポートフォリオの管理にAIツールを活用しています。AIはまた、取引データの中の異常なパターンや行動を特定することで不正を検知することができます。 人的資源 AIは、情報の収集、分析、処理を必要とするタスクを自動化し、迅速化することで、人事部門を支援することができます。これには、社員の記録データの管理と分析、給与計算、採用活動、手当の管理、新入社員の受け入れなどが含まれます。 合法 大量のデータを扱う職業として、弁護士や法務部門は、データを分析しパターンを認識し、学習する機械学習AIツールから恩恵を受けることができます。法律に関するAIアプリケーションには、文書の分析とレビュー、調査、校正とエラーの発見、およびリスク評価などが含まれます。 セールス&マーケティング 営業およびマーケティング部門は、AIをCRM、メールマーケティング、ソーシャルメディア、広告ソフトウェアに組み込むなど、さまざまな可能性に活用できます。生成AIは、スクリプト、ソーシャルメディア投稿、ブログ記事、デザイン資産など、あらゆる種類の創造的かつ有用なコンテンツを作成することができます。 サプライチェーンとロジスティクス AIは、予測や在庫管理ツールとして、倉庫でのピッキングや仕分けのようなマニュアルタスクの自動化のソースとして、あるいは資源や人材の割り当て、ドライバーやプロセスのスケジュール、運用上の混乱の解決や計画に役立つ巨大な影響を及ぼす可能性があります。 AIをビジネスに導入する際の課題と倫理的考慮事項 2023年10月、ジョー・バイデン大統領が「人工知能の安全で安全で信頼性の高い開発と利用に関する大統領令」を発表しました。この中で、バイデン大統領は人工知能の「驚異的な可能性について、約束と危険を含む」と指摘しました。それによって、責任ある人工知能の利用が急務の課題に対処し、繁栄、生産性、革新を増やすのに役立つ可能性がある一方で、差別、ディスインフォメーション、労働者の置き換えといった社会的害悪を悪化させる可能性があることを指摘しました。 ビジネスにおけるAI導入に関する重要な倫理的およびその他の考慮事項の詳細を見てみましょう。 倫理的およびプライバシー上の懸念 ビジネスアプリケーションへのAIの導入は、技術の倫理、プライバシー、セキュリティに関する緊急の懸念を引き起こします。AI技術のガバナンスは、プライバシーやデータ保護に関する現行の立法をどのように発展させるかを考慮する必要があり、目的明示、データ収集および利用の制限、説明責任、データ保管のセキュリティを含むものです。 AIも人間の監督が必要とされており、生成される結果を検証し解釈し、どのように生成されているかを監視することが重要です。そうしないと、現在や過去の偏見や差別のパターンを再生産したり悪化させたりする可能性があります。 例えば、カーネギーメロン大学の研究者は、Googleのオンライン広告アルゴリズムが、高給の職種を男性に女性よりも頻繁に表示することで、性差別に関する偏見を強化したことを明らかにしました。 スキルギャップと労働力の変革 AIは、コーディング、翻訳、執筆といったスキルを従業員に提供することで、スキルギャップを埋めることができますが、同時にスキルギャップも生み出しています。急速に進化し発展している技術であるAIツールに関する知識のトレーニングや維持は、従業員や企業にとって課題となることがあります。Microsoftによる2023年の中小企業経営者への調査によれば、24人以下の従業員を擁する中小企業のうち、AIを業務に活用できると回答したのはわずか10%であり、AIの一般的な知識については67%が「ほとんど何も知らない」と回答しています。 以下のテキストを日本語に翻訳します：AI技術の使用による労働者の置き換えへの懸念が広がっています。マサチューセッツ工科大学（MIT）の経済学者であるダロン・アチモクル、デイビッド・オーター、サイモン・ジョンソンは、デジタル技術が過去40年間にわたって格差を悪化させてきたことについて書いています。しかし、彼らは、AIと不平等の関係の性質はまだ決定されていないと考えており、その影響はAIがどのように開発および適用されるかに依存すると信じています。特に、それが人間労働者の補助として考えられるか、それとも彼らの代替として考えられるかにかかっています。 例えば、AIは、仕事上のアシスタントやパーソナライズされたチューターとしてスキルや生産性を強化するために使用されることがあり、履歴書の執筆や編集の支援を提供することで、より多くの人々が採用されるのに役立つかもしれません。 MIT教授ジョンJ.ホートンは、ビジネスリーダーが人間の労働をAIで置き換えるかどうかを決定する前に、次の点を考慮することをお勧めします。 それ以外の場合、タスクにかかる時間はどれくらいですか…

人工知能（AI）は様々な産業やビジネス機能で広く採用されており、企業の運営方法を変えつつあります。マーケティングから人事まで、AIは組織全体で使用され、業務を自動化し、データ分析を改善し、より迅速に賢明な意思決定を行うために利用されています。 AIの中でトップの新興トレンドには、ChatGPTなどの生成AIや自然言語処理（NLP）ツール、機械学習、深層学習などが含まれます。Accentureの研究によると、Chat-GPTなどの大規模言語モデルによって、全労働時間の40%が影響を受ける可能性があります。 従業員を置き換えるのではなく、AIは反復作業の削減、効率の向上、戦略的に働くために従業員やビジネスを支援することで、様々な産業でサポートし、人間の潜在能力を最大限に引き出すことができます。 目次: コンテンツ生成 マーケティング セールス 顧客サービス IT運用 人的資源 サイバーセキュリティ 法務部門 会計 金融 AIはビジネスでどのように活用されていますか? AIは、業界や焦点領域全体で多くのユースケースやビジネス上の利点があります。マッキンゼーの調査によると、約50％から60％の企業がある形式のAIツールやリソースを導入しています。以下に、ビジネスでAIが使用されるいくつかのハイレベルな方法を強調します。 AIによる自動化 すべての役割には、少なくとも電子メールの確認、データ入力、レポート作成など、いくつかの繰り返し作業があります。これらの作業は、より影響力のある作業から時間を奪います。 UiPathの調査によると、回答者の67％が常に同じ作業をしており、自動化できる作業に平均週に4.5時間を浪費していると感じています。 AIはルーチンの作業を自動化するのに役立ち、時間を節約し、生産性を最大化し、人為的なミスのリスクを減らし、より意味のある作業に時間を費やすことでチームメンバーの関与を高めます。 自動化したい作業に応じて、カスタマーサービス用のチャットボット、採用用の応募者追跡システム、会計のための給与支払いプラットフォームなど、さまざまなビジネス機能とユースケース向けに幅広いツールが利用可能です。 データ分析の強化 人工知能と機械学習ツールは、人間の能力をはるかに超えたスピードとスケールで膨大な量のデータを処理および分析できます。その結果、AIは人間のアナリストにすぐには見えないパターンや行動、トレンドを特定することができ、過去のデータに基づいて将来の結果を予測するのに役立ちます。 データ分析の拡張用途には、顧客の離脱を予測すること、労働者の離職トレンドを特定すること、収益を予測すること、詐欺のパターンや行動を特定することが含まれます。 意思決定の改善 洗練されたデータ分析に基づいて、AIは意思決定の改善を支援するのにも役立ちます。 AIは、新しいビジネスチャンスを特定し、運用上の障害を識別し、顧客データに基づいて提供やアウトリーチを個別化する効果的な方法を決定し、潜在的な課題に備えることで、意思決定を改善できます。 AIが意思決定をサポートする方法の1つとしてよく引用される例は、航空会社が通常、価格を決定するために予測的なAI分析を使用していることです。航空会社は、需要パターン、消費者行動、競争などをリアルタイムで分析し理解するためにAIを使用してチケット価格を最適化し、より情報のある価格決定につながります。 上記の機能は、AIがビジネスで使用されるさまざまな方法のほんの一部です。AIは重要なビジネスプロセスの正確性と信頼性を確実にするために、人間の専門知識と知性が依然として必要です。これを考慮に入れながら、AIがさまざまなビジネス機能でどのように使用されているかを見てみましょう。 1. コンテンツ生成 コンテンツクリエイターは、時間を節約しコンテンツ生成プロセスを改善するために、ますます生成AIツールに取り組んでいます。ChatGPT、Google Bard、Jasperなどのツールは、ユーザーがテキストプロンプトを入力してアウトライン、メール、ブログ投稿などの新しい文章を素早く生成することを可能にします。Midjourney、Stable Diffusion、DALL-Eなどのツールは、テキストプロンプトに基づいて画像を生成します。 DescriptとIpsosによる約1,000人のコンテンツクリエイターへの調査によると、回答者のうち約3分の2がすでに生成AIをコンテンツ制作に使用しており、3分の4以上が今後もAIツールを利用する可能性があると回答しています。 コンテンツ制作でAIを活用する利点のいくつかは、 AIツールを使用してコンテンツを生成することで、ゼロからコンテンツを開発するよりも時間がかからず、少ないリソースで高い生産性とスケーラビリティが向上します。 AIを使用して創造的なインスピレーションを得て、コンテンツを開発する前に新しいアイデアを考え出す AI による分析は、ページビュー、ソーシャルメディアでの共有、エンゲージメント率などのコンテンツメトリクスを追跡し、コンテンツ生成戦略を最適化するのに役立ちます。 人工知能はコンテンツの生成を効率化することができますが、AIコンテンツがそのまま掲載可能な状態であるわけではないことに注意してください。コンテンツ制作者やマーケターは、AIコンテンツを自身のコンテンツの着想源や初期の下書きとして捉えるべきです。生成的なAIツールによって作成されたコンテンツは、チームメンバーによって校正され、事実確認され、ブランドの声、スタイル、ガイドラインに合致するよう編集されるべきです。 2. マーケティング 人工知能ツールや機械学習アルゴリズムは、マーケティングチームがデータを分析し、顧客のトレンドやパターンを特定し、マーケティングキャンペーンや戦略を最適化し、顧客体験を向上させるために使用されています。 マーケティング戦略の結果を改善するだけでなく、AIは手作業のタスクを自動化することでチームメンバーの時間を節約するのにも役立ちます。Driftによる600人以上のマーケターへの調査によると、74%の人が今後5年間でタスクの四半期以上を知的に自動化すると考えています。 以下は、マーケティングでAIがどのように使用されているかのいくつかの例です： 市場調査と競合他社分析の強化。 マーケティングチームや専門家は、マーケティングや競合調査にかなりの時間を費やしています。AIシステムやツールは、関連する市場データや競合情報を見つけ、整理、分析するための高度な機能を持っており、手作業の調査に費やすことになる時間を節約しています。AIは自動的に大量のデータを処理できるため、マーケティングチームのメンバーが見逃していた重要な市場や競合情報が発見される可能性があります。 オーディエンスのセグメンテーションとパーソナライゼーションの改善。 AIは、マーケターが顧客の行動を追跡し理解し予測する方法を簡素化することができます。AIツールを使用することで、企業は顧客を異なるカテゴリに分け、その行動、好み、人口統計指標に応じて顧客プロフィールを作成することができます。顧客プロフィールに基づいて、マーケティングチームは、特定の顧客セグメントに最も関連する製品、サービス、またはプロモーションを強調するためにメッセージングやコミュニケーションを個人化することができます。 予測マーケティング分析。 マーケターは、予測分析を使用して、歴史的および現在の顧客データからパターンやトレンドを特定することができ、チームが将来どの戦略やキャンペーンが最も効果的であるかをより効果的に予測することができます。 予測分析は、顧客のニーズを予測し、ターゲティングを最適化し、アップセリングやクロスセリングの機会を特定するのに役立ちます。 3. 販売…

組織が自社の業務で人工知能技術の活用を増やすにつれて、それによって得られる具体的な利益が期待される重要な財務価値をもたらしています。 組織の87％が、調査会社Frost＆Sullivanの「AIのグローバル状況2022」レポートによると、AIと機械学習が収益を成長させ、業務効率を向上させ、顧客体験を向上させるのに役立つと考えています。 それらはAIが提供できる利点のごく一部です。 さまざまな業界セクターにおいて組織にもたらすこの技術の12の利点を以下に示します。 1. より良い意思決定 組織は、ますますデータを分析するためにAIを利用しています。すなわち、今日のビジネス用語では、”データ駆動の意思決定”を行っています。これを通じて、個々の直感や個人的な偏見や嗜好による意思決定に代わり、より良い、より正確な意思決定が行われることがわかっています。 AIアドバイザー、戦略家であり、コンサルティング会社Opinosis Analyticsの創設者であるKavita Ganesanは、42000人の従業員のアンケート回答を整理するのにAIを活用した企業の事例を挙げました。このテクノロジーは、ナラティブデータを分析し、要約した結果を提示しました。これにより、企業幹部は、従業員が最も望んでいることを効果的に理解し、選択肢をランク付けする代わりに提供することができました。 2. 効率と生産性の向上 効率と生産性の向上は、AIを利用することで組織が得るもう2つの大きな利点だと、デジタルトランスフォーメーションソリューション企業USTのチーフAIアーキテクトであるアドナン・マスード氏は述べています。 マスード氏は、AIを使うことで組織が人間には到底追いつけない量と速度でタスクを処理できるようになると述べ、AIを検索やデータ分析、ソフトウェアコードの作成や特定のビジネスプロセスの実行などに活用している場合に当てはまると説明しています。 マスード氏は、AIは人間の能力を遥かに超える規模で作業を行うだけでなく、従業員から時間のかかる手作業を取り除き、従業員が唯一できるような高度なタスクを行うことができるようにする生産性の向上があると指摘しています。彼は、ソフトウェア開発におけるAIの活用を挙げ、AIがコードをチェックするためのテストデータを作成し、開発者がより魅力的な作業に集中できるようにする点を強調しています。 これにより、組織は技術によって実行可能な単調で繰り返しのタスクに関連するコストを最小限に抑え、人的資本の才能を最大限に引き出すことができるようになります。 3. 業務スピードの向上 このデジタル時代でビジネスが進む速さのせい、セス・アーリー氏は言います、AIがそれをさらに速く進める手助けをしてくれます AIを活用した企業 アールリー・インフォメーション・サイエンスのCEO。「企業の時計を加速させることが重要です」と彼は述べた。AIは基本的には短いサイクルを可能にし、次の段階へ移行するのにかかる時間を短縮します – たとえば、デザインから商品化まで – そしてその短縮されたタイムラインは、それ自体がより良い結果とより即座のROIをもたらします。 4. 新機能とビジネスモデルの拡大 幹部は、専門家の述べたように、ビジネスモデルの拡大にAIを活用することができます。組織はデータ、分析、知能を企業に展開することで新たな機会を見いだしています。 例えば、自動車会社は収集している膨大なデータを活用して、保険に関連する新たな収益源を特定することができます。一方、保険会社は膨大なデータをフリート管理に参入するためにAIを適用できます。 5.パーソナライズされたカスタマーサービスとエクスペリエンス AIはデータを分析し、学習して、個々のニーズやサービスを作成するために高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを生み出す、Info-Tech Research Groupの主任研究ディレクターであるブライアン・ジャクソン氏が述べています。 彼は、これによる最も目に見える例は、消費者の世界から来ており、Netflixなどのストリーミングサービスや小売業者が購買パターン、個々の消費者データ、および大規模なデータセットを研究して、各顧客がその個人的なスタイル、興味、およびニーズに合わせて、それぞれが任意の時点で好むものを判断するインテリジェントシステムを利用していると述べています。 ただし、AIは、医療のような他の様々な分野でもそのパーソナライゼーションを提供し、それにより治療をカスタマイズし、従業員の個々の要件を支援する職場環境など、多くの分野で役立っています。 6. サービスの向上 AIの専門家であるThoughtworksのチーフAIオフィサー、マイク・メイソン氏は、「AIは技術との相互作用をより簡単で直感的で、より正確であり、従って全体的にはより優れている」と述べました。 彼は、不動産サイトを例に挙げ、ユーザーが箱をクリックする代わりに会話形式のクエリを介して物件リストの検索を洗練させるために生成AIを利用していることを挙げました。 メイソン氏は、「AIは構造化されていないクエリを理解し、構造化されていないデータを理解する」と説明しました。つまり、テクノロジーは、ユーザーの要求を解析し、単純な会話形式で与えられている場合でも、リクエストに含まれるすべての記述要素、例えば不動産エージェントが追加したナラティブノートを分析し、ユーザーの要件を満たす細かく調整され高精度な物件リストをユーザーに提示することができる、と述べています。 7. 監視の改善 AIの能力は膨大な量のデータをリアルタイムで吸収・処理することができ、これにより組織はほぼリアルタイムでの監視能力を導入し、問題に気づき、行動を提案し、いくつかのケースではレスポンスを開始することができると専門家は述べています。 たとえば、AIは工場設備のデバイスによって収集された情報を使用して問題を特定し、必要なメンテナンスを予測することができます。これにより、混乱を引き起こす故障や必要のない予定外の高額なメンテナンス作業を防ぐことができます。 AIの監視能力は、他の分野でも効果的であり、企業のサイバーセキュリティ運用など、大量のデータを分析し理解する必要がある分野においても役立ちます。 8. 品質の向上と人為的ミスの削減 組織は、AI技術をプロセスに追加すると、エラーが減少し、既定の基準により強く遵守されることが期待できます。さらに、AIと機械学習が、繰り返しのルールベースのタスクを自動化するロボティックプロセスオートメーションなどのテクノロジーと統合されると、プロセスがスピードアップしエラーが減少するだけでなく、自己改善し広範なタスクを引き受けるように訓練できる組み合わせが得られます。 そのエラー削減と品質向上の結果として、「AIは価値提案を向上させる」とEarley氏は述べています。 たとえば、財務調整にAIを使用すると、ほぼ常にエラーのない結果が得られますが、同じ調整を一部でも人間の従業員が処理すると、間違いが起こる可能性があります。 9. タレントマネジメントの改善 企業は、採用プロセスの効率化から企業のコミュニケーションに偏見を排除するまで、タレントマネジメントのさまざまな側面を改善するためにAIを使用しています。さらに、AIを活用したプロセスは、企業に採用コストを節約するだけでなく、トップクラスの候補者を成功裏に見つけ、スクリーニングし、特定することで労働生産性に影響を与える可能性があります。自然言語処理ツールが向上するにつれて、企業は会話ボットを使って、求職者にパーソナライズされた体験と社員への指導を提供しています。さらに、AIツールは社員の意見を評価し、優秀なパフォーマーを特定して維持し、公正な給与を決定し、退屈で繰り返しのタスクをする必要がないよりパーソナライズされた魅力的な職場体験を提供することができます。 10. さらなるイノベーション…

目次 1. カップケーキ事業 2. スポーツ記念品ショップ 3.ブライダルガウンとアクセサリー 4. 委託販売店 5.フードトラック 6. ベッド&ブレックファースト(B&B) 7. パーティーレンタル事業 8.縫製とお直しショップ 9. 優しく使われたマタニティ衣料品店 10. クリーニングサービス 11.仮想アシスタント 12.ソーシャルメディア管理 13. 会計・簿記 14. コンサルティング 要するに よくある質問(FAQ) ビジネスでの成功は必ずしも保証されていませんが、一部の機会は他よりも利益を上げる可能性が高いかもしれません。新しいビジネスを計画する際には、業界のトレンド、市場の需要、運営コスト、潜在的な利益率を考慮することが重要です。次の事業を見つけるために、2024年に始められるいくつかの潜在的に利益の上がるビジネスアイデアをご紹介します。 始める前に、これらは高い利益率を生み出す可能性のある小規模事業のアイデアにすぎないことを重要視しておきます。これらの事業のいずれかを実行することを選択する場合、事業があなたの地域で実現可能かどうか、あなたの事業計画や実行がどのようなものになるか、また、成功への障害となるより大きなマクロ経済的要因などはあなた自身が判断しなければなりません。 1. カップケーキ事業 家族や友人があなたの焼き菓子のスキルを絶賛しているなら、このアイデアはあなたに向いています。ケーキ業界の需要は成長することが予想されています。2019年、世界のケーキ業界は429億ドルで評価され、年間成長率は3.3％と見込まれています（Grand View Researchのデータによる）。さらに、小規模の専門店が利益の大部分を享受すると予想されています。 カップケーキビジネスは、資源が少ない起業家にとって現実的な選択肢です。この潜在的なホームビジネスアイデアを始めるためには、オーブンと基本的な製菓用品が必要です。売り上げが増えてくると、規模を大きくすることができます。たとえば、地元の店舗でディスプレイケースにカップケーキを販売して始め、その後、フードトラック、最後には独立した実店舗に発展させることができます。 自宅でのベーカリービジネスを始める際には、ライセンス、許可、規格に関する州の法律を調査してください。一般向けに食品を調理する際には、守らなければならないさまざまな法律や規制があります。たとえば、バージニア州では、自宅からベーカリーを運営するための許可が必要であり、カップケーキのラベリングや安全な製造慣行に関する法律を遵守しなければなりません。 2. スポーツ記念品ショップ スポーツ記念品市場は現在261億ドルで評価されています。驚くべきことに、2032年までに2272億ドルに達すると予想されています。これは、Market Decipherの報告によるとのことです。これは、実店舗のスポーツ記念品ショップにとって、年々大きな利益を意味するかもしれません。この小規模ビジネスのアイデアは、本物またはレプリカの記念品を購入し、高い価格で再販することを含んでいます。 記念品は、卸売業者、オークション、遺品販売、広告、eBayなどのオンラインプラットフォームから調達することができます。ただし、購入する署名入りの記念品が本物であることを確認する必要があります。署名入りの記念品を購入する際には、サインの鑑定者などの専門家と相談する必要があるかもしれません。自分のアイテムを認証する方法を学びながら、人々がショップに持ち込む記念品を認証することでお金を稼ぐことができます。 3.ブライダルガウンとアクセサリー ブライダル業界は4.4％成長し、2027年には798億ドルの市場価値に達すると予想されています。人々は多くの小売製品をオンラインで購入していますが、BusinessWireによると、ブライダル商品のほぼ85％はまだ店舗で購入されています。 ブライダルショップを開業するには、約25万ドルの高額ですが、比較的手頃な初期投資が必要です。ブライダルショップはドレスのラインナップの他に、ベール、アクセサリー、ブライズメイドドレスなどのアクセサリーも取り扱うべきです。この一生に一度の購入には、ハイタッチな顧客サービスも不可欠です。 4. 委託販売店 GlobalDataと中古衣料品小売業者のthredUPによると、2026年までにアメリカの中古市場は820億ドルに達し、現在の価値を倍以上にすると報告しています。さらに、再販用の衣料市場は一般的な小売衣料産業よりも16倍速く成長すると予想されています。コンシグメントショップは、在庫に投資する余裕がない起業家にとって魅力的なオプションです。販売用の在庫を購入する代わりに、他の人が自分の在庫を展示することを許可し、その代わりに利益の一部を受け取ることができます。コンシグメントショップでは、衣料品、コレクタブル、骨董品、記念品など、さまざまな中古品を扱うことができます。また、Poshmark、Mercari、eBayなどのサイトでオンラインで商品を販売することもできます。主な経費は、LLCや他の事業体の設立、店舗の賃貸、関連する保険とライセンスの支払い、在庫の確保、販売時のシステム（POS）への投資、スタッフの雇用などです。 5.フードトラック 毎年7.9％の成長を楽しんでいるフードトラック業界は、現在IBISWorldによって140億ドルで評価されています。レストランのスタートアップ資本を持たないが、業界で始めたい起業家にとって魅力的な選択肢です。そして、将来的に独立したレストランを開業したい場合、フードトラックはさまざまな場所やターゲット層の好みをテストする素晴らしい方法です。 米商工会議所によると、フードトラックは規制の厳しい業界で多額の規制コストがかかります。許可証、ライセンス、セットアップ、専門のレストランPOSシステムなどのスタートアップコストには約55,000ドルの支払いが必要です。提供する食べ物のタイプを示すためにトラックを包む場合、最大5,000ドルかかります。フードトラックを購入しセットアップすることを節約するには（約125,000ドルかかる）、賃貸することを検討してください。多くの賃貸フードトラックには設備が含まれています。 6. ベッド&ブレックファースト(B&B) 美しい、風情ある、または歴史的な家を所有している場合、このアイデアは初めての冒険として素晴らしいかもしれません。B&B業界は、労働統計局によると、現在、アメリカ合衆国で200億ドルと評価されています。Covid-19パンデミック中は停滞しましたが、通常の成長率は年間3.8%です。また、通常オーナーが敷地内に住んでいるため、宿泊費を節約してビジネスに投資することができます。 個別化された顧客サービスや風光明媚な旅行体験、家庭料理に加えて、ほとんどのB&Bのゲストは食料品店や地元の観光名所などの便利な施設へのアクセスも期待しています。また、必要に応じて家庭保険や食品安全取扱許可、さらにはアルコールの販売許可も取得する必要があります。従って、伝統的な家をB&Bビジネスに転換する計画がある場合は、地元の計画委員会と協力する必要があります。 7. パーティーレンタル事業…

目次 ビジネス・プロセス・アウトソーシングとは ビジネス・プロセス・アウトソーシングの仕組み ビジネスプロセスアウトソーシングの9つの一般的な利点 ビジネスプロセスアウトソーシングの6つの一般的な欠点 ビジネスプロセスアウトソーシングの事例 よくある質問(FAQ) ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）は、企業が別の会社に処理される業務全体を委託する際に発生します。例えば、企業はマーケティング、給与計算、人事（HR）、顧客サービス、サプライチェーン管理などを外部に委託することができます。この記事では、ビジネス・プロセス・アウトソーシングとは何か、どのように機能するか、その利点と欠点、そして今日のビジネスにおいてどのようなものかの例について議論します。 ビジネス・プロセス・アウトソーシングとは ビジネスプロセスアウトソーシングは、ビジネス機能を外部企業に委託することを指します。多くの企業が、外部のプロバイダーにタスクを委託しており、例えばフリーランサーを雇ってビデオ編集を依頼することがあります。BPOは、マーケティングや会計などのビジネス機能全体を外部委託する点で異なります。従来、BPOは製造業の企業によって使用されていましたが、最近ではさまざまな産業に広まっています。 ビジネスプロセスアウトソーシングには、バックオフィスやフロントオフィスの機能を外部委託することが含まれます。バックオフィス機能には、会計や人事など、お客様に直接関わらない機能が含まれます。フロントオフィスBPOは、販売やカスタマーサービスなど、お客様と直接関わる機能を外部委託するものです。 BPOには3つのタイプが存在します。「オフショア」BPOは、海外の企業にビジネス機能を委託することを意味します。たとえば、アメリカの企業がフィリピンのBPO企業を雇うことがあります。「ニアショア」アウトソーシングは、隣接する国のBPO企業を雇うことを指し、例えばカナダの企業がアメリカの企業に委託することがあります。最後に、「国内」または「オンショア」BPOは、自国内の企業を雇うことを意味します。 ビジネス・プロセス・アウトソーシングの仕組み ビジネスプロセスアウトソーシングは、企業がマーケティング、会計、サプライチェーン管理などの業務機能の外部委託から利益を得ることができると判断するときに始まります。企業は、それに特化したさまざまな企業を調査し始めます。通常、検索している企業は、最適な適合企業を決定するために複数のBPO企業に連絡を取ります。 企業が検討中のBPO企業に連絡を取れば、会話が始まります。多くのBPO企業は顧客企業のニーズを特定し、それに適したソリューションを提供します。このようにして、多くの場合、BPO-顧客の関係はまったく同じものではありません。その後、BPO企業は契約書を作成し、通常はマスターサービス契約（MSA）またはサービスレベル契約（SLA）と呼ばれる契約を締結します。 顧客企業が検討中のBPO企業からこれらの大まかな契約を受け取ると、意思決定者はどのBPO企業が最も価値があり、どちらが採用されるかを決定します。主要なBPO企業が期待どおりに納品できない場合のために、代替となるBPO企業も選定されることがあります。 BPO企業が採用されると、さらに詳細な契約が締結され、各プロジェクトがどのように取り扱われるかがカバーされます。このような詳細な契約は、しばしば作業声明（SOW）と呼ばれます。その後の関係は、MSA、SLA、SOWの仕様に基づいて継続されます。特に、必要に応じて、顧客とBPOプロバイダーの間の最適な継続的な関係を確保するために、SOWは改訂されることがあります。 ビジネスプロセスアウトソーシングの9つの一般的な利点 BPO会社を雇うことには、多くの潜在的な利点があります。その中には、より大きな運用的な柔軟性、革新的なテクノロジーや優秀な人材へのアクセス、コスト削減、先進的で迅速なレポーティングへのアクセス、リスクの軽減、変化に対応する能力の向上、そして最終的に競争上の利点があります。これらの利点を詳しく見てみましょう。 運用の柔軟性の向上 あなたのビジネス内でマーケティングや人事などの非コアコンピテンシー機能を外部委託することで、従業員はコアコンピテンシーに専念することができます。その結果、彼らは革新的で適応力があり、仕事に集中する時間を持つことができます。 革新的な技術へのアクセス 他のBPO企業と競争するために、ほとんどのBPO企業は1つのビジネス機能に特化し、その分野の最新かつ最良の技術に投資しています。これは、アウトソーシングをする企業が、業界で最も革新的で最高の技術にアクセスできることを意味します。これらの技術は、内部で実装する予算がないか、存在さえ知らないかもしれない企業にとって重要です。 優秀な人材へのアクセス 多くのBPO企業は、人事や給与明細など、自社が専門とする分野で幅広い経歴と資格を持つ人材を採用しています。トップの人材を採用することは、他のBPO企業と競争し、顧客を獲得することができるということを意味します。また、彼らを雇う企業は、そのトップの人材の専門知識にアクセスできるということを意味します。 コスト削減 多くのBPO企業は、法人所得税が低く収入が受け入れられる国々で存在し、または雇用しています。他国からの採用により資金が節約されるため、その節約はしばしばアウトソーシングを通じて利用する企業に還元されます。さらに、BPO企業を雇用することでオフィス賃料、従業員が使用するソフトウェア料金、その他の諸経費も節約できる場合があります。 高度で迅速なレポートへのアクセス 最先端技術へのアクセス、例えば人工知能（AI）、機械学習（ML）、自動化はBPO企業を通じて企業がより高度で迅速な報告、財務およびキャッシュフロー予測にアクセスできるようにします。 より良い変更対応 トップの才能、革新的なテクノロジー、コスト削減、内部の柔軟性の向上、高度なレポーティングにアクセスすることで、企業は産業が急速に変化したり、顧客の要求が変わったりする際により適応しやすくなります。彼らは新たな変化が訪れる前に適応することさえ可能かもしれません。たとえば、高度なレポーティングへのアクセスはアウトソーシング企業が将来の変化を予測し、追いつかされる前に適応するのを支援することができます。 専門的リスクマネジメント ビジネス機能をアウトソーシングする企業は、そのビジネスの一部を実績のある専門家に任せることで、関連するリスクを避ける方法を知っている可能性があるため、リスクを軽減することができます。たとえば、会社が情報技術（IT）機能をアウトソーシングする場合、雇われたITの専門家は、アウトソーシング企業の現在の従業員よりも詳細に注意を払ってリスクを軽減する方法を知っているかもしれません。 競争優位性の向上 革新的な技術へのアクセス、専門知識、コスト削減、高度で迅速な報告、特化したリスク管理、より大きな運用の柔軟性の機会を得ることで、こうしたアクセスを持たない競合他社に対して競争力を持つことができます。 ビジネスプロセスアウトソーシングの6つの一般的な欠点 BPOには多数の驚くほどの利点があるにもかかわらず、適切に管理されない場合、同等に印象深い欠点が存在する。一般的な欠点には、一般の反発、管理権の喪失、コミュニケーションの崩壊、隠れたコストが含まれる。これらの欠点について詳しく見てみましょう。 世論の反発 一部のアウトソーシング企業は、世界中（オフショアリング）や近隣の国々（ニアショアリング）から人材を採用しています。その際、一般の認識がアウトソーシング事業に悪影響を与える可能性があり、顧客やコミュニティメンバーが事業が国内の仕事を犠牲にしていると認識することがあります。さらに、顧客は時々、非国内の人材を通じてサービスや製品が提供される場合、品質が低くなっていると認識することがあります。 学習曲線 BPO会社は、クライアント会社、その顧客、そして満たす必要があるものについて学ぶ必要があります。この学習過程は、クライアント会社の製品や品質サービスに混乱をもたらし、顧客や株主、取締役の懸念を引き起こす可能性があります。そのため、アウトソーシングプロセスはゆっくりと始めることが重要であり、検討中のBPO会社にどのようにこのリスクを軽減するかを尋ねることが重要です。 制御の喪失 機能が内部で実行されるとき、管理者は一貫性や品質管理を確保するために配置されることがあります。外部委託されると、企業はこの監督を失います。そのため、企業の評判を信頼できる適切なBPO会社を雇うことが重要です。BPO会社を雇う前に従来提供されている品質管理プロセスについて学ぶために、過去の顧客にインタビューをすることが役立ちます。 通信の内訳 注意深く管理されない限り、BPOはより孤立した会社を作り出す可能性があります。たとえば、マーケティングが外部委託されている場合、内部のエンジニアがマーケティングの専門家と話すことはより難しくなります。そのコミュニケーションが円滑に行われないと、情報フローの障害になり、マーケティングが聴衆が求めるものを提供する能力に支障をきたす可能性があります。外部委託する場合は、最も円滑なコミュニケーションを確保するためにコミュニケーション計画を使用するべきです。 契約上の合意における隠れたコスト BPO（Business Process Outsourcing）会社を採用する際、アウトソーシング企業は、発生する可能性のある事態についての多くの細かい原紙が含まれた長い契約に署名する必要があります。その原紙の一部には、特定の状況が発生した場合や期待される行動が行われたり（または行われなかったり）した場合に発生する料金が含まれる可能性が高いです。これらの料金は迅速に積み上がる可能性があります。契約書を十分に検討し、法的な理解で注意深く見直すことは、後で問題となるかもしれない隠れた費用を避けるために不可欠です。 レピュテーションリスクの共有 Contrasting the text into Japanese:…

レストランのポイントオブセール（POS）システムは、レストランビジネスの重要な部分です。これにより、レストランオーナーは売上を追跡し、在庫を管理し、テーブルを管理し、レポートを実行することができます。優れたレストランPOSシステムは、レストランの収益に大きな影響を与えることができます。 さまざまなレストランPOSシステムがありますので、私たちがあなたのために調査を行いました。価格、使いやすさ、機能、顧客満足度、サードパーティーの統合などの要因に基づいて企業をランク付けしました。各システムにスコアを割り当てた後、以下にハイライトするトップ5のシステムを選択しました。 2024年の9つのベストレストランPOSシステム トースト :非接触型注文に最適 正方形 :中小企業に最適 アロハPOS: 使いやすさに最適 クローバー :クイックサービスレストラン(QSR)に最適 ラヴ: ピッツェリアに最適 タッチビストロ :オールインワンのレストラン経営に最適 レベル :iPadユーザーに最適 ライトスピードレストラン :カフェに最適 SkyTab(スカイタブ) :テーブルサイドレストランに最適 トースト レストラン向けに作られたToastはどんなタイプにも対応しています: フードトラック、ホテルのレストラン、ファインダイニング、カジュアルダイニング、ファストカジュアル、バー、ナイトクラブ、ピザ屋、カフェ、そして複数店舗を持つ企業向けグループ。お客様はToastを使ってQRコードをスキャンしてデジタルメニューにアクセスし、注文をすることができます。これにより、スタッフとお客様の接触を減らすことができ、パンデミック中の安全性を確保することができます。 Toastはまた、Uber Eats、DoorDash、RASIなどの人気のある第三者と連携しています。これにより、レストランオーナーはビジネスのあらゆる側面を1つのプラットフォームから管理することができます。無料プランを提供しており、有料プランは月額69ドルから開始します。 使用対象者: 非接触型注文を希望するレストランは、トーストを選択する必要があります。 長所と短所 無料プランを提供 レストラン専用に作られています デジタル注文 無料プランにはデジタル注文は含まれていません APIはカスタムプランでのみ利用可能 正方形 Squareは、オペレーションを効率化し顧客体験を向上させたい小規模レストランにとって優れた選択肢です。無料の基本プランを備えたSquareは、新しいPOSシステムを導入するのが簡単な経済的なソリューションです。 月額60ドルから始まるPlusプランには、コース分けや24時間365日のサポートなどの高度な機能が備わっており、複数の店舗を展開し統合されたダイニング体験を提供するレストランに最適です。大規模レストラン向けのPremiumプランでは、ビジネスの規模とニーズに基づいたカスタム価格が提供されます。 POSの機能に加え、Squareには小規模レストランの成功に欠かせないさまざまなツールやサービスがあります。給与支払いやロイヤルティプログラム、マーケティングやチーム管理ツールなどが含まれます。24時間365日サポート、オンラインサポートセンター、1対1の実装サービスを提供することで、Squareは飲食店の成長と成功を支援するための継続的なサポートとリソースを提供します。そして、ユーザーフレンドリーなインターフェイスとさまざまなハードウェア互換性オプションを備えており、設定も簡単です。 使用対象者: 「Square（スクエア）は、費用対効果の高いユーザーフレンドリーで多機能なPOSシステムを探している小規模レストラン、カフェ、フードトラックにとって理想的なソリューションです。」 長所と短所 無料オプションを提供 超使いやすい 有料プランで利用できるサービス タブの事前認証なし カスタム価格は、年間250,000ドル以上を処理する場合にのみ利用できます それはPOSです 業界トップ企業NCRグローバルが所有するAloha POSは、レストラン業界向けに特別に開発されたシステムです。ハードウェアオプションには、注文のためのタッチスクリーン、キッチンディスプレイ、プリンター、モバイルタブレットが含まれています。クラウドベースのアプリケーションは、統合されたタブ管理、チェック分割、チップ共有、カスタマイズされたレポートで注文管理を簡単にします。 2種類のプランが利用可能で、1つは割引手数料と月額$175の料金があり、もう1つは限られた機能しか提供せず、処理手数料が高いがサブスクリプション料金は不要です。取引量が多いユーザーは、割引手数料が長期的にバランスを保てるため、月額費用に価値があるかもしれません。 Aloha POSは、新しいチームメンバーを素早く導入するための豊富なトレーニングビデオライブラリを提供し、ビデオでは解決できない問題が生じた場合は、毎週7日間利用可能なヘルプデスクとフィールドサービス技術者がいます。ホワイトグローブトリートメントを求める企業には、現地トレーニングもオプションとして提供されています。 使用対象者: アロハPOSは、直感的なフードサービスシステムと多くのトレーニングオプションを必要とするレストラン向けの優れた選択肢です。 長所と短所…

不動産CRMは顧客関係管理（CRM）システムであり、リードと顧客とのすべてのコミュニケーションを管理するのに役立つシステムです。CRMツールは、不動産業者の日々の業務や彼らの仲介業の成功にますます重要になっています。最高の不動産CRMは、電子メールやテキストメッセージング、リードのフォローアップツール、クリックして通話する機能など、業界に特化した機能を備えています。 多くのCRMプラットフォームは、業界固有のものではなくても不動産業者のニーズに合わせてカスタマイズできます。ただし、不動産業者にとってより効果的なCRMもあります。私たちは、今日の不動産業者向けのお気に入りのCRMソフトウェアのリストをまとめました。すべてのソフトウェアは彼らの特定のニーズに向けて構築されています。 2024年の最高の不動産CRM 賢明なエージェント: 総合的に最高 LionDesk(ライオンデスク): 人工知能(AI)ツールを備えた最高の不動産CRM リアルボルブ: 最もカスタマイズ可能な不動産CRM 上司をフォローアップする: 統合に最適な不動産CRM トッププロデューサー: 自動化に最適な不動産CRM マーケットリーダー: マーケティングに最適な不動産CRM プロパティベース: エンドツーエンドの不動産管理に最適 賢明なエージェント 賢明なエージェントは、多機能の不動産エージェント向けCRMであり、自動メールやSMSテキストなど、期待される多くの機能を提供します。賢明なエージェントは、他のツールとソフトウェアをカスタマイズしたり統合したりすることを容易にする包括的なカスタマーサポートで個性を出しています。賢明なエージェントのカスタマーサポートは常にリアルな人物を提供し、24時間365日対応しています。これはCRM市場ではほとんど耳にしたことがないことです。 賢明なエージェントは、コミュニケーションとリード発生サービスを効率化する多くの統合オプションを提供しています。リードの獲得から育成、古い顧客の再ターゲティングまで、統合オプションは、賢明なエージェントがデフォルトで提供しない機能に対応するためのサポートを提供します。 使用対象者: 技術的な素養がないか、多くの統合やカスタマイズオプションを必要とする可能性があるエージェントは、顧客サポートをたくさん必要とするかもしれません。 長所と短所 アプリから直接SMSテキストメッセージを送る 強力なメール自動化オプションによるA/Bテスト コストパフォーマンスが高い 他のオプションに比べてインターフェースが弱い 他社が提供する機能を利用するには統合が必要 ライオンデスク LionDesk は、不動産業者が探しているほとんどの機能を取り入れているため、業界のリーダーです。CRM には豊富なメッセージングオプションやクリックして通話する機能が含まれており、パイプライン管理のフィールドをほとんどカスタマイズすることができます。さらに、LionDesk は、AI パワードのリードフォローアップツールも提供しており、テキストの自動化や新しい販売を効率化することができます。 LionDesk は、箱から出してすぐに使用できる最も簡単な CRM の1つでもあり、個々のエージェントや小規模チームにとって最高の選択肢となっています。ほとんどの場合、1時間から2時間で LionDesk をセットアップし、その日のうちに顧客に連絡を取ったり、自動的なメッセージを設定することができます。 使用対象者: スリーや見込み顧客とのフォローアップを自動化したい方々にとっても、このCRMは非常に優れていると言えるでしょう。カスタマイズが簡単なアウトオブザボックスなソリューションが必要なエージェントにもおすすめです。 長所と短所 AIを活用したリードフォローアップツール 使いやすい アドオンと統合のオプション パイプライン管理は他のプラットフォームほど強力ではありません 堅実なトランザクション管理フローがない リアルボルブ Realvolveは、不動産業者が必要とする多くの素晴らしい機能を備えた素晴らしいCRMの選択肢です。これは、あなたが望むままにワークスペースとコミュニケーションを正確に整えるために、カスタマイズされたワークフローを提供することでさらに一歩踏み込みます。また、設定方法がわからない場合に備え、Realvolveは、ワークフロー自体からリードにアプローチする方法まで、アイデアを刺激するテンプレートのライブラリを用意しています。 使用対象者: 個々のエージェントは、多くのカスタマイズが必要な場合、またはリードやクライアントとのコミュニケーション方法やタイミングを決定する際に助けを必要としている場合があります。 長所と短所 コミュニケーションを自動化するワークフロー 利用可能な最強のカスタマイズオプションのいくつか…

目次 Webホスティングプランの種類別のコスト ウェブサイトのホスティングに関連するその他の費用 ウェブサイトホスティングコストファインプリント トップのウェブサイトホスティングプロバイダーがどのように積み重なるか 要するに よくある質問(FAQ) あなたのウェブサイトは、ビジネスの成功のカギとなることがあります。今日では、いくつかの簡単なステップに従って小規模ビジネス用のウェブサイトを作成することが容易ですが、最初に重要な決定の1つは、どの種類のホスティングプランが適しているかを選択することです。このガイドでは、複数の異なるタイプのプランに対するウェブサイトホスティングのコストを詳しく解説し、あなたがどちらが最適かを決定できるようにします。 Webホスティングプランの種類別のコスト 共有ホスティングは初心者レベルのホスティングプランです。競争が激しい共有ホスティング業界では、消費者は低い毎月の価格を得ることができます。料金は一般的に、エントリーレベルの場合は月額2.51ドルから、中堅のオプションの場合は4.62ドルになります。共有ホスティングでは、ユーザーは他のウェブサイトとウェブサーバーを共有します。他のウェブサイトの数は、数百から数千に及ぶことがあります。 共有ホスティングの利点は手頃な価格です。欠点は、サービスが不安定であること、運用時間の保証がないこと、セキュリティリスクがあること、および限られたリソースによりウェブサイトの拡張が難しいことです。このオプションは、トラフィックが少ないウェブサイトや静的ページ、新しいウェブサイト向けに最適です。 仮想専用サーバー（VPS）ホスティングは次のレベルのホスティングです。 VPSプランの平均費用は、共有ホスティングと専用ホスティングの間にあります。 ユーザーは1ヶ月あたり20ドルから100ドルを支払うことができます。 VPSでは、ユーザーは依然として他のウェブサイトとサーバースペースを共有します。 ただし、同じスペースを共有しているウェブサイトは少なくなっています。これにより、ウェブサイトがより多くのトラフィックを処理することができ、サイトセキュリティのレベルも向上します。 ユーザーは自分のホスティング環境をより制御でき、共有ホスティングよりもプライバシー向上です。これは、eコマースウェブサイト向けの最低レベルのホスティングであるはずです。 VPSの欠点はコストの増加と、時折遅い運用時間の可能性です。 専用ホスティングはユーザーに完全なサーバーを割り当てます。これにより、ユーザーはオペレーティングシステム、ソフトウェア、一般的な構成をカスタマイズできるようになります。専用ホスティングの料金は一般的に月額100ドルから始まります。 独自の専用サーバーを持つウェブサイトは速く動作し、高いトラフィック量を処理し、帯域幅、ストレージスペース、RAMの大容量によりダウンタイムが少なくなります。専用サーバーはセキュリティも高く、機密データを持つ大企業にとって不可欠です。 クラウドホスティングは、伝統的なホスティングサービスとは異なり、単一のサーバーに依存せずに一連のサーバーが連携して動作する形態です。その主な利点は、サーバーがダウンする頻度が極めて低いことです。クラウドホスティングは、トラフィックをバランスよく配分し、トラフィックが多いときでもウェブサイトのパフォーマンスを維持するのに優れています。伝統的なホスティングと異なり、クラウドホスティングのユーザーは一般的に使用した分のみ支払う支払い済みモデルを使用します。 ウェブサイトのホスティングに関連するその他の費用 ウェブサイトの構築と維持には、ウェブホスティングだけでなく、関連する費用がかかります。例えば、ドメイン名（年間約$15）、SSL証明書、プレミアムテーマやテンプレート、プレミアムプラグイン、さらに第三者との連携やツールなどの追加費用がよく含まれます。 ウェブサイトホスト関連のその他の費用について、以下に簡単な概要を示します。 ドメイン名 ドメイン名は、google.comのようなウェブアドレスです。多くのトップウェブホスティングプランには無料のドメイン名が含まれていますが、NamecheapやDomain.comなどのドメイン登録業者から別途ドメイン名を購入することもできます。1年間につき約12ドルから15ドルで購入できます。 Secure Sockets Layer (SSL) 証明書 SSL証明書は、不正な個人が機密データにアクセスするのを防ぐセキュリティ機能です。ドメイン名と同様に、多くのホスティングプランには無料で提供されていますが、別の場合もあり、年間10ドルから200ドルの追加費用がかかることがあります。 プレミアムテーマおよび/またはテンプレート テーマやテンプレートを使用することで、ユーザーは自分のウェブサイトをカスタマイズすることができます。ほとんどのホスティングプランは、少なくとも数種類の無料カスタマイズ可能なテンプレートを提供していますが、一部のユーザーはウェブサイトデザインのさらなるカスタマイズのためにより高度なテンプレートを購入することもあります。たとえば、プレミアムWordPressテーマは、$20から$200以上までさまざまな価格帯で販売されています。 プレミアムプラグイン プラグインは、既存のアプリケーションの機能を追加したり拡張したりして、ウェブサイトをさらにカスタマイズするための機能を追加します。基本的なプラグインは通常無料で、プレミアムプラグインは通常、プラグインによって異なりますが、$5から$50以上かかることが一般的です。 マーケティングツールと統合 プラグインと同様に、マーケティングツールや統合機能を使うことで、ウェブサイトをカスタマイズし、ウェブサイトの到達範囲を拡大し、訪問者を顧客に転換するのに役立ちます。マーケティングツールには価格の幅が大きく、一度の購入や定期購読などがあります。 ウェブサイトホスティングコストファインプリント 多くのウェブホスティング会社は、新しい顧客を誘うために非常に魅力的な導入価格を提供しています。初回契約が終了すると、更新価格は2倍以上になります。低い導入価格を最大限に活用するためには、可能な限り長い契約を結ぶことをお勧めします。通常、ウェブホスティング会社は1年から2年のプランを持っていますが、一部の会社は新規顧客が3年契約を結ぶことすら許可しています。 トップのウェブサイトホスティングプロバイダーがどのように積み重なるか A2ホスティング インモーション サイトグラウンド DreamHostの Web.com 開始価格(共有ホスティング) 月額$ 2.99 月額$ 2.29 月額$ 2.99 月額$ 2.95…