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ウェブサイトのブロック解除に苦労している場合、このガイドがあなたのお手伝いをします。この中には、仮想プライベートネットワーク（VPN）やプロキシ、代替ブラウザ、URL短縮、公共アーカイブ、デバイスの設定、新しいアカウントオプションを使用するなど、ウェブサイトのブロック解除方法が7つ含まれています。また、それぞれの使用方法に関する手順をステップバイステップで説明しています。最後に、誰がウェブサイトをブロックしていてなぜそれをするのかを含めて、ブロックされたウェブサイトについて知っておくべきすべてを分かりやすく解説しています。 ウェブサイトのブロックを解除する方法7つの異なる方法 ウェブサイトをブロック解除する方法はいくつかあります。いくつかは無料で、他のものは月額料金がかかります。その中には他の方法よりも効果的なものもあります。私たちは、ウェブサイトのブロック解除のための7つの方法をまとめ、それぞれの料金と使用方法についての手順をご紹介しています。VPN、プロキシ、Torを使用することや、URL短縮、デバイス設定の変更、アクセスできないウェブサイトのアーカイブされた履歴へのアクセスなどがリストされています。 ここでは、これらの各オプションについて詳しく見ていきます。 1.仮想プライベートネットワーク(VPN)を使用する 価格： 月額 $13 まで無料 VPN、または仮想プライベートネットワークは、インターネットユーザーが匿名性を保ちながらウェブサイトにアクセスしたり、ウェブを検索したりするのを支援するものであり、特に公共のインターネットを使用する際に非常に便利です。しかし、IPアドレスと関連する場所を隠す能力によって、ウェブサイトのブロックを解除するためにも使用できます。以下にその仕組みを示します。 VPNを使用すると、データは最初に暗号化されたり、入れ替えられたりして読めなくなります。 それはその後、安全なサーバーに送信され、その過程で、送信元IPアドレス（これはあなたのコンピュータのアドレスです）と送信先IPアドレスが隠されます。 あなたのIPアドレスは、その後VPNサーバーのIPアドレスに置き換えられます。これにより、コンピューターの正体と位置が隠されます。 最終的に、あなたのデータは復号化され、受信者に送信されますが、それでも送信元のIPアドレス（あなたのコンピュータのアドレス）は推測できません。 VPNを使用する際、あなたの場所（IPアドレスによって示される）はサーバーのIPアドレスの場所に置き換えられます。あなたの場所とIPアドレスを隠すことで、地理的なブロッカーを含む多くのブロッカーを回避することができます。さらに、あなたのIPアドレスがウェブサイトからブロックされている場合、サーバーのIPアドレスはブロックされていないかもしれず、VPNサーバーのIPアドレスの偽りに隠れてウェブサイトにアクセスできる可能性があります。 ただし、このようなブロックされたウェブサイトへのアクセス方法は100％保証されているわけではありません。多くのウェブサイトは知られたVPNサーバーのIPアドレスをブロックしており、これらはしばしば公開されています。この場合、2つの選択肢があります。このリストで別のオプションに移行するか、より多くのサーバーを持つVPNを検索することができます。より多くのサーバーは、VPNのすべてのサーバーIPアドレスが知られ、ブロックされる可能性が低いことを意味し、ブロックされたウェブサイトへのアクセスが成功する可能性が高いということを意味します。 ただし、より効果的なVPNにはより多くの料金がかかることに注意してください。最も安価なVPNは無料で、プレミアムVPNは月額約13ドルかかることがあります。無料のVPNには、あなたのデータを使用してあなたの関心に関連した広告を表示する、あるいはあなたのデータを第三者に販売するなどの落とし穴があります。VPNを選択する方法や、最高のVPNを知るには、最高のVPNに関するガイドを読んでください。 2.プロキシを使用する 価格： 自由 プロキシはVPNと似ており、匿名でウェブサイトにアクセスできるようにします。しかし、VPNと異なり、プロキシを利用することができるのは1つのタブやデバイスだけであり、データを暗号化しません。それでも、プロキシを使用すると、ウェブサイトにアクセスする際に表示される場所を選択できます。VPNを使用する際と同様に、これによっていくつかのブロッカーをバイパスできます。地理的なブロッカーや組織特有のブロッカーなどを含む。 たとえば、一般的なHMAブロッカーを使用する場合、最初にHMAのウェブサイトを訪れ、次にアクセスしたいウェブサイトのURLを「アクセスしたいサイト」とラベル付けされた検索バーに入力する必要があります。 利用するサーバーの場所を指定するか、HMAに「ランダムサーバー」を選択させることで、指定することができます。場所を指定する場合、ニューヨークまたはシアトル（米国）、フランクフルト（ドイツ）、アムステルダム（オランダ）、ロンドン（英国）、またはプラハ（チェコ）から選択できます。ウェブサイトにアクセスするために遠くからの場所を選択することで、地理的なブロックをバイパスできます。政府や組織のブロッカーを含む。 その後、ウェブ閲覧セキュリティをわずかに向上させるさらなるオプションを指定できるようになります。ウェブ活動を追跡するクッキーを無効にするオプションなどがあります。「その他のオプション」ドロップダウンメニューからこれらの追加セキュリティオプションにアクセスできます。最後に、「同意して接続」をクリックして、選択したアクセス場所の匿名での閲覧を開始できます。 要するに、VPNよりもプロキシを使用することには欠点があります。VPNよりもセキュリティが低いですが、プロキシにはいくつかの利点があります。特に、ほとんどのプロキシは無料で簡単にアクセスできます。そしてもちろん、地理的なブロッカーをバイパスするのに役立ちます。 3.Torを使用する 価格： Torは、完全な匿名性の中でウェブをサーフィンすることができる唯一の目的で無料でオープンなネットワークを提供しています。Torブラウザをダウンロードする必要がありますが、プロキシとは異なりVPNのような利点があり、事前に特定のURLを選択せずにウェブをサーフィンすることができます。また、優れたデータ暗号化と何千ものサーバーを提供しています。Torの目標は、ウェブコンテンツへのブロックを阻止する可能性のある検閲を乗り越えるのに役立つことです。 Torを使用するには、単にTorのウェブサイトを訪れて、「ブラウザをダウンロード」をクリックしてください。次のページでは、デバイスのリストが表示されます。ご自身のデバイスに合ったデバイスを選択してください。Windows、macOS、Linux、またはAndroidデバイスにダウンロードするか選択できます。 デバイスを指定したら、デバイスアプリケーションにTorブラウザを追加する方法について段階的な手順が表示されます。追加したら、デバイスアプリケーションフォルダーからTorアイコンをクリックして無料でプライベートにウェブを閲覧できます。 4.URL短縮サービスを使用する 価格： URL短縮サービスは、URLを変更するため、ブロッカーに認識されないURLを使用してウェブサイトにアクセスできる可能性があります。例えば、「https://www.apple.com/」が無料のURL短縮サービスであるTinyURL.comを通じて実行されると、「https://tinyurl.com/2p9」に縮小されます。明らかに、短縮されたリンクは元のものとは異なります。また、ユニークに作成されています。そのため、ウェブサイトのブロッカーに禁止されたURLとしてリストされる可能性は低いです。ウェブサイトのブロッカーがURLを制限されたものとして認識しない場合、そのウェブサイトを訪れることが許可される可能性が高くなります。 5.クロール履歴からWebサイトにアクセスします 価格： インターネットアーカイブサイトの一つであるArchive.orgは、インターネット上で公開されたすべてのコンテンツの履歴を保存しています。それにより、Archive.orgは研究者、歴史家、一般の人々がインターネット全体で公開されたすべての知識にアクセスできるようにすることを目指しています。Archive.orgには26年のウェブ履歴があり、しばしば人々が通常アクセスできないコンテンツにアクセスできるようにします。ユーザーは、サイトのWayback Machine検索バーにURLを入力して、そのコンテンツの記録にアクセスします。 ただし、一部の政府は、Archive.orgを含むアーカイブサイトのブロックに関する論争を経験しています。例えば、インドはサイトをブロックし、その結果、市民が禁止されたコンテンツにアクセスできなくなりました。ロシアやヨルダンなど、一時的にウェブサイトをブロックした国もあります。 6.デバイスの設定を変更します 価格： 以下のテキストを日本語に翻訳します： 無料 あなたのデバイスには、あなたのデバイスに悪影響を及ぼす可能性のある行動を行うのを妨げる設定があるかもしれません。例えば、悪意のあるマルウェア活動のリスクをもたらす可能性がある危険なウェブサイトへのアクセスといった。他のデバイス設定は、効率的に作業するのを支援したり、余暇を最大限に活用するのを助けるために存在するかもしれません。例えば、画面制限の時間などがその一例です。これらの設定を無効にするか調整することで、ブロックされたウェブサイトにアクセスできるかもしれません。 例えば、ファイアウォール保護はハードウェア、ソフトウェア、またはクラウドを通じて提供されることがあります。その目的は、設定されたセキュリティルールに基づいてウェブサイトをブロックすることです。ファイアウォール保護によってサイトがブロックされ、アクセスしたい場合は、ファイアウォールを単に無効にすることでブロックを回避できます。 具体例として、Microsoft Defenderファイアウォールは、Microsoft 11 デバイスで開始し、設定を開くことで無効にできます。”プライバシーとセキュリティ”のオプションを探します。その下にWindowsセキュリティを表示し、その下にファイアウォールとネットワーク保護を見つけます。Windowsセキュリティを選択して開きます。適用されるネットワーク プロファイルを選択します。選択肢は、ドメイン ネットワーク、プライベート ネットワーク、パブリック ネットワークのいずれかです。Microsoft Defender ファイアウォールの下で、設定をオフに切り替えます。 7.…

顧客ベースが拡大するにつれて、問い合わせやサポートの電話が増加します。そのため、他のビジネス運営を妨げることなく顧客のニーズに対応する方法を見つける必要があります。それはコールセンターアウトソーシングによって実現できます。この記事は、コールセンターアウトソーシングとは何か、どのように機能するか、その利点と欠点、そしてどのように顧客満足度を高め、ビジネスを促進するのに役立つかを紹介するために準備しました。 カスタマーサポートのアウトソーシング コールセンターアウトソーシングは、顧客サポートのタスクを外部のコールセンターや連絡担当チームに委託することを指します。このチームは、電話、調査、その他の顧客サービス業務を代行して行います。第三者のチームは、お住まいの地域にある場合もあれば、海外にある場合もあります。 顧客サービス部門を通じて従業員が顧客サポートに取り組むのではなく、外部のグループが必要なすべての業務を代行します。特定のタスクをアウトソースすることもできますし、顧客の電話に関連するすべての業務を引き受けてもらうこともできます。 コールセンターアウトソーシングにより、企業は自社が設立された製品やサービスにリソースを集中させることが可能となります。製品開発、マーケティング、販売などの重要なビジネス運営にさらに時間を割くことができます。 コールセンターアウトソーシングのメリット コールセンターの外部委託は、時間とお金を節約し、顧客満足度を向上させ、顧客維持を高めるなど、いくつかの利点を提供します。以下に、コールセンターの外部委託から得られる主な利点を示します。 それはより安価です アウトソーシングされたコールセンターがお客様の通話操作を管理します。そのため、コールセンターのアウトソーシングは、オフィス賃料、インフラコスト、機器購入、施設メンテナンス、技術投資、顧客サービス担当者の採用とトレーニングに使う予定だったお金を節約できます。 顧客体験の向上 お客様は、いつでも質問に回答を得たり、問題を解決したりすることを楽しんでいます。年中無休でお客様に対応する専用チームがいるため、お客様は地元の企業が独力で対応するのが難しい24時間対応を受けることができます。 営業時間外でも、コールセンターアウトソーシングにより、貴社が機会を逃さないようになっています。 専門家によるサポートへのアクセスを提供します コールセンターのアウトソーシングには、顧客のニーズを対応できるように訓練されたサポートスタッフのネットワークが付属しています。これらのエージェントは、顧客関係を向上させるための技術力を備えており、スピーディーにクエリを処理することができます。 さらに、コールセンターは、分析のためのデータや高度なツールにアクセスできるため、顧客の成長や一般的なビジネスの発展に役立ちます。 顧客維持率を高める コールセンターのアウトソーシングを利用することで、貴社は顧客サポートをより広い層に拡大し、リード生成と顧客獲得を増やすことができます。コールセンターエージェントがより利用可能であり、時には顧客にとって親しい存在であるため、専門家のように多くの顧客に対応することができ、顧客関係を改善し、顧客をブランドに忠実に保つことができます。さらに、より質の高いリードを獲得し、企業として利益を増やすことができます。 コールセンターアウトソーシングのデメリット コールセンターの外部委託は、お金を節約し、顧客満足度を向上させるのに役立ちますが、いくつかの欠点もあります。以下が主なものです。 コラボレーションとコントロールの喪失 コールセンターエージェントが組織内にいないため、コールセンターの外部委託は、サポートチームとセールスやマーケティングチームなど他のチームとの協力を妨げる傾向があります。また、お客様サービスを担当している人々に対する管理が不足しています。なぜなら、代理店が自分たちに適した人材を任命するため、その組織で承認されていない可能性があるからです。 業界知識の不足 アウトソーシングされたコールセンターはしばしばさまざまな企業に対応しているため、あなたの業界に特化しているとは限りません。また、あなたの会社とは働いていないため、会社の価値観や目標についての知識が限られていることがよくあります。顧客の問題を処理するために訓練されていますが、製品に関する知識が不足していることが多いため、複雑な通話を処理する方法に影響を及ぼすことがあります。 フィードバックの欠如 多くの企業は、お客様がサービスの特定の部分についてフィードバックや苦情を共有する際に、自社製品を改善する方法を見つけます。 コールセンターアウトソーシングでは処理された問い合わせや解決された問題の統計情報を提供しますが、おそらく顧客の実際のニーズや特定の痛点に関する情報を見逃してしまう可能性が高く、それによってビジネスの変革を阻害することになります。 コールセンターをアウトソーシングするためのコスト コールセンターアウトソーシングのコストは、担当者の場所と企業が必要とするサービスに依存します。たとえば、インドやパキスタンの担当者は通常1時間あたり6ドルから9ドルの料金を請求しますが、アメリカの担当者は基本サービスで1時間あたり26ドルから30ドルの料金を請求します。同じ国内の登録看護師や保険代理店など、特定のスキルを持つ担当者は、受信電話用に1時間あたり30ドルから50ドル支払う必要があります。 コールセンター代行会社は生産的な時間しか支払われないことに注意してください。これは1時間当たり85％です。したがって、アウトソーシングされた担当者に対しては、従業員が会社で支払われる25ドルではなく、1時間あたり21.25ドルしか支払いません。この違いだけでも、労働者の給与に関して15%の節約が企業にもたらされます。 トップコールセンターアウトソーシング企業 ネクスティーバ ネクスティバのコールセンターソフトウェアを使用すると、エージェントはクラウドからコールセンターを完全に運営できます。独立したエージェントはどこからでもお客様に対応できます。また、NextivaONEプラットフォーム上でカスタマーサービスのすべての操作を実行できるため、新しい機器をインストールする必要はありません。 ネクスティバの基本プランには、オートアテンダント、フリーダイヤル番号、無制限の音声通話およびビデオ通話が含まれ、モバイルアプリやデスクトップアプリを介してアクセスできます。さらに、より多くの機能を備えた上位のティアも提供され、チームが成長するにつれて費用を抑えることができます。 5つ星コールセンター このコールセンターは、インバウンドおよびアウトバウンドの電話やコンサルティングを提供しています。特に、アップセリングやクロスセリング、コールドコーリング、リクルーティング、資金調達、市場調査とアンケート、支払いリマインダー、ダイレクトメールのフォローアップなど、アウトバウンドサービスが評価されています。また、カスタマイズされたキャンペーンを実行することもできます。 Five Star Call Centers は、お客様のユニークなビジネスニーズに合わせてカスタムビルドされており、必要な機能だけを選択できるため、未使用のサービスに対して支払いは必要ありません。 グローバルな対応 コールセンターサービスの提供に加えて、Global Responseはインタラクティブ音声応答（IVR）、メールとチャットサポート、ソーシャルメディアモニタリング、注文の遂行にも事業者を支援しています。この企業をコールセンターアウトソーシングのために選ぶと、リアルタイムのデータ報告を提供するテクノロジーと、ビジネス運営に統合可能な機能が楽しめ、業務を効率的に遂行できるでしょう。 答える Go Answerは、ライブチャット、メール、SMSなどを通じて顧客とやり取りします。エージェントは24時間365日稼働しており、世界中の顧客からのメッセージやボイスメールに対応します。Go Answerアプリを使用して、モバイルデバイスで通知やリアルタイムの更新を受け取り、顧客に遅延なく対応できます。 テレダイレクト あらゆる規模の企業に適している、TeleDirectは一年中24時間365日、コールセンターサービスを提供しています。オーダー処理、リードの資格判定、テクニカルサポートなどのインバウンドサービスだけでなく、アウトバウンドコールサービスも提供しています。TeleDirectのアウトバウンドコールサービスには、市場調査と調査の実施、アポイントメントの設定、リードの発生、イベントの登録、および顧客の維持などが含まれています。 要するに コールセンターの外部委託は、お客様を満足させる方法を維持しながら、主要な業務に集中できるようにインバウンドとアウトバウンドのコールを処理する賢い方法です。 ただし、企業が必要かどうかを決定する際にそのメリットやデメリットを考慮することが重要です。そして、ビジネス向けに利用可能な人気のあるものを見てください。 次のステップを踏むために、中小企業向けの最高のコールセンターソフトウェアを確認してみてください。 よくある質問(FAQ) コンタクトセンターにアウトソーシングできるサービスは何ですか?…

目次 パスワード管理のベストプラクティス パスワードマネージャーの仕組みは? パスワードマネージャーの種類 パスワードマネージャーを使用する利点 パスワードマネージャーを使用するリスク よくある質問(FAQ) パスワードマネージャーは一般的に安全だと見なされています。もしあれば、関連するリスクがより多く関与しています 使用しない パスワードマネージャー。それは、パスワードマネージャーが提供する有用なツールにより、パスワード管理のベストプラクティスに従うことが簡単になり、弱いパスワードの使用や不安全な場所にパスワードを保存する（デスクトップ上など）、異なるアカウントでのパスワードの再利用などの悪い習慣をやめることができます。 ほとんどの人は、たくさんの異なるパスワードを覚えることができないか、したくないために弱いパスワードを使用しています。彼らは、個人情報や一般的に使用されるパスワード（たとえば「12345」など）など、簡単で覚えやすいものを選んで、そのパスワードを複数のアカウントで再利用しています。 しかし、弱いパスワードや再利用されたパスワードは大きな問題です。研究者たちはすべての侵害の80％が弱いパスワードに起因すると主張しています。サイバー犯罪者は一般的に使用されるパスワードのリストや単純なハッキングツールを使用して、あなたのパスワードを推測します。そのようなところで、誰かが自分の方法で銀行口座に侵入し、それを吸い上げることで、金持ちになっているのです。 パスワード管理のベストプラクティス 100% 安全というものはありませんが、より安全にするためにはいくつかの戦略を取ることができます。これには以下が含まれています: 長くて強力なパスフレーズを使用します。 パスワードが長いほど、破れにくくなります。ランダムに生成されたパスワードやフレーズを使用し、決してパスワードを再利用しないようにしてください。 パスワード強度検出ツールを使用する: あなたは常にパスワードの強度を測定してから使用するべきです。銀行口座が空になっているのを見て初めて、パスワードが十分に複雑でなかったことがわかっては困ります。 多要素認証 (MFA) を使用します。 MFAを使用すると、サイバー犯罪者がアカウントにアクセスすることが指数関数的に難しくなり、誰かがアカウントにアクセスしようとした場合に警告として機能します。 デバイスをセキュリティで保護します。 インストールされたアンチウイルスと、デバイスが最新のアップデートを受けていることを確認してください。デバイスが侵害されている場合、ハッカーがあなたのデバイスを介してアクセス可能なアカウントにアクセスできる可能性が高いです。 パスワードマネージャーの仕組みは? パスワードマネージャーは、デバイス、クラウド、またはブラウザーに安全なスペースを提供し、パスワード、支払い情報、および他の機密情報を保存および取得するためのものです。アカウントにログインしたいときは、マスターパスワードをパスワードマネージャーに入力し、その後、必要な場所で資格情報をコピーして貼り付けます。 すべてのパスワードは暗号化され、金庫に保管され、あなただけが知っているマスターパスワードで保護されています。一部のパスワードマネージャーは、生体認証や多要素認証などの追加のセキュリティレイヤーをサポートしています。前者はマスターパスワードを手動で入力する必要をなくし（キーロガーから保護されます）、後者は盗まれた資格情報を使用してアカウントにアクセスする犯罪者を防ぐための追加の確認手順を追加します。 パスワードマネージャーは暗号化されているため安全です すべてのパスワードマネージャーは、いくつかの暗号化プロセス（例えば、256ビットAES、RSAまたはDES）を使用して情報を保護します。それぞれの暗号化プロセスは、同じ目標を達成するために異なるアプローチを取ります：数学を使用して情報を混乱させ、解読することで、特別なキー（マスターパスワード）を持つ人だけがそれを見ることができます。 暗号化について知っておくべき重要なことは、すべてのパスワードを安全に記録する方法を提供してくれることで、あなた以外はそれを読むことができない点です。「パスワード」という.docxファイルはデスクトップに置いてあるかもしれませんが、パスワードマネージャーは適切なキー（パスワード）を提示しない限り、秘密をさらすことはありません。キーを持たない者は、地球上のすべてのコンピューターを使用しても解読するには何兆年もかかるでしょう。 パスワードマネージャーはゼロ知識アーキテクチャで安全 パスワードマネージャーは通常、ゼロ・ナレッジ・アーキテクチャーに基づいて構築されており、これはつまり、あなたのパスワードマネージャー・プロバイダーがボールトに保存されている情報を見ることはできないことを意味します。マスターパスワードを作成したり、ボールトに情報を入力したりするとき、その情報はパスワードマネージャーのサーバーに送信される前に、デバイス上で暗号化されます。ボールトをホストしているサーバーが侵害された場合、ハッカーはデータを解読することができません。 パスワードマネージャーの種類 すべてのパスワードマネージャーは同じ目的を果たしますが、他のものとは異なる方法で行います。 どこ 彼らはあなたのパスワードを保存します。この点で、クラウド、ブラウザ、ローカルのパスワードマネージャーの3つのオプションがあり、それぞれに利点と欠点があります。 ブラウザー ブラウザベースのパスワードマネージャーは無料であり、ブラウザに直接組み込まれています。ほとんどの場合、パスワードや支払い情報を入力する際に非常に便利で使いやすく、ブラウザに入力します。ブラウザのパスワードマネージャーはフィールドを自動入力してくれるため、別のアプリケーションを開かなくても、資格情報（2FAコードを含む）を入力し、その後資格情報を検索、コピーしてフィールドに貼り付ける必要がありません。 ただし、ブラウザベースのパスワードマネージャーにはデメリットもあります。例えば、1つのブラウザのパスワードマネージャーから別のブラウザのパスワードを簡単にアクセスすることはできません。Chromeユーザーであれば、Firefoxでのパスワードにはアクセスできません。 雲 クラウドパスワードマネージャーは、異なる種類のパスワードマネージャーの中で最もアクセスしやすいです。どのデバイスやブラウザを使用しているかにかかわらず、パスワードにどこからでもアクセスできます。クラウドパスワードマネージャーは、MFAサポートや自動バックアップ、ダークウェブのモニタリングなど、追加機能を提供しますが、自分の最も機密性の高いデータの一部を第三者に信頼しています。 地元の 他人からパスワードを保護するという観点では、ローカルのパスワードマネージャーが最も安全です。特に、インターネットに接続されていないデバイスにインストールされている場合です。ローカルのパスワードマネージャーを使用する際の最大のリスクは、外部の人から管理者に変わります。 ハッカーがあなたの家に押し入ってコンピューターをハックする可能性は低いです。しかし、パスワードマネージャーをホスティングしているコンピューターが故障する可能性や、最近のバックアップを取っていない可能性がないわけではありません。 パスワードマネージャーを使用する利点 人々のほんの一部しか、パスワード管理のベストプラクティスに手動で従えることができます。すべてのパスワードを覚えるのはとても難しいです、特に、記録せずに全てのアカウント用にユニークで強力なパスワードを使用している場合は尚更です。パスワードマネージャーを使用する最大の利点は、パスワード管理のベストプラクティスに従いやすくなることです。完璧ではなくなりますが、より安全になります。 アカウントごとに一意で強力なパスワードを使用する パスワードマネージャーを使用すると、それぞれのアカウントにランダムで長くてユニークで強力なパスワードを作成することができます。アプリケーションやサービスにログインする際に資格情報をコピー＆ペーストするため、必要に応じてパスワードを複雑に設定できます。実際、パスワードを覚える必要すらありません。また、異なるアカウント間でパスワードを再利用する必要がないため、ハッカーが盗まれた情報を使って別のアカウントに侵入することも防げます。 バックアップ パスワードマネージャー、特にクラウドやブラウザベースのパスワードマネージャーは、パスワードをバックアップする最も安全な方法です。パスワードマネージャープロバイダーは、異なる地理的な場所に分散された複数の安全なデータセンターを通じて、あなたのパスワードをバックアップします。1つの場所で災害が発生しても、別の場所にあなたの資格情報のコピーが安全かつ安全に保存されています。 紙にパスワードをバックアップするか、独自の機器に保存することもできますが、それは安全でも信頼性がありません。定期的にデータをバックアップし忘れないようにする必要があり、複数の場所に冗長なコピーを保持することを確認する必要があります。 パスワードマネージャーを使用するリスク パスワード管理ソフトウェアはデジタルワールドでより安全になるのを助けてくれますが、無リスクではありません。パスワード管理のベストプラクティスに従い、すべてを正しく行っていても、全てを失う可能性が（非常に小さいですが）まだあります。 デバイスのセキュリティ…

会社は、生産性を向上させるための解決策として、費用を節約し、潜在的な問題を特定するために、フリート管理に依存しています。市場が成長を続ける中、これらのメリットは、すべての規模と予算の企業に利用可能となっています。 どんなに大きなものであっても小さなものであっても、車両のフリートを管理することには、たくさんの動く部分を追跡する必要があります。フリート所有と維持に関連するすべてのタスクは、管理の要素と見なされ、急速に成長しているトレンドです。ここに、フリート管理があなたのためにできることがあります。 フリート管理とは? フリート管理とは、5台以上の車両で時間通りに運行し、予算内で最大効率で運行させるために必要なさまざまな行動やプロセスを網羅する広い用語です。 この管理システムは、民間企業や公共産業のさまざまな部門で使用されており、世界中の数百万台の車両がある種の中央集中型ソフトウェアプラットフォームを使用して管理されています。 企業がフリート管理を使用する理由 車両を購入またはリースする際には、所有に伴う多くのコストを考慮する必要があります。これには、保管、保険、ガソリン価格、登録、タイトル、およびメンテナンスが含まれます。全体の車両フリートに対してこれらのすべてのコンポーネントに責任を持つことを想像してみてください。フリート管理ソリューションを使用することで、企業はこれらすべての費用についてのデータを1つのアプリ内で表示できるため、車両の管理から頭痛を取り除くことができます。 フリート管理を利用するのは誰ですか? ほぼあらゆる企業が、車両を利用するサービスを提供する企業が、体系的で整然としたワークフローを作成するためにフリート管理に大きく依存しています。これには、次のような産業が含まれます: フードデリバリー 緊急サービス 公益事業会社 建設 造園 公共交通機関 宅配便および宅配便 フリートマネージャーは何をしますか? 今日のほとんどの中小企業経営者は、専門的な訓練を受けずに自分でフリート管理システムを使用できるはずです。 しかし、多くの組織は、自社のフリートを監督する専門職に人を雇うことを選択します。 フリート管理は、企業がそのポジションを保証するほど大きい場合は社内の役割となり、あるいはこのサービスを提供する専門企業に外部委託することもできます。 どちらの場合も、フリートマネージャーが日常業務の組織と運営、およびコスト管理を担当します。 彼らの職務には、車両の調達とメンテナンスの監督、ドライバーの管理、ルートの計画および安全性が含まれます。 フリート管理の利点 消費者がしばしば即座の満足と翌日配達を期待する中、フリート管理を導入することは企業がリソースを最大限に活用し成長を促進するために不可欠です。以下はフリート管理の主要な利点のいくつかです： 人件費とガス代の削減 州および連邦の規制への準拠を維持 フリート車両の特定と追跡 車両メンテナンスの管理 車両とドライバーの安全性を向上 コスト削減の最適化 フリート管理機能 フリート管理システムは、車両のメトリクスを追跡し、定期メンテナンスから新車購入、さらにはドライバー管理まですべてを管理するためのさまざまな方法を提供します。フリート管理システムでよく見られるよくある機能には、次のものがあります。 車両追跡 GPSを使用することにより、フリートマネージャーは各車両を追跡でき、パフォーマンスや潜在的なメンテナンスの問題を監視することができます。GPSシステムのほか、一部企業ではビデオ機能も採用しており、自社の車両を記録しています。 運転行動分析 車両追跡システムには、しばしば運転行動の要素が含まれています。フリートドライバーは、運転習慣や行動に基づいてスコアが付けられ、車両を安全に使用していることを確認するのに役立ちます。 燃料管理 フリート管理技術は、燃料使用量や車両のトレンドに対する洞察を提供できます。この機能は、燃料消費量に影響を与える挙動、例えば頻繁なブレーキングやアイドリングを見ているため、ドライバー分析にも関連しています。 ルート監視 車両の移動とスケジュールを監視することで、フリートマネージャーは最適な効率のためのルートを計画できます。モバイルアプリケーションは、運用を最大化しリアルタイムの車両情報を提供するためにより頻繁に使用されています。 よくある質問 フリート管理の構成要素とは? フリート管理は、車両の取得、メンテナンス、安全性、予算編成、監視で構成されています。 フリート管理を社内で行っているのはどの会社ですか? 大手企業、UPS、PepsiCo、コカ・コーラ、バライズンなどは、全て、フリート管理を外部委託せず、アプリを使用せずに社内で行っています。 フリート管理が重要な理由 フリート管理は、フリートサイズに関係なく、スムーズなフリート運用を支援するために重要です。フリート管理は、ルートの最適化、燃料コストの最適化、ドライバーの離職率の低下、車両の定期メンテナンスのスケジュール管理など、ビジネスにより効率的なフリートを育成する手助けをします。 フリート管理ソフトウェアは安全ですか? ほとんどのソフトウェアと同様に、最高のフリート管理ソフトウェアプログラムは多くのセキュリティレベルを提供します。このタイプのソフトウェアを選択する際には、2要素認証（2FA）や多要素認証（MFA）などのセキュリティ機能、頻繁なセキュリティ更新やパッチを示すドキュメント、侵入検知、ユーザーの活動監視、データ暗号化、プライバシー保護などのセキュリティ機能を探すことが重要です。

人々がオンラインプライバシーを守り、コンテンツにアクセスしようとする中、仮想プライベートネットワーク（VPN）がますます人気を集めています。この技術は多くの国で合法ですが、一部の国では制限または禁止されています。この記事では、VPNの合法性に関する包括的なガイドを提供し、それがどの国で合法、違法、または制限されているかについての情報を含めています。 VPNの使用は合法ですか? VPNの合法性については、オンラインプライバシーや政府の監視に対する懸念が続く中、多くの議論を引き起こしています。一部の地域では答えは明白に見えますが、実際は国によって異なる複雑で微妙な問題です。 ほとんどの管轄区域では、VPNの利用は合法です。米国や英国など一部の国では、市民がオンラインプライバシーを保護し、地域制限されたコンテンツにアクセスするためにこれらのツールを使用することが認められています。 一方、多くの国々はインターネットアクセスを管理し、反対意見を抑圧するための広範な取り組みの一環としてVPNを禁止しています。2017年、ロシアはすべてのVPNが登録されることを義務付ける法律を可決し、国家安全保障を守るために取り組んでいます。同様に、中国政府もVPNサービスをブロックし、市民がその「グレートファイアウォール」を回避することを防いでいます。 また、ほとんどの国でVPNが合法である一方、それを使用する活動が合法であるとは限りません。たとえVPN自体が合法であっても、ソフトウェアをハッキングや著作権保護された資料のダウンロードに使用することは、依然として違法です。 その制限の理由が何であれ、VPNは明らかに論議の的であり、感情的に敏感な問題であることは確かです。一部の政府はこれを国家安全保障や社会秩序への脅威と見なしていますが、他の者は、オンラインプライバシーや言論の自由を保護するための重要なツールと捉えています。 VPNはどこで違法ですか? VPNは、さまざまな理由で世界中の多くの国で禁止されたり、厳しく制限されたりしています。使用が禁止されたり制限されている国のいくつかは、以下の通りです： 国 地位 ベラルーシ 違法 中国 制限付きで法的 エジプト 制限付きで法的 イラク 違法 北朝鮮 違法 オマーン 制限付きで法的 ロシア 制限付きで法的 トルコ 制限付きで法的 トルクメニスタン 違法 アラブ首長国連邦 制限付きで法的 ベラルーシ VPNはベラルーシでは違法です。2015年以来、ベラルーシ政府はTorなどのインターネット利用を匿名化する技術をブロックすることを目指しています。さらに、政府はテレグラムやシグナルなどのメッセージングアプリをブロックして抗議を鎮圧し、言論の自由を制限しています。 2018年、ベラルーシ政府は、インターネットサービスプロバイダに対して、ユーザーのオンライン活動に関するデータを1年間保存し、要求があれば法執行機関に提供するよう義務付けました。当局はまた、深いパケット検査（DPI）を使用してVPNトラフィックを検出およびブロックするなど、洗練された監視技術を使用したと非難されています。 中国 中国はVPNの利用を厳しく制限していますが、VPNの使用は合法です。中国で使用されるVPNは、検閲やバックドアアクセスに関する地元の規制に従わなければなりません。また、ライセンスを取得し、政府の規制と一致している必要があります。 もしサービスが地元の法律や規則に違反している場合、ブロックされる可能性があり、中国の市民が高品質なサービスにアクセスすることが難しくなります。NordVPNのような一部のサービスは、曖昧化されたサーバー機能を持っているため、中国政府がVPNを使用していることを検知するのが難しくなっています。 それでも、政府はVPNがビジネス目的に役立つと認識しています。その結果、中国はVPNを完全に禁止することと政府が承認したサービスを許可することの中間地点に達しています。 エジプト エジプトでは、制限付きでVPNを許可しています。オマーンと同様に、政府はその道徳基準に違反するコンテンツをブロックしています。例えば、セキュリティ上の懸念のため、FaceTime、Facebook Messenger、WhatsApp、Skype、ViberなどのVoIPアプリは許可されていません。 政府はオンライン活動を監視し、検閲しており、不適切とされるコンテンツにアクセスすることが難しくなっています。 イラク VPNはイラクで違法です。興味深いことに、国の貧弱なインターネットインフラは、中国や北朝鮮と比較して、その検閲能力が劣っています。オンラインコンテンツは規制され、当局は不安定な時期や学校の試験期間にソーシャルメディアプラットフォームをブロックする権限を持っています。 北朝鮮 VPNは北朝鮮で合法ではありません。北朝鮮政府はインターネットアクセス全般に厳重な統制を維持し、広範な検閲措置を実施しています。市民は「光明網」として知られる厳格に管理された国内イントラネットにのみアクセスを許可されています。すべてのインターネット活動は監視され、VPNの規制を回避しようとする試みは犯罪行為と見なされています。 北朝鮮のインターネット検閲は市民が外部のニュースソースにアクセスすることを阻止しています。北朝鮮市民がブロックされたコンテンツにアクセスできるようにすることは政府の支配を脅かすものです。その結果、北朝鮮政府はVPNや他の回避ツールを使用しようとした者に対して厳しい罰則を実施しています。 オマーン オマーンは厳格な政府の統制で知られています。ISPは、ポルノグラフィーや薬物使用など、国の道徳基準に合わないコンテンツを禁止する必要があります。さらに、ビジネスはVPNを利用するために政府から明示的な許可を得る必要があります。 VPNを禁止する特定の法律は存在しませんが、政府は国家安全保障や公共秩序に脅威と見なすコンテンツをハッキングして排除することで知られています。制限されたコンテンツにアクセスするためにVPNを使用している個人は、1300ドルの罰金など、厳しい罰則を受ける可能性があります。 ロシア ロシアではVPNは合法ですが、使用はある程度制限されています。すべてのVPNサービスは政府によって承認された「法的枠組み」の中で運営する必要があります。法律によれば、禁止されたウェブサイトやオンラインサービスへのアクセスをブロックする必要もあります。その結果、多くのVPNプロバイダーがロシア市場から撤退したり、政府の要件を満たすための対策を実施したりしています。 これらの制限にもかかわらず、多くのロシア人は依然としてVPNを利用して制限されたコンテンツにアクセスしたり、安全に通信をしたりしています。VPNは制限されたニュースウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームにアクセスするために役立ちます。 トルコ トルコ政府はオンライン活動を抑制するためにますます攻勢を強めています。登録されたVPNプロバイダーは技術的にはトルコで運営することが許可されています。しかし、政府は好ましくないコンテンツをブロックすることで知られています。ストリーミングサイトやファイル共有は知的所有権の問題により禁止されています。政府はまた、Facebook、YouTube、Twitter、Wikipediaを含む重要なニュースプラットフォームやソーシャルメディアサイトを検閲しています。…

もし慎重でなければ、広告主やハッカー、政府、そして企業があなたのオンライン活動をクリック毎に追跡できるかもしれません。これを防ぐ最善の方法は何でしょうか？1つの方法は、オンライン上であなたの身元を保護し、プライバシー権利を取り戻すことができる安全なブラウザを使用することです。 以下は、ブラウザをセキュアに保つために見るべきものと方法のリストです。 主なブラウザセキュリティ機能 今日の世界では、近所の最高のタイ料理レストランを検索したり、銀行口座を一目で確認するだけでも、インターネットユーザーが悪いニュースの世界にさらされる可能性があります。金銭的利益を求めてあなたのデータを探ろうとするマーケターから、個人情報を見つけようとするハッカーまで、オンラインプライバシーがテクノロジー世界で最も重要視される問題の1つであることは納得です。個人データをこれらの悪質な活動から守るためには、安全なブラウザとプライバシーを保護するために設計されたセキュリティ機能が不可欠です。 サードパーティトラッカーのブロック いくつかの人気のあるウェブブラウザは、消費者向けのツールよりも広告主向けのデータ収集機関のように振る舞います。これらのブラウザは個人の閲覧履歴を追跡・保存し、そのデータを企業に売却して広告目的に使用します。これによりテック企業があなたのデータを収益化することが可能となります。 一部のユーザーは、検索結果が自分の好みに合わせられることを役立つと感じていますが、他のユーザーはプライバシーの侵害だと感じています。もしあなたが後者のグループに属している場合、ウェブブラウザがすべての第三者トラッカーやストレージをブロックするようにしてください。これにより、テック企業がオンライン検索からデータを収集・保存するのを防ぐことができます。 シークレットブラウジング インコグニートモードやプライベートブラウジングは安全なオプションのように聞こえますが、実際にはあなたとあなたのデータを公開してしまいます。プライベートブラウジングは情報を消去しますが、あなたのIPアドレスや場所は依然としてブラウザに読み込まれるすべてのウェブサイト、広告、トラッカーと共有されています。その情報はその後第三者に販売される可能性があります。インコグニートモードはまた、キーロギングソフトウェアを通じてあなたのコンピュータ活動を監視することも可能にします。 パスワード管理 頻繁に使用するウェブサイトに自動的にログインするためにブラウザにパスワードを保存するのは便利ですが、これはハッカーに対して脆弱になります。ブラウザは一般的にこれらのパスワードをプレーンテキストで保存します。より良いパスワード保護のためにパスワード管理ソフトウェアを使用してください。安全なパスワードマネージャーは、ユーザー情報とパスワードを暗号化されたアーカイブに保存し、データを攻撃にさらさないようにします。 ブラウザのコンパートメント化 ほとんどの人々は、電子メール、ウェブサーフィン、ソーシャルメディアなどを行き来するために同じブラウザを使用し、常にすべてのアカウントにログインしています。 GmailやFacebookのようなサービスは、それらのウェブサイトにログインしている間は、あなたのウェブ閲覧活動を追跡します。 これを防ぐ最も簡単な方法の1つは、ブラウザを区別することです。 1つのブラウザをウェブ閲覧専用に使用し、別のブラウザをパスワードが必要なオンラインアカウント専用に使用します。 プライバシー設定を変更して、クッキーが無効になっていることを確認し、ブラウザが閲覧履歴を保存していないことを確認してください。 また、ソーシャルメディアやメールアカウントを使用していないときには常にログアウトしてください。 2024年の最も安全なブラウザ ビルトイン機能 勇ましい Firefoxの サファリ グーグルクローム オープンソース ✔ ✔ – – ビルトインスクリプトブロッカー ✔ ✔ – – ブロックされた侵襲的な広告 ✔ ✔ – 拡張機能あり Cookieを自動的にブロックします ✔ – ✔ – HTTPSへの自動アップグレード ✔ ✔ ✔ ✔ ブレイブは、オールラウンドセキュリティにおいて最高のウェブブラウザの一つであると言えます。このオープンソースのブラウザには、組み込みの広告ブロッカー、スクリプトブロッカー、自動的にHTTPSにアップグレードする機能、すべてのサードパーティストレージをブロックし、ブラウザのフィンガープリントから保護する機能が含まれています。Braveを使用する最大の利点の1つは、そのプライバシー機能が自動的に設定されているという点です。ユーザーはセキュリティを強化するために機能をカスタマイズする必要はありません。 Firefoxはプライバシーとセキュリティにとって優れた選択肢ですが、ユーザーはまずセキュリティを向上させるために設定を調整する必要があります。Firefoxはデフォルトで使用状況やパフォーマンスデータを収集・保存します。この実践をやめるには、テレメトリーデータ収集を無効にします。プライバシー設定で、ポップアップブロッキング、アンチフィンガープリンティング保護、フィッシング保護を有効にするための時間を費やしてください。 Google Chromeはその機能的で楽しいインターフェースで人気です。企業はセキュリティ機能を常にアップデートすることで有名ですが、Google上でのすべてのブラウジングアクションが収集され、データプロファイルに保存され、ターゲット広告に使用されると想定されます。Googleがユーザーをどのように追跡しているかは明確ではありませんが、オープンソースではないため、プライバシー問題に懸念を抱くユーザーには適していないツールです。 高度なセキュリティオプション ウイルス対策ソフトウェア…

もし売り上げを伸ばし、ビジネスを新たな高みに導きたいと考えているなら、Eコマースはあなたの注目すべき対象であるべきです。強力なウェブプレゼンスを最新のEコマースプラットフォームと組み合わせることで、商品幅を広げ、届ける範囲を拡大し、24時間365日営業を維持することができます。2024年の主要Eコマース統計は、オンライン販売の力を理解するのに役立ちます。 一般的な電子商取引統計 2024年には、小売購入の20.1%がオンラインで行われると予想されています 毎年、ますます少ない人々が実店舗で買い物をしています。ゲームの先を行くために、貴社はオンラインプレゼンスを最大限に活用し、顧客がオンラインで買い物をするための実用的な方法を提供する必要があります。実店舗にさらにお金を投入するのではなく、その予算をオンラインストアの開発とマーケティングに投入することを考えてください。 2027年までに、小売購入の23%がオンラインで行われると予想されています オンラインショッピングの統計データによると、デジタル注文の増加は単なる一過ではありません。オンラインショッピングは定着しており、2027年には総小売売上高の22.6%がオンラインで行われる見込みです。陳腐化を避けるために今日からオンラインで商品を販売する方法を考え始めましょう。 Eコマースの売上高は2024年に8.8%の成長が見込まれています 電子商取引全体が繁栄しており、小売販売だけでない。今年の成長率はほぼ9％と予測されており、多くの機会がある。オンライン支払い技術の最先端に立ち続け、ナビゲーションやブラウズがしやすいウェブサイトを作成することで、競争からビジネスを目立たせましょう。 世界のeコマース市場は、2024年に合計6兆3,000億ドルに達すると予想されています オンラインで商品を販売することは、地元の消費者に限定されることがないということを意味します。これにより、新たな人口層に対するほぼ無限の可能性が得られ、統計によると企業はこの機会を利用しています。世界的な電子商取引市場は、今年63兆ドルに達すると予想されています。これは、2023年の58兆ドルからの上昇です。 2027年までに、eコマース市場は合計7兆9,000億ドルを超えると予想されています 電子商取引に関与するのに最高の時期です。市場が減速の兆候を示さないためです。専門家は2027年までに770兆ドル以上になると予測しています。これは、今すぐ電子商取引の波に乗ることがいかに重要かを示しています。早く参入すればするほど、会社が時間をかけて稼ぐことになる金額が増えます。 アマゾンは、電子商取引売上高の37.6%を占めており、すべての電子商取引企業の中で最も高い市場シェアを持っています。 アマゾンのeコマース売上高は、前年比でわずかに低下しており、前年は全売上高の37.8％でした。それでも、同社はなおトップを走っています。他の主要な競合企業には、売上高の6.4％を持つウォルマート、売上高の3.6％を持つアップル、売上高の3％を持つeBayなどが含まれています。 Amazon、eBay、AliExpressは、最も訪問されたeコマースWebサイトです アマゾンとイーベイは電子商取引販売数が最も多いサイトの2つであることを考慮すると、これがそれほど驚くべきことではないはずです。それでも、それぞれのサイトが年間に受ける訪問数は驚異的です。アマゾンの国別ドメインを含めると、年間28億回以上の閲覧があります。2番目にはアリエクスプレスの9億5200万回、3番目にはイーベイの8億7200万回があります。 オンラインショッピング行動統計 オンライン買い物客の52%が海外での買い物を報告 国際配送の利便性とオンライン注文の簡単さにより、海外からの製品を選ぶことは、オンラインショッパーにとって大きな問題ではありません。世界中で、オンライン消費者の52%が地元のウェブサイトと国際サイトの両方から注文しています。国際顧客に対して配送オプションを増やすことで、販売を増やす可能性があります。 オンラインショッパーがカートを放棄する最も一般的な理由は、送料、税金、手数料などの追加費用です（47％）。 ビジネスにeコマースを導入する予定がある場合は、顧客を引き付けるのではなく、抑える要因を知っておくべきです。オンラインショッパーのほぼ半数が、送料や税金などの追加料金が購入プロセス中に進んで進むのを妨げると報告しています。その他の抑制要因には、ショッパーにアカウントの作成を求めること、配送時間の遅さ、ウェブサイトのプライバシーへの懸念、長時間または複雑なチェックアウトプロセスが含まれます。 オンラインショッパーの25%は、サイトがアカウントを作成するよう要求したためにカートを放棄します。 オンラインショッパーに、ウェブサイトでアカウントを作成してもいいか尋ねることはできますが、その義務を負わせるべきではありません。なぜなら、彼らの中には、単にオンラインストアを立ち去り、他の場所で必要なものを探す可能性があるからです。ゲストとしてチェックアウトすることを好む人もおり、ユーザー名とパスワードを作成する手間や時間をかけたくないと考える人もいます。 オンラインショッピングセッションから24%が離脱する理由は、配送が遅すぎるためです。 顧客がオンラインで製品を注文するとき、その時やその日には受け取れるとは限りません。しかし、多くの顧客はできるだけ早く欲しいと考えています。注文を出荷するのに数週間や数カ月かかる場合、彼らはおそらくウェブサイトのオンラインショッピングセッションを終了し、より速い配送時間の競合他社へと向かうでしょう。Eコマースと遅い配送は相性が悪いので、配送プロセスを効率化し、顧客が注文を受け取るまでの時間を短縮するためにできる限りの努力をすることが重要です。 買い物客の34%が週に1回以上オンラインで買い物をしている 多くの人にとって、オンラインショッピングは強い習慣です。34%ものショッピング客が週に1回はオンラインで何かを購入しています。貴社は、週1回の製品更新や特典を送るためにメールマーケティングを利用して、顧客を購入に誘導することができるかもしれません。 オンラインショッピングのカート放棄率は70%です 48以上の研究がショッピングカートの放棄率の統計を調査しており、すべての平均は69.99%です。この数値は2014年頃から比較的安定しています。この割合を減らしたい場合は、ゲストチェックアウトの有効化、送料の削減、より迅速な回転時間の提供など、上記で特定した要因の一部を変更することを検討してみてください。また、躊躇している顧客を引き戻すために、放棄されたカートの電子メールキャンペーンも検討してみてください。 ソーシャルメディアのEコマース統計 2022年には9,920億ドルがソーシャルメディアコマースに費やされました ソーシャルメディア利用者の数が増えるにつれて、アプリ内での支出額も増加しています。2022年には、お客様がソーシャルメディアを通じて9920億ドルを購入しました。このトレンドは特にタイで大きく、インターネット利用者の90%がソーシャルメディアから購入しています。インドはその次で、インターネット利用者の86%がソーシャルメディアで購入しています。 ソーシャルメディアコマースは、2030年までに8兆5,000億ドルに達すると予想されています 現在のソーシャルメディアコマース市場がすでに大きいと考えていたら、わずか6年で850兆ドルに跳ね上がると予想されています。ビジネスがソーシャルメディアのフォロワーを利用して資金を稼ぐための重要な機会がここにあります。成長するオーディエンスを活用するには、強力なソーシャルメディア管理ツールの使用をお勧めします。 米国では1億680万人がソーシャルメディアで買い物をしています 世界的なソーシャルメディアの商取引の統計は膨大ですが、アメリカ合衆国でもかなり大きな規模です。2023年には約1億6800万人がソーシャルメディアでショッピングをしたと推定されています。2027年までにはこの数字が10.6%増加し、1億1800万人のアメリカ人がソーシャルメディアでショッピングをすると予想されています。 ミレニアル世代はソーシャルメディアで最も買い物をします-合衆国において18歳から24歳の55％の人々がソーシャルメディアで購入を行いました 2021年、アメリカの18〜24歳のSNS利用者のうち半数以上が少なくとも1つのオンライン注文をSNSを通じて行いました。これらのミレニアル世代は、SNSを通じて最も買い物をする年齢層を占めていますが、25〜34歳は2位です。若い世代ほどSNSコマースが効果的であることが明らかです。eコマース戦略にSNSを導入するかどうかを決定する際には、ターゲットオーディエンスを考慮してください。 中国、インド、タイはライブソーシャルコマースのショッピング率が最も高いです。 ライブコマースは、ユーザーがリアルタイムでソーシャルメディアサイトから商品を購入する成長傾向です。タイ、インド、中国などで特に人気があり、７割以上のユーザーがライブショッピングに参加しています。もしグローバル市場に参入したい、またはグローバル展開を拡大したいのであれば、ソーシャルメディアでの製品やサービスの販売を検討する価値があるでしょう。 Facebookは、ソーシャルコマース取引で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです 最近はソーシャルメディアプラットフォームがたくさんありますが、すべてがオファーをオンラインで販売するのに効果的とは限りません。調査によると、51％の回答者がFacebookをオンラインでの購入に使用していると述べていますので、どのプラットフォームを使用するかを決定する際にはこれを考慮してください。調査によると、2021年にはアメリカには9,000万人以上のソーシャルコマースバイヤーがいました。 40%がソーシャルメディアの影響で購入 ソーシャルメディアは多くの人々に「隣人と競う必要がある」という気持ちを与えます。その結果、多くの人々が、FacebookやInstagramなどのプラットフォームを使用しなかった場合には考えなかったかもしれない購入を行います。ソーシャルメディアで最も影響力のある製品には、服やアクセサリー、健康や美容アイテム、食べ物や飲み物、イベントチケット、バケーション体験などが含まれます。 ソーシャルコマースのショッパーの49％がインフルエンサーの推薦が購入に影響を与えた経験がある ソーシャルメディアインフルエンサーは、ある特定のトピックに関する専門知識や知識で評判を築いた積極的なソーシャルメディアユーザーです。ソーシャルメディアコマースのショッパーのほぼ半数が、これらのインフルエンサーから見たり聞いたりしたことに基づいて購入を促されています。信じられないかもしれませんが、10代の70％が従来のセレブリティよりもインフルエンサーを信頼しており、86％の女性が購入アドバイスのためにソーシャルメディアを利用しています。 モバイルEコマース統計 91%がスマートフォンを使ってオンライン購入を行っている ほとんどの人々は、日常的にスマートフォンに依存しています。彼らがApple、Android、または他のデバイスを持っているかどうかに関わらず、多くの人々がオンライン購入をするときはいつでもそれに頼ります。デスクトップでシームレスなショッピング体験を作成することは重要ですが、ウェブサイトがモバイルデバイスでも見栄えがよく、うまく動作することがほぼより重要です。 2027年までに、モバイルコマースの売上高は全小売売上高の62％を占めると予想されています。 2018年以来、世界のモバイルEC市場は着実に拡大しています。当時はわずか56％でしたが、専門家は2027年には62％に達すると推定しています。準備するために、オンラインウェブサイトとストアが最高のモバイルウェブサイトデザインの実践に従うことが重要であり、ページを指で簡単にナビゲートできるようにし、レスポンシブWebデザインを活用することが重要です。 モバイルコマースは、2023年に4,910億ドルの売上を占めました 明らかに、モバイルコマースは大きな市場であり、昨年の売上高は4910億ドルに達しました。ますます多くの顧客がスマートフォンでショッピングをしているため、あなたの会社がスマートフォンユーザーを特に引き付けるためにモバイルSEOなどの戦術を考慮し始めるのは理にかなっています。 モバイルコマースの売上高は2027年までに商取引全体の8560億ドルを占めると予想されています。 わずか3年で、モバイルコマースの売上はほぼ倍増して8560億ドルになります。競争力を維持するためには、貴社のビジネスは総合的なデジタルマーケティング戦略にモバイルECを組み込み始める必要があります。Webサイトをレスポンシブに再設計したり、ユーザーが製品を閲覧できるショッピングアプリを作成したり、モバイルユーザーに対して特別割引や特典を提供するなどを検討してください。…

目次 AIとは? ジェネレーティブAIツール 営業とマーケティングのためのAI 会議のための AI AIの落とし穴とは? AIはあなたのビジネスに適していますか? 要するに よくある質問 [FAQ] 人工知能（AI）はまったく力強いテクノロジーであり、世界を変え、社会の最も厳しい問題を解決するのに役立つでしょう。しかし、それはささいなことでも手助けしてくれます—特に職場での日々の経験を向上させてくれるでしょう。 完璧なマーケティングキャンペーンの開発や部門間のプロセスを最適化するためであろうと、ビジネスを次のレベルに導くために役立つAIツールには事欠きません。この記事では、中小企業のオーナーやマネージャーがビジネスを向上させるために市場で利用可能な様々なAIツールについて議論します。 AIとは? AI（人工知能）は、通常人間の知能を必要とするタスクを実行できるコンピュータシステムを作成する科学です。これらのタスクには、人間の言語の理解、データ中のパターン認識、問題解決、新しい状況への適応など、さまざまな活動が含まれています。 AIを、コンピュータが人間の脳の認知機能を模倣するために従う指示書と考えてください。これらの指示に従うことで、機械は推論する力や環境を認識する力を持ち、何よりも重要なことには経験から学ぶ能力を持つことができます。AIは、情報を処理し、さまざまな状況に適応し、常にパフォーマンスを向上させるための複雑なアルゴリズムや数学モデルを活用することでこれを達成しています。 AIは決して新しいものではありません。ChatGPTを知る前に、私たちは皆AIを考えずに使っていました。Siri、Alexa、Cortanaに何かを尋ねたことがあれば、AIを使用したことがあります。Shazamを使って曲が何かを知るために利用したすべての回を覚えていますか？それもAIを使用していました。 ジェネレーティブAIツール 生成AIは、ユーザーが提出した自然言語のプロンプトに基づいてテキスト、画像、ビデオ、オーディオ、コンピュータコードを生成します。生成AIツールは、ほぼすべての部門や事業タイプ、規模にわたるさまざまなアプリケーションに使用できます。弁護士、開発者、精算士から市場アナリスト、営業担当者、人事専門家まで、誰もが日常業務である程度の生成AIを使用することになります。 チャットGPT ChatGPTはOpenAIによって開発された先進的なAIパワードの言語モデルです。それはGPT（Generative Pre-Trained Transformer）モデルの家族に属し、会話形式で自然な言語の応答を生成するために特別に設計されています。多くの人々がChatGPTとそのチャットインターフェースを通じてやり取りしています。ただし、ChatGPTはAPI経由でウェブサイトやアプリケーションに組み込んで、顧客体験と労働生産性を向上させることも可能です。 ほぼあらゆる組織のほぼあらゆる部門がChatGPTから利益を得ることができます。顧客サービスやサポートから新入社員研修プログラムまで、チャットボットとして展開することができます。販売およびマーケティングチームは、フィードバックやレビューでの顧客の感情分析や次回キャンペーンのコピー作成、リードの資格付けから顧客への製品推薦まで、あらゆる作業に利用することができます。 ChatGPTは使いやすいですが、マスターするには時間と献身が必要です。しかし、マスターになることは確かに価値があります。ChatGPT Prompt Masterになる方法を学ぶための無料リソースがオンラインで豊富にあります（これには、より良いプロンプトを作るためにChatGPTに尋ねることも含まれています）。 ChatGPTへの競合他社には、Bard、YouChat、HuggingChatなどがあります。 DALL-E (ドール イー) DALL-EはChatGPTの同じ開発者であるOpenAIによって開発されました。 DALL-EはGPTのアーキテクチャを視覚領域に拡張した結果です。 テキストプロンプトを入力として受け取り、画像を出力として返します。 しかし、DALL-Eはただの効果的な画像作成ツールではありません。 既存の画像の編集や拡張にも使用できます。 画像とテキストベースの指示を入力として提供し、DALL-Eは指示に基づいて画像を出力します。 また、画像内の特定の領域を選択することもできます（DALL-E領域での修復と呼ばれるもの）、そのため指示は画像の特定のセグメントにのみ適用されます。 DALL-Eはさまざまな創造的および実用的な領域で応用されます。 グラフィックデザインで、マーケティング資料、ウェブサイト、芸術的プロジェクトのためにユニークでカスタマイズされたビジュアルを作成するために使用できます。 さらに、テキストコンテンツに基づいて記事、プレゼンテーション、ソーシャルメディア投稿用の関連画像を生成することにより、コンテンツ作成を合理化する可能性があります。 DALL-Eの競合他社には、Midjourney、Craiyon、Stable Diffusionなどが含まれます。 営業とマーケティングのためのAI AIは、営業とマーケティングが時間を節約し、貴重な顧客の洞察を明らかにして、顧客との価値ある相互作用を促進するために、遅い退屈なタスクに時間を費やすのを助けることができます。 Qualifier.ai 適切なリードを特定することが針を野の中で見つけるような感じであるなら、Qualifier.aiのようなツールは非常に敏感な金属探知機を使っているようなものです。適切な見込み客を探して時間の半分を費やし、彼らの連絡先情報を追跡して数十通のメールを手作業で送る代わりに、Qualifier.aiがそれを代わりに行います。 プラットフォームはユーザーの視点から非常にシンプルです。セールス担当者は、探している業界、タイトル、地理的エリア、会社の規模（従業員数）をQualifier.aiに提供し、Qualifier.aiは見込み客と連絡先情報を見つけ、自動的に見込み客にメールを送信します。見込み客が返信しない場合でもソリューションは自動的にフォローアップします。 Apollo.io Apollo.ioは、企業が顧客を見つけ、関わりを持つ、セールスサイクルを短縮し、既存のコンタクトを充実させるのに役立つデータインテリジェンスおよびセールスエンゲージメントプラットフォームです。ソリューションの全てがAIによって提供されるわけではありません。例えば、Apollo.ioの最大の利点の一つは、30ヶ国の企業から275億の検証済みコンタクトデータを企業のCRMに豊富に提供できる点です。 Apollo.ioは、貴重なインサイトを記録された販売会話から転写し、分析して抽出することで、最適な結果を保証します。例えば、コールの際に発生した次のステップ、異議、痛みポイント、行動アイテムのリストを提供することができます。また、顧客とのインタラクションの際にセールスチームのパフォーマンスを評価および改善するためにも使用できます（例えば、スライドを提示する時間が長すぎる場合など）、そのためにマネージャーは効果的なコーチングができます。 Apollo.ioは、AIを使用して見込み客に電子メールメッセージを自動生成して送信することができます。プラットフォームはアウトリーチ、フォローアップ、最後の提案のためのテンプレートを作成し、ターゲットに基づいて電子メールを個別にカスタマイズするためにAIを使用します。AI会話ツールの洞察を使用して、見込み客にパーソナライズされたフォローアップの電子メールを生成し送信することさえ可能です。 顧客サービスのための AI 人工知能（AI）はカスタマーサービスに自然な適応性があります。それは迅速にトレーニングされデプロイされることができるので、誰かを速やかに能力を向上させるために多くの時間やお金を投資する必要がありません。それは24時間365日利用可能であり、3ヶ月で別の仕事に移ることはありません。…

目次 AIとは? ジェネレーティブAIツール 営業とマーケティングのためのAI 会議のための AI AIの落とし穴とは? AIはあなたのビジネスに適していますか? 要するに よくある質問 [FAQ] 人工知能（AI）はまさに強力なテクノロジーであり、世界を再構築し、社会の最も厄介な問題を解決するのに役立ちます。しかし、それは些細なことにも役立ちます−特に職場での私たちの日常の経験を向上させます。 完璧なマーケティングキャンペーンを開発するか、部門全体でプロセスを最適化するか、ビジネスを次のレベルに引き上げるのに役立つAIツールは数多くあります。この記事では、小規模ビジネスオーナーやマネージャーがビジネスをアップグレードするのに役立つ様々な市場のAIツールについて説明します。 AIとは? AI（人工知能）は、通常人間の知能を必要とするタスクを実行できるコンピュータシステムを作成する科学です。これらのタスクには、人間の言語を理解すること、データ中のパターンを認識すること、問題を解決すること、さらには新しい状況に適応することなど、幅広い活動が含まれます。 AIを人間の心の認知機能を模倣するためにコンピュータが従う取扱説明書と考えてください。これらの指示に従うことで、機械は理由を付け、環境を感知し、そして何よりも経験から学ぶ力を持ちます。AIは、コンピュータが情報を処理し、さまざまな状況に適応し、継続的にパフォーマンスを向上させるために、複雑なアルゴリズムや数学モデルを利用することでこれを達成します。 AIは決して新しいものではありません。ChatGPTのことを知る遥か前からAIを使用しています。Siri、Alexa、Cortanaに何かをお願いしたことがあるなら、AIを使用したことがあります。何が流れている曲かを知るためにShazamを使用したすべての場面を覚えていますか？それもまた、AIを使用していたのです。 ジェネレーティブAIツール 生成 AI は、ユーザーが提出した自然言語のプロンプトに基づいてテキスト、画像、ビデオ、オーディオ、およびコンピュータコードを作成します。生成 AI ツールは、ほとんどすべての部門やビジネスタイプ、そしてサイズにわたる幅広いアプリケーションに使用することができます。弁護士、開発者、精算官から市場アナリスト、営業担当者、そして人事専門家まで、誰もが日常業務である形態の生成 AI を使用しています。 チャットGPT ChatGPTはOpenAIによって開発された先進のAIパワード言語モデルで、GPT（Generative Pre-Trained Transformer）モデルの一種であり、会話の環境で自然な言語の応答を生成するために特別に設計されています。多くの人がChatGPTとそのチャットインターフェースを通じて対話しています。ただし、ChatGPTはAPIを介してウェブサイトやアプリケーションに埋め込むこともでき、顧客体験や労働生産性を向上させることができます。 おそらくあらゆる組織のほぼすべての部門がChatGPTから利益を得ることができます。カスタマーサービスやサポートから新入社員のトレーニングプログラムまで、チャットボットとして展開することができます。営業やマーケティングチームは、フィードバックやレビューでの顧客の感情を分析したり、次のキャンペーンのためのコピーを作成したり、見込み客を資格判定したり顧客に製品を推薦するために使用できます。 ChatGPTは簡単に使用できますが、マスターするには一定の時間と献身が必要です。しかし、マスターになることは確かにその努力の価値があります。（ChatGPTのように、より良いプロンプトを作成するのにChatGPTに尋ねることができる含む）オンラインで利用可能な無料のリソースがたくさんあり、ChatGPT Prompt Masterになる方法を学ぶのに役立ちます。 ChatGPTの競合他社にはBard、YouChat、HuggingChatが含まれます。 DALL-E (ドール イー) DALL-EはOpenAIによって開発され、ChatGPTの同じ開発者です。DALL-Eは、GPTアーキテクチャを視覚領域に拡張した結果です。テキストのプロンプトを入力として受け取り、画像を出力します。 ただし、DALL-Eは効果的な画像作成ツールにとどまらず、既存の画像を編集および補完するためにも使用できます。画像とテキストベースの指示を入力として提供し、DALL-Eは指示に基づいた画像を出力します。また、画像内の特定の領域を選択することも可能です（DALL-E領域での埋め込みと呼ばれる）、そのために指示は画像の特定のセグメントにのみ適用されます。 DALL-Eは様々な創造的で実用的な分野で活用されています。グラフィックデザインにおいては、マーケティング資料、ウェブサイト、芸術的プロジェクト向けのユニークでカスタマイズされた視覚物を作成するために使用できます。また、テキストコンテンツに基づいて記事、プレゼンテーション、ソーシャルメディア投稿向けに関連する画像を生成することでコンテンツ作成を効率化する潜在的な可能性を持っています。 DALL-Eの競合他社には、Midjourney、Craiyon、Stable Diffusion（他数社）が含まれます。 営業とマーケティングのためのAI AIは、販売とマーケティングが遅い作業や単調な作業に費やす時間を減らし、代わりに貴重な顧客インサイトを明らかにして、お客様とのより価値あるやり取りを促進するのに役立ちます。 Qualifier.ai 適切なリードを見つけることが針を草の中から見つけるような感覚に似ている場合、Qualifier.aiのようなツールは非常に敏感な金属探知機を使うのと同じです。適切な見込み客を探して半分の時間を費やしたり、連絡先情報を追跡し、数十通のメールを手動で送信しようとする代わりに、Qualifier.aiが代わりに行います。 このプラットフォームはユーザーの視点から非常にシンプルです。セールス担当者は、求めるターゲット業界、役職、地理的範囲、会社の規模（従業員数で）をQualifier.aiに提供し、Qualifier.aiは見込み客とその連絡先情報を見つけ、自動的に見込み客にメールを送信します。解決策は、見込み客が返信しない場合には自動的にフォローアップも行います。 Apollo.io Apollo.ioは、ビジネスが顧客を見つけ、関与させ、営業サイクルを短縮し、既存のコンタクトを強化するのに役立つデータインテリジェンスおよびセールスエンゲージメントプラットフォームです。ソリューションのすべての側面がAIで動作しているわけではありません。例えば、Apollo.ioに付随する最大の利点の1つは、世界中の30百万社の275百万以上の検証済みコンタクトデータを使用して、ビジネスがCRMを強化するのにどのように役立つかです。 Apollo.ioは、録音された営業会話から価値のある洞察を記録し、抽出することで、最適な成果を確実にします。例えば、通話中に発生した次のステップ、反対、痛みのポイント、および行動アイテムのリストを提供できます。さらに、営業チームのパフォーマンスを評価して改善するために使用することもできます（たとえば、プレゼンスライドを提示するのに時間をかけすぎているかどうかなど）、そのため、マネージャーは効果的なコーチになることができます。 Apollo.ioは、見込み客に自動的に電子メールメッセージを作成して送信するためにAIを使用しています。プラットフォームは、アウトリーチ、フォローアップ、最終的な提案の電子メール用のテンプレートを作成し、対象に基づいて電子メールを個別化するためにAIを使用します。さらに、AI会話ツールからの洞察を使用して、見込み客に個別化されたフォローアップメールを生成して送信し、事を進めることさえできます。 顧客サービスのための AI AIはカスタマーサービスに自然な適応性があります。それは迅速に訓練および展開できるため、誰かをスピードアップするために多くの時間とお金をかける必要はありません。24時間365日利用可能であり、3か月後に他の仕事に行ってしまうことはありません。 短期的に特にコンタクトセンターを完全に置き換えることを期待するべきではありません。しかし、これらのプラットフォームは存在感を示し、多くのコンタクトセンターにおいて不可欠な要素であることが証明されています。…

従業員を関与させたい、満足度を測定したい、フィードバックを求めたいかどうか、上位の従業員エンゲージメントソフトウェアプラットフォームが役立ちます。 対面、ハイブリッドまたはリモートであっても、あらゆる規模やフォーマットの企業がこのツールを使用してチームとつながることができます。組織に最適な従業員エンゲージメントソフトウェアを見つけるために、さまざまなプロバイダーを厳密にレビューし、トップの推奨事項をまとめました。 2024年の従業員エンゲージメントソフトウェアベスト10 飛躍 青梅： 全体的に最高のオールインワンツール PerformYard(パフォームヤード): 継続的なフィードバックソリューションに最適 モチベーション: マネージャーと従業員のポジティブなエンゲージメントを育むのに最適 15ファイブ: エンゲージメントの測定に最適 コネクティアム: デスクレスチームに最適なエンゲージメントアプリ Workvivo(ワークビボ): アプリの統合により、接続とコラボレーションを維持するのに最適 Trakstar(トラックスター): 新入社員やキャリア開発の取り組みに最適 クアルトリクス: 企業レベルのインクルーシブなエンゲージメントの促進に最適 エムパルス: 成功する企業文化を育むのに最適 栄光： ピープルアナリティクスに最適 私たちは、コスト、機能と機能性、際立った機能と機能、使いやすさ、顧客サポートに基づいて、2024年の最高の従業員参加ソフトウェアプロバイダー10社に絞り込むため、数十社のプロバイダーを評価しました。リストには、Leapsome、PerformYard、Motivosity、15Five、Connecteam、Workvivo、Trakstar、Qualtrics、Empuls、Kudosが含まれています。このガイドは、彼らが最高かどうか、コスト、それぞれから期待できることを概説しています。すべての評価は、独自の編集チームによって単独で決定されています。 リープサム Leapsome は、エンゲージメント、人材育成、生産性を高めることを目的としたオールインワンのビジネスソフトウェアです。カスタマイズ可能なアンケート、360度レビュー、会議ツールは、より効果的で魅力的なパフォーマンス評価を支援します。学習体験、即時フィードバック、賞賛は従業員がポジティブなキャリア開発を進めるのを支援します。最後に、機械学習（ML）ベースのセンチメント分析は改善すべき領域を自動的に明らかにします。 Leapsome の価格は、1人あたり月額8ドルから始まります。価格は選択したモジュール、契約期間、およびユーザー数によって異なります。すべてのプランには、人事情報システム（HRIS）の統合、カスタマーサポート、Slack および Microsoft Teams との統合、一般データ保護規則（GDPR）の遵守、パフォーマンスと360度レビュー、分析、自動化、キャリアパスツール、フィードバックと賞賛ツール、および会議ツールが含まれています。継続的な従業員フィードバックや学習パスのモジュールなどのモジュールは別途費用がかかります。 使用対象者: 予算が適度な企業で、高度な従業員エンゲージメントソフトウェアを求める場合は、Leapsomeを検討すべきです。 長所と短所 14日間の無料トライアル 専任のカスタマーサクセスマネージャー 自動化による効率性の向上 リーダーシップ、チーム、会社レベルに関するレポート 自動化 競合他社に比べて高価 モジュール式価格設定によりコストが増加する エンタープライズレベルの価格設定の見積もりを依頼する必要があります 競合他社と比較して短い無料トライアル パフォームヤード PerformYardの継続的なフィードバックツールはそれを特別なものにします。マネージャーは瞬時に肯定的なフィードバックを提供でき、それは従業員のキャリア開発に沿って従業員をフォローします。従業員は、昇進の機会が生じたときに優れた成果を上げるのに役立つフィードバックの記録を楽しむことができます。タグを使用すると、リーダーは従業員、寄稿者、日付、タイプ別にフィードバックを検索できます。最後に、フィードバックのリクエストにより、各従業員のフィードバック記録が継続的に構築されます。 PerformYardは、HRプロフェッショナルが従業員のパフォーマンスを管理するために設計されています。そのプランは、年間で$5から$10の範囲で1人あたり月額請求されます。エンタープライズ企業はカスタム見積もりを要求する必要があります。そのプランには、パフォーマンスレビュー、ゴール管理、継続的なフィードバック、360度評価や同僚評価、専任のカスタマーサクセスマネージャーが含まれています。エンタープライズプランには、オンボーディングとトレーニング、データ統合、およびドキュメント保管が追加されています。 使用対象者: PerformYardは、従業員のパフォーマンスを管理し、昇進の機会を提供するために継続的なフィードバックを促進および追跡する必要がある企業に適しています。 長所と短所 例示的な連続フィードバック機能 専任のカスタマーサクセスマネージャーが全プランで提供 年払いの場合の割引価格…