Author: dzhulay.sergiy@gmail.com

グーグルを見回すのにうんざりしています メールマーケティングのベスト事例 創造的なエネルギーを満たすためには？ やっと待ちに待った時がやってきました！ 私のメールコレクションから直接提供される（そう、今日のコンテンツライターたちが集めるものです！）、今日はあなたのインスピレーションを引き出すための最高の例を見ていきます。それだけでなく、全てをカバーするために、今日はB2CとB2Bのキャンペーンの両方を解説し、必要なものすべてを一箇所で手に入れましょう！ それでは、さっそく最高のキャンペーンに飛び込み、それらを分析し、何が彼らを動かしているのか発見しましょう！ 素晴らしいメールマーケティングキャンペーンを作成する方法 次の大きな電子メールキャンペーンを作成するには、最適な電子メールマーケティングプラットフォームの1つを選択する必要があります。 以下では、あなたの電子メールプラットフォームが持っている必要がある基本的な機能を見てみましょう。 1.ドラッグ&ドロップメールビルダー ユーザーフレンドリーな ドラッグ&ドロップビルダー 創作プロセスを簡略化することは、Eメールマーケティングの始まりと終わりです。 これにより、キャンペーンをカスタマイズし、要素を追加または削除し、すぐにプレビューすることができます。 たとえば、MoosendのEメールビルダーは直感的で技術的な知識がなくても簡単に使用できます。 2.レスポンシブメールテンプレート 効果的なメールキャンペーンは、 複数のデバイスで見栄えがする 画面サイズに関係なく。 そのために、あなたのプラットフォームは同様に美しいレスポンシブなメールニュースレターテンプレートを提供するべきです。 忘れないで ください： 豊富なテンプレートライブラリはあなたの時間を節約し、より重要な問題に集中できるようにします！ 3. セグメンテーションとパーソナライゼーション 最後に、セグメンテーションとパーソナライゼーション機能を使用することで、購読者のニーズに合わせたキャンペーンを作成できます。 観客をセグメンテーションすることで、メールリストを効果的に管理し、リストのクリーンさを維持し、いつもメールの配達可能性を確実にすることができます。 4. AIコンテンツアシスタントの使用 高度に最適化されたメールキャンペーンを作成する別の方法は、AIメールライティングツールを活用することです。Hubspotのような企業は、そのような作業を支援するツールを作成しています。彼らのAIメールライティングアシスタントをこちらでご覧ください。 2023/24年のB2CおよびB2Bメールマーケティングのベスト例 それでは、私が約束したメールマーケティングの例を見てみましょう! 1.バズフィード 件名: 今すぐ「This Week In Cats」の購読内容を確認してください。 種類： B2C 確認メールの例 ゴール： 新規購読者のメールアドレスを確認してください 訪問者のメールアドレスを取得するには、ニュースレター登録フォームが必要です。通常、企業は確認を求めずに購読者をリストに追加します。しかし、リストを清潔に保ちたい場合は、メールアドレスを確認する必要があります。 Buzzfeedの確認メールは、どのように活用できるかの最良の例です。 ダブルオプトイン 差出人の評判とメールの配信可能性を維持するために。このEメールマーケティングの例では、Buzzfeedは新規購読者にリストに参加していただき、実在する人物であることを確認するよう呼びかけています。 CTAは簡単です 新規登録者が見逃さないように、明るい色合いをしています。 さらに、Buzzfeedはチャンスを掴みます。 このメールを楽しいものにする このちょっとした楽しいトリックは、Buzzfeedのトーンやコンテンツにすでに慣れ親しんでいる新しい購読者を引き込むのに最適です。そして、笑える追加を添えるとさらに面白いです。 Buzzfeedの確認メールは、他に類を見ないものです。 それは面白くて魅力的です 猫の画像は、「今週の猫」に参加したすべての新規登録者が見たいものです。…

もしマーケターに最も重要な資産が何か尋ねるとしたら、ニュースレターはおそらく彼らの最優先事項となるでしょう。しかし、 ニュースレターとは 、そしてそれがビジネス収益を最大化する方法は何ですか？ このチュートリアルでは、ニュースレターについて尋ねることができるすべてを学びます。 これらのヒントを使用して、メールマーケティング戦略を改善し、成長を促進してください！ 最も簡単で手頃なメールマーケティングおよびニュースレターソフトウェア! ニュースレターとは? ニュースレターとは、お客様にご自身のブランドの最新の製品やサービスについて更新情報を送ることができるメールです。貴重な業界ニュースやブログ記事を共有したり、割引やオファーについてお知らせすることもできます。 ニュースレターは、メールマーケティング戦略の一部として、お客様との関係を育み、価値を提供して、それをお客様が返してくれるようお手伝いすることができます。 全体的に、ニュースレターは異なるマーケティング目的に役立つことができます。しかし、その詳細については後ほどお話しします！ なぜニュースレターはメールマーケティングツールとして重要なのか? まず、興味深い統計から始めましょう。 マーケターの73%が 電子メールのROI 以下のテキストを日本語に翻訳します：”Good”から”Excellent”までの成功率。また、消費者の59%が電子メールが購入意思決定に影響を与えると述べ、50%が少なくとも1か月に1回はマーケティングメールから直接購入すると述べました。 では、ニュースレターは貴社のビジネスにとってどのような目的を持っていますか？ それらは無限の成長につながる可能性があります。 平均して、消費者は平日に電子メールに2.5時間を費やします。ターゲットを絞ったニュースレターを使用することで、製品やサービスを顧客に紹介し、需要を喚起できます。通常は電子メールボックスです！ 上記の統計に基づいて、そのうち半分がプロモーションメールを通じて購入を完了するとしても、ニュースレターが大成功することに疑う余地はありません！ ブランドの認知度を高めることができます。 企業のニュースレターを通じて、お客様が信頼できると感じることができるブランドについて知っておくべきすべてを共有することができます。 お客様にとって、あなたの特長や製品だけでなく、重要なのはストーリーテリングと美しい画像を通じて、あなたのブランドの価値観や使命にも注目してもらうことです。そして、彼らの心をつかむことができれば、長期的に関係を築くことができます！ ウェブサイトのトラフィックを増やすことができます。 送信するすべてのメールニュースレターは、受信者に望ましいアクションである「Call-to-Action（CTA）」を完了するよう招待します。 CTAボタンはユーザーをあなたのウェブサイトや共有することを決めた他の質の高いコンテンツに導きます。これにより、最終的にはトラフィックが向上し、売上も向上する可能性があります。 例えば、コンテンツマーケティング戦略を強化したい場合、購読者に新しいブログ記事を知らせ、新しいリードを獲得してください！ メールマガジン戦略の立て方 ニュースレターとは何かについてより良い理解ができた今、おそらくどのようにして試してみるかを考えているでしょう。 メールニュースレター戦略を構築するためのステップを示します： 1. ビジネス目標を定義する まず、これらのメールで具体的に何を達成したいのかをはっきりさせましょうか？はい、ビジネスの成長がおそらく最終目標ですが、真実はそれがかなり曖昧で測定の難しい目標であるということです。 代わりに、以下を設定するのがベストです。 明確で具体的な目標 最初から、道のりを進むにつれて彼らの進捗を測定するのが簡単になります。 ブランド認知度を高めたいですか？ 新しい顧客または興味を示さない顧客を育成したいですか？ これらの基準を体系的に設定すると、その効果を評価し、将来同様の取り組みを再現する方法を考えることができます。 2.最適なプラットフォームを選択する 次のステップは、MoosendやMailChimpのような最適なメールマーケティングプラットフォームを見つけて、ビジネス目標を達成するために財政を圧迫することなく活用することです。 次に、成功したメールニュースレターを簡単なステップで作成するのに役立ついくつかの重要な機能を探すためのポイントを紹介します。 ニュースレターのテンプレート ドラッグ&ドロップエディタ 統合オプション マーケティングオートメーション ランディングページ サインアップフォーム 報告 最高のプラットフォームの1つを選択することで、お客様はHTMLやウェブデザインのスキルを持たなくても美しいニュースレターを作成でき、運用コストを大幅に削減することができます。すべてを備えたプラットフォームが必要です！そして、Moosendは、レスポンシブなニュースレターテンプレートと、お客様を変換するために必要なすべての機能を備えたオールインワンのメールマーケティングソリューションです！ 3.新規加入者を獲得する 大丈夫、最初の戦略的ステップを終えたとしましょう。そして、今や主要な目標を設定しました。どうすれば正確に人々にニュースレターにサインアップしてもらえるでしょうか？ あなたが必要とするのは、ウェブサイトの訪問者や顧客をニュースレターの登録フォームに導くことです。専用の サインアップセクション あなたのウェブサイト上で、あなたが好む形式で、読者の注意を引く魅力的なコピーを書いてください。 例えば、あなたのeコマースストアで割引を提供したり、無料のコンテンツを提供したりして、そのメールアドレスをリストに追加しましょう！…

理解する メーリングリストをゼロから作成する方法 次のテキストを日本語に翻訳してください: 怖いように思えるかもしれません、特に速く効率的に行おうとしている場合。しかし、早い段階で働きを入れる価值はあります。なぜなら、メールリスはあなたにとって最も重要な投資になるからです。 メールマーケティングを通じてターゲットを絞ることは証明された効果的な方法であり、まだ1ドルあたりの収益率が42ドルに達しています。 このガイドでは、ゼロから迅速にメールリスを構築するために活用できる有効な14の戦術を探求し説明します。そして何よりも、これらの戦術に従うことで、新しいメールコンタクトを獲得するだけでなく、忠実で関与度が高い購読者ベースを築くことができます。 それでは、更に待つことなく、それらの戦術を見てみましょう！ 1.信頼できるメールマーケティングプラットフォームを選ぶ メールリストを構築する最初のステップは、メールマーケティングプラットフォームを選択することです。最初は、GmailやOutlookなどのプラットフォームを使用して基本的なメールキャンペーンを送信し、最初の連絡先を管理することが可能かもしれません。 しかし、成長するメールリストを効率的に管理し整理し、自動化されたメールキャンペーンを送信するには、信頼性の高いメールマーケティングツールが必要です。したがって、魅力的なメールを作成するために機能を頼りに成長できるプラットフォームが必要です。 頑丈なメールマーケティングプラットフォームに投資する選択は、ゼロからメールリストを構築する際に貴重な時間を節約するだけでなく、 メールマーケティングの可能性を最大限に引き出す 最初から。 Moosendはその点で初心者ではありません。無料アカウントに登録すると、テスト済みで効果的な購読フォームにアクセスできます。さらに、キャンペーンの効率を最大限に引き出すための高度なセグメンテーションオプションも利用できます。 しかし、私の言葉を信じないでください。自分で確認してください！ 自然にリストを構築する予定なら、選択したメールマーケティングプラットフォームに他の有用な機能を探すことがおそらく望ましいでしょう。それらの機能には、ランディングページビルダー、マーケティングオートメーション、最終的にはA/Bテストの機能などが含まれます。 50-60% 2. サインアップのインセンティブを与える 選択したメールマーケティングプラットフォームを導入したら、ウェブサイトでメールアドレスの収集を開始する方法を設定する必要があります。しかし、その前に、することができる必要があります。 サインアップを促す 、つまり、彼らにあなたのメールアドレスを教えて欲しい理由を与える。 当然のことながら、人々はただであなたにメールアドレスを提供することはありません。したがって、単純なメール登録フォームを作成して、「 メーリングリストに登録して、最新の素晴らしいコンテンツを受け取りましょう おそらく変換率が低いと思われます。 誰かのメールアドレスをキャプチャする最良の方法の1つは、彼らにサインアップするよう誘うリードマグネットを作成することです。いくつかのアイデアは次の通りです： 無料の電子書籍 ブログ記事の手順をまとめたチェックリスト ブログ記事またはケーススタディのPDF版 虎の巻 クーポン ウェビナー登録 テンプレートまたはワークシート 無料のコースまたはメールシリーズ これらの提供は、訪問者にメールアドレスを使用してサインアップする動機付けを提供します。ターゲットオーディエンスとそのニーズに応じて、最も効果的なリードマグネットを作成できます。 しかし、一般的には、これらの異なるアイデアの組み合わせを使用すると、最良の結果が得られることがわかります。さらに、マーケティング戦略が進化するにつれて、コンテンツアップグレード（特定のブログ投稿に特化したボーナスコンテンツ）が最適な結果をもたらします。 新規登録者の推定パーセンテージ：動機づけがどれだけ強いかによって、25％〜50％の範囲内になります！ 3.Webサイトのポップアップを作成する ポップアップ広告は、うっとうしくて邪魔な存在であるという「名声」を持っているかもしれませんが、注意深く作成され、明確な目的を持っている場合、役立つものになるかもしれません。 リスト作成のゲームチェンジャー 以下のテキストを日本語に翻訳します。 まず最初にお伝えするべき重要なポイントは、ポップアップフォームを作成する際にユーザーエクスペリエンスを考慮する必要があるということです。これにより、ポップアップが関連性があり、タイミングが良いものになります。 さて、ポップアップを活用するためのさまざまな方法があります。例えば、ユーザーがページ上で一定時間を過ごした後に、またはページをスクロールしたりページとやり取りした後に「サプライズ」のポップアップボックスを表示することができます。これは、初回購入時の割引などを提供できます。 Sierra Designsの例で見るように、ポップアップはシンプルで直接的であることがわかります。作成にたくさんの時間や労力をかける必要はありません。 一方、オーディエンスをより理解している場合は、それを活用してより視覚的なフォームを作成することもできます。 オファーの価値を強調する フラッシュタトゥーズのフォームでは、ユーザーの誕生日を聞くことができ、これによりパーソナライズされたバースデーキャンペーンを作成するのに役立ちます。 したがって、一般的に、マーケターは、無料配布物、クーポンコードなどの魅力的なインセンティブを通じて高品質なコンテンツを持つポップアップを作成する必要があります。プロフェッショナルによって作成されたかのように見える美しいフォームを作成するのに役立つさまざまなオンラインフォームビルダーツールがあります。 新規購読者の見込み割合：10〜30％ 4.ウェブサイト/ランディングページのCTAを作成する メーリングリストへのアクセスの方法を探す人がほとんどいないことは理解できます。そのため、あなたは必要です そのためのさまざまなオプションを提供します あなたのコンテンツや一般的なウェブページを通じて メールリストを構築するために成功するためには、よく定義されたワークフロー戦略が必要です。…

今日のテクノロジーは急速に進化しており、変化と進歩が加速し、変化の速さも加速させています。ただし、進化しているのは技術トレンドや新興技術だけではありません。これまでにもたくさんの変化が起きており、ITプロフェッショナルは、自分たちの役割が明日の接触のない世界では同じとは限らないことに気づいています。そして、2024年のITプロフェッショナルは、常に学び、忘れ、再学習することになるでしょう（必要に応じて、望んでいるわけではない場合でも）。 これが最高の収入を得る仕事の文脈であなたにとって意味することは何でしょうか？これは新興技術や最新の技術トレンドについて常に最新情報を得ていることを意味します。そして、明日安定した仕事を確保するために必要なスキルを知り、その仕事について学ぶことを意味します。2024年に注目して取り組むべきトップ24の新興技術トレンドがあります。そして、これらの新しい技術トレンドによって生まれる最高のテクノロジー系の仕事を確保することが可能です。まず、話題の新技術トレンドであるGen-AIからリストを始めましょう！ 1. AI生成コンテンツ 人工知能は、テキスト、画像、動画、音楽など、高品質で創造的なコンテンツを生成することができます。この技術は、GPT（Generative Pre-trained Transformer）やDALL-Eなどのアルゴリズムを使用して、人間の好みに共鳴するコンテンツを理解して生成します。記事の生成、教育資料の作成、マーケティングキャンペーンの立案から音楽の作曲、リアルなビジュアルの制作まで幅広い応用があります。これによりコンテンツ作成が加速し、コストが削減され、クリエイティブなツールへのアクセスが民主化され、中小企業や個人が大規模にコンテンツを作成できるようになります。 2. 量子コンピューティング 量子コンピュータは、特定のタスクにおいて古典的なコンピュータよりも指数関数的に情報を処理するために、量子力学の性質を活用しています。今年、暗号学などの分野で量子コンピューティングが適用されており、現在は安全とされているコードを破る可能性があり、また、薬物発見などでも分子構造を正確にシミュレートすることでプロセスを加速しています。この技術はまだ新興ですが、伝統的なコンピュータでは解決不可能な複雑な問題を解決することで、産業を革新する準備が整いつつあります。 3. 5Gの拡張 第5世代のモバイルネットワーク、5Gは、著しく高速なデータのダウンロードおよびアップロード速度、広範囲なカバレッジ、より安定した接続を約束しています。 5Gの拡大は、IoT、拡張現実、自律車両などの革新的なテクノロジーを促進しており、これらが必要とする高速で低遅延の接続を提供しています。 この技術は、リアルタイムの通信を可能にし、最小限の遅延で大量のデータを処理することで、新たな技術革新の波をサポートしています。 4.バーチャルリアリティ(VR)2.0 強化されたVR技術は、より没入感とリアリティを提供しています。ディスプレイ解像度、モーショントラッキング、インタラクティブ要素の改善により、VRはゲーム、トレーニング、治療のコンテキストでますます普及しています。新しいVRシステムは、軽量なヘッドセットや長時間のバッテリー寿命を備え、これによりより広範な消費者の採用と日常生活への統合が促進される可能性があります。 5. 小売業における拡張現実(AR) AR（拡張現実）技術は、消費者がデバイスを通じて製品を実世界のコンテキストで視覚化することを可能にすることで、小売業界を変革しています。このトレンドは、ユーザーが仮想的に服を試着したり、購入前に自宅に家具がどのように見えるかを見ることができるアプリケーションに明らかです。これらのインタラクティブな体験は、顧客満足度を向上させ、売上を増やし、返品率を減らす効果があります。 6. スマートシティにおけるモノのインターネット(IoT) スマートシティのIoT技術は、さまざまなセンサーとデバイスを統合し、アセット、リソース、およびサービスを効率的に管理するためのデータを収集することを含んでいます。これには、渋滞を緩和するための交通や公共交通の監視、エネルギー使用を最適化するためのスマートグリッドの利用、および公共安全や緊急サービスのための接続されたシステムの導入が含まれます。都市が成長し続ける中、IoTは複雑さを管理し、住民の生活環境を改善するのに役立ちます。 7.農業におけるバイオテクノロジー バイオテクノロジーの進歩は、害虫や病気への抵抗力が高まった作物の開発など、特性の向上を可能にすることで、農業を革命化しています。CRISPR遺伝子編集などの技術は、干ばつや塩分などの環境ストレスに耐える作物を作り出すために使用され、気候変動への適応や食料供給の安定に重要です。 8. 自律走行車 自動運転車は、人間の介入なしにナビゲートや操作するためにAI、センサー、および機械学習を使用しています。完全に自律的な車両はまだ開発中ですが、公共交通機関や貨物輸送に自律性のレベルを統合するための重要な進展があり、事故を減らし、交通管理を改善し、排出量を減らす可能性があります。 9.暗号を超えたブロックチェーン 最初はビットコイン向けに開発されたブロックチェーン技術は、暗号通貨を超えた新しい応用分野で活用されています。業界では、透明性の提供、セキュリティの向上、詐欺の軽減能力を活かすためにブロックチェーンを採用しています。利用例には、供給チェーンでの商品の出所追跡、改ざん防止の選挙システムの提供、安全な医療記録の管理などがあります。 10.エッジコンピューティング エッジコンピューティングは、データ生成元近くでデータを処理することを意味し、中央のデータセンターに頼るのではなく、データ源の近くで処理を行います。これは、クラウドコンピューティングがもたらす遅延なしに、リアルタイムの処理と意思決定が必要なアプリケーションに特に重要です。アプリケーションには、自律走行車、産業用IoT、遠隔地でのローカルデータ処理などが含まれます。 11.個別化医療 個別化医療は、各患者の個々の特性に合わせて医療治療を調整します。このアプローチは、遺伝子、環境、ライフスタイルの要因を用いて疾患を正確に診断し治療することを目指しています。ゲノミクスやバイオテクノロジーの進歩により、医師は効果を最大限に高め、副作用を最小限に抑える治療法を選択することが可能となりました。個別化医療は特にがん治療の分野で大きな変革を起こしており、がん細胞の遺伝子変異を標的とする特定の治療法により、患者の結果を改善しています。 12. ニューロモルフィックコンピューティング ニューロモーフィックコンピューティングは、人間の脳の神経構造と処理方法を模倣したコンピュータチップの設計を含みます。これらのチップは情報を処理する方法が従来のコンピュータとは根本的に異なり、パターン認識やセンサーデータ処理などのタスクをより効率的に処理します。この技術は、リアルタイムの学習や適応を必要とするアプリケーションにおいて特にエネルギー効率と計算能力を大幅に向上させることができます。 13. グリーンエネルギー技術 緑のエネルギー技術の革新は、太陽光、風力、およびバイオエネルギーなどの再生可能エネルギー源の効率を向上させ、コストを削減することに焦点を当てています。進歩には、新しい光電池セルのデザイン、低い風速で運転する風力タービン、非食用バイオマス由来のバイオ燃料などが含まれます。これらの技術は、世界的な炭素排出量を削減し、持続可能性目標を達成する上で重要です。 14. ウェアラブルヘルスモニター 最先端のウェアラブルデバイスは、心拍数や血圧、さらには血糖値など、さまざまな健康メトリクスを継続的にモニタリングしています。これらのデバイスはスマートフォンに接続され、AIを使用してデータを分析し、ユーザーに健康に関する洞察と潜在的な健康問題についての早期警告を提供しています。このトレンドは、予防医療と個別化された健康に関する洞察に向かう方向を示しています。 15. トレーニング用の拡張現実 (XR) 拡張現実（XR）は、仮想現実（VR）、拡張現実（AR）、混合現実（MR）を包括し、没入型のトレーニング体験を提供します。医療、航空、製造業などの産業では、リスクのない、実践的なトレーニングシミュレーションを提供するXRを利用しています。この技術は学習成果を向上させ、関与を高め、トレーニングコストを削減します。 16. 音声起動技術 音声認識技術はさらに洗練され、デバイスは今ではより正確に自然な人間の話し言葉を理解し処理できるようになりました。この技術はスマートスピーカーやホームオートメーション、カスタマーサービスボットなどで広く利用されています。これにより、手を使わずにコマンドを与えることで、アクセシビリティ、便利さ、テクノロジーとのやり取りが向上し、ますます車両や公共スペースに統合されています。 17. 宇宙旅行 商業宇宙旅行は、SpaceXやBlue Originなどの企業のおかげで大きな進歩を遂げています。これらの開発は、宇宙飛行士だけでなく、たくさんの人に宇宙旅行を身近なものにすることを目指しています。現在の提供範囲は、数分間の無重力を提供する短い亜軌道飛行から、軌道飛行の計画までさまざまです。宇宙ツーリズムは冒険の新たな可能性を開き、航空宇宙技術と研究の限界を押し広げます。 18.…

ビジネスは、効率を向上させ、時間を節約し、コストを削減するために、様々な方法で人工知能（AI）を活用しています。継続的な進化により、AIは産業全体で企業にとって貴重なリソースとして急速に普及しています。ビジネスがどのようにAIツールを活用しているかをよりよく理解するために、AIをビジネスに取り入れているまたは取り入れる予定の600人のビジネスオーナーを対象に調査を行いました。その結果、AIがセキュリティ、詐欺管理、コンテンツ制作、顧客サポートなどの分野に与える影響が明らかになりました。また、最先端のチャットボットの利用も含まれています。 キー・テイクアウェイ およそ半数以上のビジネスオーナーが、セキュリティと詐欺対策に人工知能を利用しています。 ビジネスオーナーの4人に1人は、AIがWebサイトのトラフィックに影響を与えることを懸念しています。 ほぼすべての（97％）ビジネスオーナーは、ChatGPTがビジネスに役立つと考えています。 3分の1の企業が、ウェブサイトのコンテンツを書くためにChatGPTを使用する予定であり、44％の企業が他の言語でコンテンツを書くためにChatGPTを使用する予定です。 ビジネスオーナーの半数近く(46%)が、社内コミュニケーションの構築にAIを活用しています。 AIの使用による技術への過度な依存について懸念を抱いている人は40%以上です。 ビジネスオーナーの約3分の2(64%)が、AIが顧客関係を改善すると考えています。 企業が人工知能をどのように活用しているか 企業は、業務を改善し、完璧にするためにAIにますます頼るようになっています。企業は、幅広い領域でAIを利用しています。最も人気のある用途には、顧客サービスがあり、これを目的にAIを使用している回答者の56％、サイバーセキュリティおよび不正管理を採用している企業は51％です。 AIの他の注目すべき利用例には、顧客関係管理（46％）、デジタル個人アシスタント（47％）、在庫管理（40％）、コンテンツ制作（35％）があります。企業はまた、製品の推奨（33％）、会計（30％）、サプライチェーン業務（30％）、採用と人材供給（26％）、およびオーディエンスセグメンテーション（24％）のためにAIを活用しています。 ビジネスオーナーが人工知能を使用する主な方法 カスタマーサービス – 56% サイバーセキュリティ/不正管理 – 51% デジタルパーソナルアシスタント – 47% 顧客関係管理 – 46% 在庫管理 – 40% コンテンツ制作 – 35% 製品レコメンデーション – 33% 経理 – 30% サプライチェーン業務 – 30% 採用と人材調達 – 26% オーディエンスのセグメンテーション – 24% 企業はAIを使用して顧客体験を向上させています AIはさまざまなタッチポイントを通じて顧客体験を向上させるために重要な役割を果たしています。企業の73%がAIチャットボットを使用したり使用する予定であり、即時メッセージのためにAIを活用しています。さらに、企業の61%がAIを使用してメールを最適化し、55%が製品の推奨事項などの個別サービスにAIを展開しています。 企業は長いフォームの文章（42%）やパーソナライズされた広告（46%）などのコンテンツ作成にもAIを活用しています。36%の回答者が電話応対でAIを使用したり使用する予定であり、49%がテキストメッセージの最適化にAIを利用しています。多様な顧客インタラクションチャンネルにAIが統合されることで、全体的な顧客体験がより効率的で個別化されている傾向です。 人工知能が改善するビジネスプロセス AIは企業がより機動的で生産的になることを可能にしています。 AIはビジネス管理のさまざまな側面で使用されているか、計画されています。企業のかなりの数（53％）が生産プロセスを改善するためにAIを適用しており、プロセスの自動化にAIを採用している企業は51％、検索エンジン最適化のタスク（キーワードリサーチなど）には52％が利用しています。 企業はまた、データ集約（40％）、アイデア生成（38％）、および安全リスクの最小化（38％）のためにAIを活用しています。さらに、AIは内部コミュニケーション、計画、プレゼンテーション、およびレポートの効率化（46％）にも使用されています。企業はコードの記述（31％）やウェブサイトのコピー（29％）作成のためにAIを利用しています。 ビジネスオーナーがAIを使用して改善する内部プロセス 生産プロセスの改善…

どこを向いても、企業のサイバーセキュリティ侵害、フィッシング詐欺、インターネット詐欺などの話に常に bombardeされています。今日、サイバー犯罪は大きな問題となっており、信頼できるサイバーセキュリティ慣行の重要性が高まっています。 ビジネス、政府機関、組織、または一般市民でも、皆が自分の情報を安全に保ちたいと考えています。個人情報、金融取引、日々の業務など、私たちの生活の重要な部分はすべてオンラインで行われています。 サイバーセキュリティアーキテクトはサイバーセキュリティのパズルの重要な部分です。この記事では、サイバーセキュリティアーキテクチャが何を意味するのか、サイバーセキュリティの認証が何であり、なぜ考えるべきか、そしてどのようにしてそれに取り組むかを理解するのに役立ちます。続きを読んで、なぜこれが素晴らしく、求められているキャリア選択であるかを見てみましょう。 では、サイバーセキュリティアーキテクチャを理解することから始めましょう。 サイバーセキュリティアーキテクトとは? サイバーセキュリティアーキテクト（時には「セキュリティアーキテクト」と呼ばれることもあります）は、組織のITネットワーク内のセキュリティシステム、コンピュータシステム、およびデータを設計、作成、および保守する責任があります。 セキュリティアーキテクト 組織のシステムの脆弱性のセキュリティを評価します 彼らはLAN、WAN、VPN上で侵入テスト、リスク分析、倫理的ハックを実施します。また、これらのシステムも評価し、ルーター、ファイアウォール、および類似システムの有効性と効率性を決定します。 言い換えると、彼らはサイバーセキュリティの分野において頼りにされる人物であり、責任者です。 サイバーセキュリティアーキテクトの仕事とは? 上記の定義は、確かにいくつかの謎を取り除きますが、実際の世界においてはどういう意味ですか？その定義が仕事の責任にどう翻訳されるのでしょうか？サイバーセキュリティアーキテクトの役割と責任には、以下が含まれます： 組織のテクノロジーと情報システムを完全に理解する すべてのITプロジェクトに対して信頼性の高い、強力で柔軟なセキュリティアーキテクチャを計画し、調査し、設計する 完成したインフラストラクチャに対する脆弱性テスト、リスク分析、セキュリティ評価の実施 最新のセキュリティ標準、新しいセキュリティシステム、最新の認証プロトコルの調査 必要な全ての企業セキュリティポリシーと手順を定義し、作成し、実装し、維持し、全従業員がそれに従うよう確認する すべてのIT資産に関する要件の開発、ルーター、ファイアウォール、ローカルエリアネットワーク（LAN）、広域ネットワーク（WAN）、仮想プライベートネットワーク（VPN）およびその他関連するネットワークデバイスの要件です。 すべてのファイアウォール、VPN、ルーター、サーバー、およびIDSスキャン技術のインストールを審査および承認する すべてのサイバーセキュリティ対策の費用見積もりを準備し、潜在的な統合の問題を特定する デジタル署名や証明機関 (CA) などの重要な公共インフラストラクチャ (PKI) の設計 組織の最終的なセキュリティ構造をテストし、計画通りに機能することを確認します。 セキュリティチームへの技術指導と監督の提供 いかなるセキュリティ意識プログラムや教育活動も、IT以外の従業員をよりよく準備するために主導する すぐにセキュリティに関連するインシデント（データ漏洩、ウイルス、フィッシング詐欺など）に対応し、解決がなされた後に完全な事後分析を提供します 必要に応じて組織のセキュリティシステムを更新およびアップグレードする 考慮しておくべきことは、すべての組織や企業がそのサイバーセキュリティアーキテクトにこれらすべてのタスクをさせたがるわけではないということです。逆に、一部の企業は自分たちのアーキテクトにさらに多くのことを求めるかもしれません。 サイバーセキュリティアーキテクトの給与とキャリアの可能性 この時点では、サイバーセキュリティ職業の可能性について考えているかもしれません。たとえば、サイバーセキュリティアーキテクトの給与はどのようなものでしょうか？ サイバーセキュリティアーキテクトの仕事はたくさんありますか？ また、手当や福利厚生はどうでしょうか？ Payscaleによると、平均サイバーセキュリティアーキテクトの給与は122,634米ドルです。もちろん、場所によって、経験年数や関連するスキルセットの性質によって異なります。 Payscaleはさらに、サイバーセキュリティアーキテクトは豊厚な健康給付を受けられ、ボーナスや利益分配の対象になることさえあると指摘しています。 Indeedのブログは需要について知りたい人々に励ましのニュースを伝えています。サイバーセキュリティがアメリカのCEOたちの最大の懸念事項であることを考えれば、サイバーセキュリティアーキテクトへの需要が高まることは驚くべきことではありません。 過去数年間にいくつかの高プロファイルなサイバーセキュリティ事件が起きたことから、サイバー犯罪に関する恐れが増大しています。 労働統計局によると、2012年から2022年の間にサイバーセキュリティの仕事は37％成長すると見込まれています。また、ベビーブーマーが退職し、ミレニアル世代がそれに比例して置き換わらないことから、この分野でスキルのギャップが広がっているようです。 これらすべてが、事業や娯楽活動をますますオンラインで行う社会に住んでいる現実と組み合わさり、サイバーセキュリティアーキテクトへの高い需要を示しています。 適切なスキルとトレーニングを受ければ、この分野で入ることができるし、成功することができる仕事です。 サイバーセキュリティアーキテクトになるには? 私たちはこれについて前向きである必要があります：サイバーセキュリティアーキテクトになるには、多少の作業と献身が必要です。これは名誉ある高収入で可能性がたくさんあるキャリアですが、そのためには時間と努力を注ぎ込む必要があります。幸いにも、私たちはあなたにこれをどうやって行うかを示します！ まず第一に、学問的な訓練が必要です。一般的な知恵は、サイバーセキュリティ、コンピュータサイエンス、情報技術、または他の関連する専攻の学位（学士号または修士号）が必要であると言います。このような教育的背景がない場合、ITに焦点を当てたクラスを履修することでなんとかなるかもしれません。 学問から実務経験に移ると、ほとんどの企業や組織は、システム分析、アプリケーション開発、ビジネス企画などの経験を含む、5～10年のIT経験を持つ候補者を求めています。そのうち3～5年はセキュリティに関する業務に焦点を当てるべきです。 したがって、学歴と職務経験が整っていれば、準備完了です。 しかし、それだけではありません。 サイバーセキュリティアーキテクトのスキルを磨くには特定のスキルセットが必要です。「ソフト」スキルの領域では、理想的な候補者は優れたコミュニケーターであり、能力あるリーダーであり、問題解決を楽しむ人である必要があります。サイバーセキュリティアーキテクトはプロジェクトの監督やチームの指揮、組織内の非技術者と対話し、彼らが理解しにくい概念を伝える能力が求められます。 優れたサイバーセキュリティアーキテクトには、以下の多くのハードスキルが必要です： Windows、UNIX、Linuxの知識 ISO 27001/27002、ITIL、およびCOBITフレームワークの理解 周囲のセキュリティコントロール（ファイアウォール、IDS…

マニュアルのディスパッチプロセスはしばしば非効率的で高コストです。それがトラックのディスパッチソフトウェアが登場する理由です。これにより、ディスパッチ活動を簡単に表示、追跡、管理できます。適切なソリューションを使用すれば、エラーを削減し、より先見的になり、最終的には収益を向上させることができます。幸いにも、私たちはあなたのために重い作業を行い、2023年の最高のトラック ディスパッチソフトウェアを詳しく調査しました。 2024年の最高のトラック輸送配車ソフトウェア 追い風： 財務管理に最適 Verizon Connect: ルート最適化に最適 Prophesy OnDemand(プロフェシー・オンデマンド): 価格設定の柔軟性に最適 トリンブルトランスポーテーション: 3PLブローカーに最適 トラックストップ: IFTAレポートに最適 軸索： 給与計算に最適 オールライド :ドライバー管理に最適 トラック輸送事務所 :スタートアップやオーナーオペレーターに最適 ローズロケット :コラボレーションに最適 フリータブル :車両メンテナンスに最適 追い風 テイルウインドは、あなたのフリートの財務を簡素化できるクラウドベースのソフトウェアです。QuickBooksと連携しており、走行距離の計算や売り上げ手数料などの会計業務を支援します。さらに、テイルウインドはすべての権限の税率を自動的に更新するため、IFTAレポートの正確な燃料税の計算を確保できます。 Pro、Enterprise、Unlimitedを含む3つのティアから選択することができます。スタンダードプランを選択しても、施設やルートの管理、ビジネスドキュメントのカスタマイズ、SMSテキストメッセージ、設備の保守追跡などを含む長い機能リストを楽しむことができます。 使用対象者 テールウィンドは、ビジネスの財務を簡単かつ正確に管理したい場合には確かな選択肢です。 長所と短所 価格と機能の透明性を備えた3つのパッケージ QuickBooksと統合して会計を容易にします Tailwind POD Completeは、ドライバーが配送時にモバイルデバイスで署名されたBOLをキャプチャできる完全なモバイルアプリです。 限定的なカスタマイズ 新規ユーザーにとっては圧倒される可能性があります ベライゾンコネクト ベライゾンコネクトは非常にカスタマイズ可能なトラックディスパッチソリューションです。30秒の更新時間やカスタムルートの作成、詳細なサマリーレポート、交通アラート、天気情報、ジオフェンシングなど、機能を備えたルート最適化を簡素化します。 アンケートに記入すると、プロバイダーはあなたのユニークなビジネスに最適なパッケージを推薦します。パッケージは固定されておらず、常に変化するニーズをサポートするために機能を追加または削除することができます。 使用対象者: ドライバーのルートを最適化することが最優先事項であれば、Verizon Connectは重要な存在であるべきです。 長所と短所 AI搭載のドライブレコーダーでドライバーの安全を確保 スピード違反や急ブレーキなど、特定の運転パラメータを満たすアラート 車両の仕様に基づいたターンバイターン方式の高度なナビゲーション 中小企業には堅牢すぎる可能性があります 価格の透明性の欠如 Prophesy OnDemand(プロフェシー・オンデマンド) Prophesy OnDemandは、長期的な契約を必要としないペイアズユーゴーの価格モデルを持つウェブベースのトラッキングプラットフォームです。直感的なGoogle Mapsインターフェースと、旅行の作成や装備の互換性チェックなど、簡単な積荷計画のためのさまざまなツールが特徴です。…

小規模および大規模の企業は、様々なポップアップショップのアイデアを展開して営業を立ち上げ、顧客基盤を拡大しています。スタートアップ、確立済みのオンラインセラー、またはサイドビジネスの機会を探している場合、ポップアップショップはビジネスコンセプトを試す絶好の機会であり、通常見つけることのできない買い物客に商品を露出させる絶好の手段となります。適切に行われた場合、ポップアップショップは顧客が再訪するような記憶に残る方法でブランドを提示するユニークな機会も提供します。 ポップアップショップとはどのようなもので、どのように機能するのですか? ポップアップショップは一時的な場所に設置された小売店舗やサービスです。全国各地の週末には、何千ものモバイル小売業者がフェアや市場でこれらのポップアップショップを展開しています。地元の市場は素晴らしい販売機会を提供していますが、何百もの売り手の中でブランドが目立つのは難しく、多くの会場がまばらに参加しています。 より良いポップアップショップのアイデアは、人通りの多いエリアでユニークな体験を中心に据えています。たとえば、地元産の商品が詰まったキオスクは、モールやビッグボックスストアのショッパーの注目を集めることができます。同様に、特殊なものや期間限定のコレクションを展開するポップアップショップは、モールや市街地の個々の店舗に足を運ぶ人々を引き付け、話題を創出することができます。レストラン、企業オフィスプラザ、学校や教会なども、さまざまなポップアップショップを歓迎しています。 ポップアップショップの成功の秘訣の1つは、ショップのコンセプトやコレクションをホストのブランドと一致させ、競合せずに補完することです。成功したポップアップショップのほとんどは、販売や支払いの処理においても自立しています。スマートフォンと連動するクレジットカードリーダーを備えたモバイルPOS（mPOS）システムは、これに欠かせない重要なツールです。 ポップアップショップがビジネスにもたらすメリット ポップアップショップは、既存のビジネスが既存の市場や顧客層を拡大したいときに理想的です。あなたが運営しているビジネスの種類に関わらず、販売やブランディングにポップアップショップの戦略を取り入れる利点があります。 オンライン製品を直接紹介します。 オンラインセラーは、製品を実際の場所で展示するポップアップショップから大きな利益を得ることができます。専門家たちはこれを「体験的マーケティング」と呼んでおり、それは「購入する前に試してみる」ということにまとめることができます。eコマースブランド向けのポップアップショップの人気が高まる中、この格言は私たちのeコマース主導の世界でも依然として真実です。 小売業のフットプリントを拡大します。 同様に、既存の小売業者は、新しい場所にポップアップショップを開催して、潜在的な市場エリアをテストし、主要店舗にフットトラフィックを呼び込んで、離れた地域でのオンラインオプションの認知度を高めることができます。 あなたの製品を世界に届けましょう。 ポップアップショップは、職人や独立した製造業者にとっても素晴らしい場所です。モール、市中心部、ビジネス地区などのポップアップの場所は、ユニークな製品を幅広い潜在的顧客市場に公開します。地元の店舗とのポップアップの提携も収益性が高いことがあります。店内ショーケースでの販売に加えて、ホスト店がその商品ラインで利益の可能性を見る場合、新しい卸売機会を生み出すことができます。 ポップアップショップのアイデア9選 今や、ポップアップショップがどのように機能するか、そして狙うべき場所の種類を知っているので、ポップアップショップのアイデアを考え始める時が来ました。ここで、雇用できる9つの人気のポップアップショップのテーマを紹介します。そして覚えておいてください、継続的なポップアップショップのビジネス計画にいくつかのアイデアを取り入れることができるということを。 地元の職人の店 あなたは地元の職人ですか、それとも誰かを知っていますか？地元産の商品や職人の作品はとてもトレンドです。もしあなたが専門ラインを製作し、Etsyなどのマーケットプレイスで成功を収めているなら、ブランドに合致する店舗でポップアップショップを考えてみてください。さらには、地元の商品を豊富に取り揃えたポップアップショップを埋めるために職人協同組合を立ち上げることも考えてみてください。職人集団のコンセプトは、特にホリデーショッピングシーズン中にエリアモールや都市中心部でうまく機能します。 地元の味のお店 地元の特産品で満たされたポップアップショップは、あらゆるタイプのショッパーを喜ばせること間違いありません。場所と商品がテイスティングステーションをサポートしている場合は、それをポップアップショップのハイライトにしてください。無料試食はいつも歩行者を引き付け、地域のユニークなフレーバーで満たされたものはきっと記憶に残るものになるでしょう。 ホリデーショップ ホリデーポップアップショップは常に人気があり、エコフレンドリーな装飾やホリデーペット用品、特別なホリデー食品、待っている間にカスタマイズされたギフトなど、テーマに応じたコレクションに焦点を当てています。このリストの各ポップアップショップのアイデアは、適切なマーチャンダイジングといくつかの事前パックギフトセットで、ホリデーテーマに合わせてカスタマイズできます。 地元のセレブリティショップ あなたは地元の有名人、シェフ、ゴルフプロ、デザイナー、または電子書籍作家ですか？ もしくはなりたいですか？洗練されたブランドの有名人ポップアップショップは、あなたをスターダムへ導く理想的な手段です。ポップアップショップを通じて、あなたの創作物やサービスを世界と共有し、あなたの公的なイメージを確立することができます。あなたがすることに基づいて無料の特典を提供することで、ソーシャルメディアで話題を作成してください。著者の場合は無料のオーディブルダウンロード、シェフの場合は試食、ゴルフプロの場合はスイングの批評などが良いでしょう。ショップの棚には、あなたのブランドに合った商品を並べて追加の売り上げを上げましょう。そして、限られた期間の活動をプレスに通知するのを忘れないでください。 カスタマイズされた製品ショップ カスタマイズされた製品はトレンドであり、ポップアップショップはカスタマイズされた服、刺繍アイテム、レーザーカットの装飾などの理想的な販売場所です。製品の設備や時間を考慮して、サンプルの展示や受注が必要なカスタマイズされたアイテムもあります。しかし、Tシャツやトートバッグなどの即席カスタマイズ製品は、ボリュームセールスで確実に成功し、特にホリデーショップで人気のアイテムです。 非営利団体と募金活動のショップ ポップアップショップは、非営利団体や地域の学校、教会、社会団体にとって理想的な資金調達の場です。これらのタイプの団体の資金調達委員会に所属している場合、ポップアップショップモデルを使用してさまざまな資金調達商品を販売し、寄付を集めることができます。社会的利益を持つ営利のポップアップショップのアイデアを検討している場合は、ポップアップショップの管理グループを設立することを検討してください。場所と契約を結び、料金を支払って募金用ポップアップショップを計画・運営することができます。 季節の必需品店 トレンドの季節アイテムが詰まったポップアップショップは、特に特定の季節テーマに焦点を当てるときに、集客力を引き付けることができます。エコフレンドリーな春のガーデニング、夏のスキンケア、フットボールのテールゲーティングの必需品などのアイデアは、通常の季節競争からあなたの店を際立たせることができます。季節限定のポップアップは、季節販売者の大規模な選択肢に投資しない地元の独立系店舗にとっても良い提案です。 景品とデモショップ オンラインでインフルエンサーやアフィリエイトマーケティングウェブサイトを運営していますか、または節約ブログを公開していますか？ポップアップショップは、最小限のコストでオンラインブランドを実店舗のメインストリートショッパーに紹介できます。特集されたブランドから無料サンプルやデモステーション用のアイテム、特別なメーカー割引を提供してください。ポップアップショップを使用してデモを展示し、無料配布品を提供し、アフィリエイト購入リンクをクーポン配布物に含めて、すべての売上に手数料を得ることができます。このコンセプトに対応するために、即時オンライン購入用のクイックレスポンス（QR）コードも有効です。 自動販売機 ブランド付きの自動販売機は非常に現代的で、たまにのメンテナンスによって長期的な販売機会を提供します。自動販売機は飲料や特別なスナックを販売するのにとても適していますが、それだけではありません。個人用品や化粧品、本、おもちゃ、ペット用品なども自動販売機を使って配布することができます。地元の自動販売機サービスを利用して、彼らの機械であなたの商品を試験的に展開したり、ブランド付きの機械の管理を依頼することもできます。また、自分で機械を購入してカスタマイズし、立地を契約し、自分のコレクションと補充を管理することもできます。 ポップアップショップに欠かせないツール 最高のポップアップショップは、販売や支払いの管理にホストロケーションに頼らずに独立して運営されます。また、オンラインストアや常設の小売店をクロスマーケティングし、ソーシャルメディアを活用して話題を創出し、より多くの来店者を引き寄せます。このすべてをポップアップショップの計画に取り入れることは、適切なシステムやツールを使えば簡単です。 POSシステムによるモバイル決済: モバイル支払いプロセッサーは、モバイル販売管理、支払い処理、ビジネス追跡ツールのスイートを提供します。ポップアップセラーの間で最も人気のあるソリューションは、上に表示されているSquareですが、ECサイトの販売に重点を置く場合はShopifyもまずまずの人気があります。 オンラインストア： ポップアップショップは、オンラインストア向けの理想的なマーケティング手段であり、加えて、お客様に自分のポップアップ出現の間にアイテムを購入する便利な場所を提供します。再び、SquareとShopifyは、オンライン、店舗、モバイルのポップアップショップの販売をシームレスに結びつける2つの高評価のソリューションです。 ソーシャルメディアマーケティング: 現在開催中および今後のポップアップショップに対して、SNS投稿、動画、ストーリー、広告を活用して盛り上がりや興奮を創出します。ショップ商品や特典を予告する投稿は有用ですが、コンテスト、期間限定セール、フラッシュギブアウェイなどはポップアップショップにとって本当のSNSゴールドとなります。これらの戦術は実質的にトラフィックをほぼ保証します。 要するに モールのコンコース、市の中心部、地元の店舗、その他の人気のある場所は、ポップアップショップのホットスポットです。モバイルペイメントサービスのおかげで、企業やソロプレナーシップの人々は、実質的にどこでもポップアップショップを開催することができます。ポップアップショップは、企業が売上を伸ばし、顧客基盤を拡大するのに役立ちますが、ほとんどの売り手にとって最終目標はブランドの認知度です。うまく行けば、ポップアップショップは記憶に残るブランド体験を創造し、オンラインストアや小売店など他のアウトレットの継続的な売上を伸ばすはずです。 よくある質問(FAQ) ポップアップストアとはどういう意味ですか? ポップアップストアとは、小売業者が一時的な場所で販売していることを意味します。ポップアップショップは通常、モールの回廊、ショッピングセンターや都市の中心部、ビジネス地区の繁華街など、利用者が多いエリアをターゲットにしています。クラウドベースのモバイルクレジットカード処理やPOSシステムの導入により、ポップアップショップは主要な拠点から独立して運営されています。ポップアップストアは、商品のローンチ、ブランド認知度の向上、売上の立ち上げに最適です。 ポップアップショップのメリットは何ですか? ポップアップショップの主なビジネスメリットには、ブランド認知度の向上、製品テスト、オンラインブランドの対面露出、マーケットプレイスとメディアの注目、比較的低コストのスタートアップ機会が含まれています。 ポップアップショップを運営するにはどれくらいの費用がかかりますか? ポップアップショップのコストは、会場のコスト、契約の義務、およびショップの構造、技術、在庫コストなど、さまざまな要因に依存します。週末の移動販売業者は、地元の祭りや市場でポップアップブースの賃貸料として、500ドルから1,000ドルを支払うことがあります。一方、大手ブランド企業は、地域のモールに配置されるポップアップショップに年間10万ドル以上を投資することもあります。 ビジネスに適したPOSシステムを選択するにはどうすればよいですか? 貴社のビジネスに最適なPOSシステムは、ビジネスの種類、予算、必要な機能など、さまざまな要因に依存します。多くの場合、できるだけ最高のシステムに投資し、可能であればビジネスと共に成長できるシステムになることが理にかなっています。

仮想プライベートネットワーク（VPN）はオンラインプライバシーとデータセキュリティを確保するための重要なツールです。VPNのコストを評価することは予算内での運用だけでなく、デジタルプライバシーを効果的に保護し信頼性の高い高品質なサービスを提供するツールに投資していることを確かめることでもあります。この記事では、提供される機能と価値を考慮して価格を比較し、個人またはプロフェッショナルなデジタルセキュリティ戦略にどれだけの価値があるかを判断するのに役立ちます。それでは、始めましょう。 VPNコストの例 2023年の最高のVPNサービスを理解しようと、19のVPNサービスプロバイダーとその提供を分析しました。ここでは、17の価格を比較して、平均VPNコストを理解し、予算配分を行えるよう支援します。 すべてのVPNサービスは、月額から2年または3年プランまでの複数の価格層を提供しています。導入プランは非常に魅力的ですが、初期期間が終了した後の更新価格を考慮する必要があります。 ほとんどのVPNサービスには無料トライアルまたは返金保証のオファーがあります。これらのオファーを利用して、機能の微妙な点を探求し、自分のニーズに合うかどうかを確認してください。VPNへの投資は長期的なゲームであり、戦略と注意を持ってアプローチする必要があります。 導入月額プラン 導入年間計画 更新価格 利用可能な保証 プライベート・インターネット・アクセス(PIA) 月額$ 11.95 1 年間 $39.95 $79 + 3 年間 3 か月追加 お試し価格と同じ 7日間返金保証 Proton VPN 月額$ 9.99 1年間で月額5.99ドル、2年間で月額4.99ドル 1 年間 119.88 ドル 2 年間 239.76 ドル 30日間返金保証 hide.me 月額$ 9.95 3か月ごとに$ 15 1年間月額$ 4.99 一般公開されていません 無料プランあり 30日間返金保証 サーフシャーク 月額$ 10.99、毎月請求 1年間の月額料金は$3.99です。2年間の月額料金は$1.99＋さらに4か月無料です。 $47.88 年払い 30日間返金保証 TorGuard…

IVR、またはインタラクティブ音声応答は、本日の主要なインターネットプロトコル（VoIP）ソリューションに含まれる技術で、呼び出し元から収集した情報に基づいて対応する技術です。もし「英語を選ぶ場合は1を押してください」と言われたことがあれば、IVRの概念をすでに把握しているかもしれません。IVRは収集した情報を使用して電話を転送し、呼び出し元の身元を確認し、詳細情報を提供し、ヒューマンエージェントを必要としない呼び出し元のために、PINの変更や支払いの処理などの作業を行います。 IVRはどのように機能しますか? IVRは顧客がコンタクトセンターに電話をかけた際に最初に出会うものです。IVRは呼び出し元に録音メッセージで挨拶をし、その後いくつかのメニューオプションを提供します。例えば、ユーザーには、サービス部門に転送するために1を押すか「サービス」と言うように求められ、営業部門の誰かと話したい場合は2を押すか「営業」と言うように求められます。 IVRソリューションは、複数階層のメニューをサポートしているため、実行する前に追加の情報を収集することができます。例えば、呼び出し元がサービス部門を選択した場合、サブメニューでどの製品について電話をかけているか尋ねられることがあります。そのようにして、IVRはその製品を扱う特定のチームに通話を転送することができます。 IVRは、自動着信分配（ACD）ソリューションと一緒によく使用されます。 ACDは、IVRから収集した情報と呼び出しのメタデータを使用して、呼び出し元をキューに配置し、できるだけ早く顧客の助けになる最適なエージェントにその呼び出し元を転送します。これらのツールを併用することで、待ち時間を削減し、エージェントが1日に対応できる電話の数を増やすことができます。 注目すべきIVR機能 伝統的に、IVRは原始的なACDとして機能していました。電話をかける人に選択肢を提示し、その入力に基づいて通話を転送します。現在、IVRは、お問い合わせの処理や口座情報へのアクセスの提供から、調査の実施、支払い情報の受け入れまで、さまざまなことに使用されています。 セルフサービス たくさんの場合、お客様は簡単な質問に回答を得るためにコンタクトセンターに電話をかけます。「私のパッケージはどこですか？私のアカウントの残高はいくらですか？営業時間はいつですか？」 IVRは、これらの簡単な質問に人間の介入なしで回答することができるため、忙しいコールセンターのエージェントは人間的なタッチが必要な大きな問題に集中することができます。 IVRのセルフサービス機能は質問への回答にとどまらず、通常は別の人間の支援が必要だった行動をコーラーに実行させるためにも使用することができます。たとえば、IVRを使用してPINコードを変更したり、アカウントをアクティブ化したり、お客様から注文を受け付けたりすることができます。 支払い 電話で支払い情報を読むことはイライラすることであり、特にその情報の一部が翻訳過程で失われるとさらにイライラします。Zendeskの報告によると、顧客は繰り返しを嫌います。40％以上の人が、自分自身を繰り返すことが悪いカスタマーサービスの最もイライラする側面であると述べました。3番目に多かった回答です。 IVR（Interactive Voice Response）支払い機能は、代理店に支払い情報を読むというイライラするタスクを削除し、その情報を支払いシステムに入力する代わりに、IVRは支払いゲートウェイとリンクし、呼び出し側が支払い情報を入力するようにします。これにより、顧客が自分自身を繰り返す必要がなくなり、情報が誤って入力される可能性が低くなります。 IVRソリューションを使用する必要がありますか? コールセンターや忙しい企業は、高い通話量の経験から、IVRを最も活用するメリットがあります。実際、ピーク通話時間中などには、IVRなしでは機能しないかもしれません。最終的には、IVRは待ち時間を短縮し、サービスの迅速化、課題をIVRにオフロードしてエージェントが人間の介入が必要とされる問題に集中できるようにするために非常に役立ちます。 通話量が増えても、IVRがあるかどうかにはますます関係が薄くなってきています。Zendeskの報告によると、顧客の68%が部署間で転送されるとイライラすると述べています。報告によると、全回答者の半数以上が1度の悪い経験の後、競合他社に乗り換えると答えました。IVRは通話を最初から適切な人物に誘導するため、エージェントが複数回通話を転送する必要がなく、離脱率が遅くなるのを防ぎます。 IVRの設定方法 昔は、IVRは扱いにくい技術でした。IVRをサポートするために追加のITインフラを購入しなければならず、高給のIT専門家も雇わなければなりませんでした。ビジネスが成長するにつれて、より多くのユーザーがより多くの機器を必要とし、それにはより多くのお金とセットアップに時間がかかります。 現在は、事は少し簡単になっています。クラウド電話システムは追加のインフラストラクチャを必要とせず、展開や管理に追加のインフラストラクチャや人員を投資する必要がありません。これらのソリューションは、展開する際にも縮小する際にも簡単にスケーリングできます。新たな機器を展開する必要がないため、単により多くのライセンスを購入してユーザーアカウントを設定すればよいのです。 現代のIVRを設定することは、必要なライセンスを購入し、その動作を構成するだけで簡単です。IVRを構成するためにプログラミングや開発について何も知る必要はありません。ほとんどのVoIPプロバイダー、例えばNextivaやRingCentralなどは、ユーザーがIVRメニューやロジックをGUI環境で構成したり、フォームに記入したりすることができます。 しかし、それがあなたにとってやりすぎる作業であれば、幸運です。IVRを利用する際のさらに手間のかからないアプローチ、つまりマネージドサービスプロバイダー（MSP）があります。VoIPサービスを提供する多くのMSPは、あなたがビジネスを運営することに専念できるように、ソリューション（IVRを含む）のホスティング、設定、およびメンテナンスを行います。 よくある質問 IVRとACDの違いは何ですか? IVRは顧客に挨拶をし、声で情報を収集する自動電話システムです。ACDはコールのメタデータとIVRからの入力を取得し、コールをキューに配置し、優先順位を割り当て、一連のルールに従ってルーティングします。これらの2つのソリューションは通常一緒に使用されますが、それぞれ独自のVoIP機能です。 IVRを使用するにはVoIPが必要ですか? VoIPを使用してIVRを利用する必要はありません。IVRは従来の固定電話回線やVoIPと一緒に使用することができます。また、IVRは通常、VoIPソリューションと一緒に提供されています。さらに、クラウドにホスティングされているVoIPプロバイダーは、IVRを従来の固定電話回線よりも簡単に設定および管理できるようにしています。 インバウンドIVRとアウトバウンドIVRの違いは何ですか? インバウンドIVRは、IVRのより一般的に使用される形態であり、会社が24時間365日電話応対が必要な場合や、自動オペレーターを使用して電話を保留させたり、自動コールルーティングを使用したりする場合など、着信電話を処理するために使用されます。アウトバウンドIVRは、調査、通知、予約リマインダーなどの自動ダイヤルコールに使用されます。 IVRシステムにはどのような機能がありますか? IVRシステムの主な特徴の一部には、ボイスメール、音声応答技術、タッチトーン応答、時刻に基づくメッセージ、認証を介したアカウントへのアクセスが含まれています。