2024年のベストメールマーケティングソフトウェア10選

成功したメールマーケティングキャンペーンを運営するための鍵は、使用する方法に集約されます。使用するツール、メールリストの構築とセグメンテーション方法、キャンペーンの結果の検討から始まります。以下に、戦略を改善するためのいくつかのメールマーケティングのヒントがあります。

1.メールマーケティング用に作られたツールを使用する

標準の電子メールサービス、例えばMicrosoft OutlookやGmailは、電子メールマーケティング向けには使用されるべきではありません。電子メールマーケティングソフトウェアを使用すると、連絡先リストを簡単に管理したり、リードを生成したり、大量のメールを送信して追跡したりすることができます。電子メールマーケティング向けに作られた多くのツールには、マーケティングを支援するためのCRMやランディングページビルダーなど、他の種類のソフトウェアとの機能や統合が含まれています。

2. メーリングリストを積極的に作成する

お客様とのやりとりの後にメールアドレスを集めているかもしれませんが、メールリストを構築するために行うことは他にもあります。実際の製品、デジタルアイテム、またはサービスを販売している場合、無料で提供できる価値のある情報があるべきです。電子書籍、無料トライアル、クーポン、またはウェビナーをリードに提供し、彼らに求められるのはメールアドレスだけです。

あなたが作成したこれらの無料オファーはあなたのウェブサイトに掲載でき、それらをソーシャルメディアやデジタル広告を通じて宣伝することができます。メールリストを増やすと、セグメンテーションを開始でき、それによって各グループにより意図的にマーケティングすることができます。

3.ユーザーの意図でリストをセグメント化する

セグメンテーションは効果的な電子メールマーケティングの重要な要素の1つです。受信者を興味ごとにグループ分けすることで、よりパーソナライズされたキャンペーンを作成することができます。少なくとも、購入履歴（顧客 vs. リード）で受信者を分割することができますが、さらに詳細に分割することも可能です。地理的位置、購入種類、ウェブサイトの相互作用などでセグメント分けを試してみてください。

さらに、調査を送ったり、サインアップフォームを設定して顧客やリードに興味を伝えてもらうこともできます。これにより、セグメント化が容易になります。最高の電子メールマーケティングサービスには、自動セグメント化が含まれており、販売履歴やユーザーがサイトとどのようにやり取りしているかに基づいてリストを作成します。

4. すべてのステップで読者を惹きつける

効果的なマーケティングメールを作成することは、メール本文だけではありません。送信元や件名など、メールのさまざまな要素を調整することで、開封率やクリック率を高めることができます。

• 差出人： 一般的な「from」の名前を避けるようにしてください。ブランド名やユーザーが認識できる名前を使用してください。
• 件名: 複数のメールマーケティングソフトウェアは、受信者にとって目を引くために件名を短く保つのを支援します。プリヘッダーラインは、件名の後や下に表示されるもので、少し長く、より魅力的な情報を含めてクリックを促すことができます。楽しいものにするために、1つまたは2つの絵文字を使用してください。
• 本文: この文章はあなたのメッセージの肝要です。短くても情報量が豊富であり、読者にとって取るべき行動へ直接導くようにしたいです。
• 行動喚起(CTA): これらはボタンまたはリンクで、メールの受信者がウェブサイト、フォーム、または製品ページにクリックすることを促すものです。

送信時刻を最適化するようにもしてください。メールを送信する最適な時刻は異なりますが、平日の午前10時から午後2時までが最適な時間帯であるというのが一般的な意見です。さらにリスクを分散させるためには、月曜日に送信してください。HubSpotのデータによると、マーケターの22%が月曜日が高い開封率のための最適な日であると述べています。

5.メールマーケティングキャンペーンの結果を測定する

電子メールマーケティングキャンペーンがうまく機能しているかどうかを確認するための最良の方法の1つは、レポートをチェックすることです。ほとんどの電子メールマーケティングソフトウェアには、少なくともオープン率、バウンス率、およびCTRなどの基本的なレポートが含まれています。

タイトル、本文、およびCTAの分割テストやA/Bテストを行っている場合、最も効果的だったこととそうでなかったことがわかります。収集したデータを使用して、電子メールマーケティング戦略を磨き、オープン率とCTRを向上させるための手法を見つけましょう。

6.こすり洗い、すすぎ、繰り返します

以下のテキストを日本語に翻訳してください：バウンスメールが届くでしょう。あまり頻繁に起こるか、悪いメールアドレスを取り除かない場合に心配の原因となります。高いバウンス率は、読者にとってのメールの表示場所に影響を与える可能性があります。つまり、あなたのメールがスパムフォルダーに入り、希望通りに受信トレイに入らない可能性があります。

届かなかったメールアドレス（例えば偽のメールアドレスか、ブロックされたメールアドレスなど）を確実に取り除いてください。バウンスしたメールアドレスを簡単に削除し、キャンペーンを続けることができるはずです（次のラウンドでより良い結果を得るために微調整を施すことも必要です）。

私たちは、小規模および中規模企業（SMB）向けに提供されている価格と機能に基づいて、最も人気のある電子メールマーケティングサービスのいくつかを評価しました。また、G2、Trustpilot、およびCapterraからのサードパーティの評価やレビューも考慮し、専門家や顧客からのフィードバックをランキングに取り入れました。次に、これらの競合他社を、小規模事業主がプロバイダーで価値があると認識する機能を重視するように重みづけされた14の異なるメトリクスを持つ4つのカテゴリーで評価しました。

こちらは、ランキングに使用したいくつかの要因の詳細です。

プライシング

価格に関しては、ソフトウェアの初期価格とプロバイダーがプランごとに請求する最高価格を考慮し、私たちが安価、適度な価格、高価な選択肢と見なす範囲でそれらを順位付けしました。初期価格が低いプロバイダーや、価格に見合うより有益な機能を提供する上位層のプランを持つプロバイダーが私たちのランキングで最もよく評価されました。価格は私たちの加重スコアの15%を占めました。

顔立ち

私たちは、ソフトウェアの利用可能な機能が競合他社と比較してどのようなものか知りたかったです。比較した機能には、メール送信量、画像ライブラリ、ソーシャルメディアの統合、マーケティング自動化、A/Bテストなどが含まれていました。私たちは、機能を総合スコアの40％で重視しました。

第三者レビュー

私たちは、それぞれのソフトウェアについての実際のユーザーのレビューを参考にして、彼らの意見を測定しました。最も客観的な評価を得るために、偏見を減らすために、少なくとも5段階評価で3.5以上を獲得したプロバイダーに高い評価を与えました。これらのレビューは合計スコアの10％を占めています。

専門家による分析

専門家チームは、お客様のレビューに基づいて、目立つ機能、コストパフォーマンス、人気、使いやすさなどの追加基準をもランク付けしました。コストパフォーマンスでは、プロバイダーの有料プランの価格が追加の機能と適合しているかどうかを知りたかったです。人気に関しては、広く使用されているかどうかを見ました。使いやすさに関しては、顧客が操作可能になるためにプラットフォームを使う際にどの程度の学習曲線が必要かを考慮しました。これらの基準が合計スコアの35％を占めています。