2024年のメール管理ソフトウェアベスト10(無料・有料)

以下のテキストを日本語に翻訳します。「世界があり得ます。そこでは、すべての電子メールが適切な場所にあり、フィルタリング、優先順位付け、汗をかかずに返信することができます。夢のような話ですね？多くの人がメールボックスを必要な悪だと考えていますが、最高のメール管理ツールはそれを資産に変え、あなたにより効果的にコミュニケーションをとり、より効率的に働く力を与えます。

複数のスレッドをうまく操るスタートアップ創業者、プロジェクトを調整するチームリーダー、またはただ単にインボックスのセンを望む誰でも、この旅はここから始まります。

ここで最高のメール管理ソフトウェア10選を紹介し、メッセージの多すぎる混沌を生産性の流れに整頓していきます！」

メール管理ソフトウェアに何を求めるべきか?

Eメール管理ツールは、ただメールを整理するためだけのものでなく、あなたの時間と生産性を最大にするためのものです。しかし、あなたの注意を引くたくさんのツールがある中で、何が本当に重要なのでしょうか？ここでそれを詳しく見ていきましょう。

直感的なインターフェース: 混乱せずに簡単にナビゲートできます。苦労している場合、それはおそらく適切な選択ではない可能性があります。
シームレスな統合 既存のアプリケーション、例えばGoogle WorkspaceやMicrosoft Outlookとシームレスに統合されるソフトウェアを探してください。
自動化力: 個人の受信トレイと高付加価値な作業に集中するために、反復作業を自動化するツールを選択してください。
タスクの変換: 簡単に受信メールをタスクに変換できる機能を選択してください。
堅牢なスケジューリング: 信頼性のあるソフトウェアは、顧客サービスチームに柔軟なスケジューリングビューを提供し、ワークロード管理を支援します。
データセキュリティ: 堅牢なセキュリティ機能を備えたメール管理ツールを優先する

2024年に使用すべき10の最高のメール管理ソフトウェアソリューション

1.クリックアップ

ClickUpは、さまざまな規模や業種のチームが日常のタスクからクロスファンクショナルなワークフローまですべてを管理できるように設計されたオールインワンの生産性プラットフォームです。ClickUpを使用して、チームメンバーに会話や顧客のリクエストを自動的に割り当てることができます！

そして、ClickUp内のEmailを使用すると、タスクから直接メールの送受信ができ、プラットフォームを離れることなく行動を起こすことができます。数千の統合やカスタマイズ可能なテンプレートを備えているので、すべてのチームのメール管理ツールを手に入れることができます。さらに、ClickUpのAIライティングアシスタントは、会議の議事録を要約したり、メールを書いたりするために利用できます。

ClickUp の最高の機能

メールプロジェクト管理ツールでチームの受信トレイを管理する
複数の担当者とタスクウォッチャー機能により、顧客とのやり取りを管理
すべての作業を15以上のカスタマイズ可能なビューで追跡し、整理することができます。これには、ClickUpテーブルビューも含まれています。
電子メールのテンプレートと保存された返信を作成して時間を節約するために（最高の例としてClickUpのメールマーケティングテンプレートとClickUpのビジネス紹介テンプレートをご覧ください）
お好みのメールアプリ（Gmail、Outlook、IMAP、Office 365など）とClickUpを統合してください。
ClickUp AIを使用して、コメントスレッド、会議の議事録、およびその他の長文コンテンツの要約をわずか数クリックで生成します。

ClickUp の制限事項

機能の数が多いため、初めてのユーザーは少し学習コストを感じるかもしれません
モバイルアプリではまだすべてのビューを利用できるわけではありません

ClickUp の価格

永遠に無料
無制限の： $7/月/ユーザーあたり
事：ユーザーあたり月額12ドル
エンタープライズ： 価格に関するお問い合わせ
クリックアップAI 全ての有料プランで利用可能で、1ヵ月あたりのワークスペースメンバーごとに5ドルです。

ClickUp の評価とレビュー

G2の: 4.7 / 5 (2,000+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.7 / 5 (2,000+ 件の口コミ)

2.送信ボックス

SendBoxは、ユーザーが異なるサービスに基づいて取引用のメールテンプレートを作成・磨き上げることを可能にし、すべてのコミュニケーションがターゲットに向かって響くものになります。オンラインメールキューを使用すると、ユーザーはリアルタイムで自らのメールキャンペーンを監視することができます。

オープンな性質はセキュリティ上の懸念を引き起こす可能性があり、専任のサポートチームがいないため、商用ソリューションほど更新頻度や堅牢性が高くないかもしれません。さらに、ユーザーサポートは、公式に構築されたものではなく、コミュニティ主導の可能性があります。

サンドボックスの最高の機能

事前に作成されたテンプレートは、プロフェッショナルな外観を確保しながら、時間と労力を節約するのに役立ちます。
Transactional emailソフトウェアは、メールの配信率を向上させるために設計されています。

サンドボックスの制限事項

オープンソースはセキュリティ上の懸念と専任サポートの欠如を引き起こします
他のメール管理ソフトウェアと比較して受信トレイ管理機能が非常に限られている

サンドボックスの価格

無料

サンドボックスの評価とレビュー

G2の: 該当なし
キャプテラ: 該当なし

3.ヘルプワイズ

ヘルプワイズをご紹介します。これは、電子メール管理のための共同作業の場です。特に、共有メールでチーム協力が必要なサポート、営業、およびカスタマーサービスチームにとっては大きな助けとなります。

同時多人数アクセス用に設計された機能を備えており、常にチームメンバーと同期を保つことができます。効率化された会話に飛び込み、チームの効率が飛躍的に向上するのを見守りましょう。

ヘルプワイズの最高の機能

メールを柔軟にスケジュールし、いつでも送信できます
ソフトウェアの継続的な進歩により、Helpwiseは常に改善されています
コラボレーションハブで他のチャネルクエリと一緒にライブチャットをシームレスに管理
スマートアサインと自動化ルールを使用して会話をチームに自動割り当て

ヘルプワイズの制限事項

顧客サービスソフトウェアとして設計されているため、他の用途には理想的ではありません。
その形式に慣れていない個人のオンボーディングは困難な場合があります
ユーザーからは、プラットフォームの検索機能に拡張が必要であるとの報告があります

Helpwiseの価格

標準： $15/ユーザー毎月請求
プレミアム： $25/ユーザー毎月請求
アドバンスド： $50/ユーザー毎月請求
エンタープライズ： 価格に関するお問い合わせ

ヘルプワイズの評価とレビュー

G2の: 4.7 / 5 (20+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.6 / 5 (150+ 件の口コミ)

4.フロント

「Frontへようこそ。ここはメールがコラボレーションする共有の場で meeting a shared stage。Frontは従来のメールセットアップを再構築し、透明性を求めるチームに最適です。

カスタマーサポート、営業、あるいは運用チームがFrontで忠実な味方を見つけるでしょう。共有受信トレイやリアルタイムのコラボレーションツールを備えて、メール連鎖や内部メモの混乱からさよならを言い、明確で調和の取れたコミュニケーションを受け入れてください。」

フロント最高の機能

メールから音声メモまで、すべての受信メッセージを 1 か所に一元化
コンテンツまたは外部データに基づくメッセージ割り当ての自動化
ユーザー基準に基づく自動割り当てで責任を明確に
タグを使用して、メッセージの分類、レポート、検索の効率を向上させる
いくつかの他のアプリとフロントを統合して、プロジェクト管理、コミュニケーション、顧客成功管理などを改善します。

フロントの制限

ユーザーによると、カレンダー機能には大幅な改善が必要です
Frontのすべての機能に慣れるのは、最初は圧倒されるかもしれません

フロント価格

生長： $59/シート(月払い)
規模： $99/シート(月払い)
首相： $229/シート(月払い)

フロントの評価とレビュー

G2の: 4.5 / 5 (250 件の口コミ)
キャプテラ: 4.7/5 (1800+ 件の口コミ)

5.ブレボ

Brevoは新顔かもしれませんが、効率的なメール管理においては一石を投じます。ミニマリストで効率的なアプローチを希望するプロフェッショナル向けに設計されており、Brevoはあなたの受信トレイに明確さをもたらします。

個人事業主、フリーランサー、カスタマーサービス担当者、中小企業経営者は特にメールを単なる煩わしい作業から楽しく管理可能な課題に変えることで恩恵を受けるでしょう。

Brevoの最高の機能

直感的なドラッグ&ドロップエディタと組み合わせたユーザーフレンドリーなインターフェース
多様でカスタマイズ可能なテンプレートは、さまざまなニーズに対応します
堅牢なレポートと分析による深い洞察
ターゲットを絞ったアウトリーチのためのマーケティングオートメーションとセグメンテーション

Brevo の制限事項

他のメール管理アプリと比較して統合が限られている
一部のユーザーは、初期設定が難しいと感じました

Brevoの価格

無料
スターター： $25/月/ユーザーあたり
事： $65/ユーザーあたり月額
エンタープライズ： 価格に関するお問い合わせ

Brevoの評価とレビュー

G2の: 4.5 / 5 (600+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.5 / 5 (1,720+ 件の口コミ)

6.超人

スピードと効率にこだわる人にとって、Superhumanは夢の実現です。これは単なるメールの管理にとどまらず、稲妻のような速さで行われることに関わります。

特に重役やマネージャーなど、数えきれないほどのメールに圧倒されるプロフェッショナルは、Superhumanによって生産性が急増することになります。キーボードショートカットやAIバックアップツールを使い、雑音を切り抜けてコミュニケーションの本質に辿り着きましょう。

超人的な最高の機能

便利なキーボードショートカットによる効率的なメール管理
複数のアカウントは不要です；分割された受信トレイはユーザーが一度に1つの電子メールアカウントに集中できるようにします
スケジュールされたフォローアップにより、タイムリーな対応とフォローアップが保証されます

超人的な限界

検索機能は汎用性に欠ける
ユーザーが別のメッセージを表示するには、アカウントを切り替える必要があります

超人的な価格設定

生長： ユーザー/月$ 30-45
スターター： ユーザー/月$ 30
エンタープライズ： 価格に関するお問い合わせ

超人的な評価とレビュー

G2の: 5 段階評価の 4.7 (160+ 件のレビュー)
キャプテラ: 5 段階評価の 4.9 (15+ 件のレビュー)

7.スカウトを手伝う

ヘルプスカウトはただのメール管理ツールではありません。それはカスタマーサポートの第一線で活躍する人々に合わせて設計されています。

ヘルプデスク機能とシームレスに連携する共有受信トレイを提供することで、ヘルプスカウトはすべての顧客の問い合わせが適切な担当者に届くことを保証します。顧客が常に満足して退店することを保証する協力的なメールの分類、タグ付け、返信機能を発見してください。

Scoutの最高の機能を支援する

包括的なサポートシステム:メール、ライブチャット、ナレッジベース
共有受信トレイでチームのコラボレーションを促進
反復的なタスクを自動化し、他のツールとシームレスに統合します
ユーザーインタラクションの全体像を把握し、顧客満足度を監視

Help Scout の制限事項

各チケットは、1人のチームメンバーにのみ割り当てることができます
モバイルアプリは基本的な機能のみを提供します
限られた言語サポートとドキュメントの書式設定は不便になる可能性があります

Help Scoutの価格

標準： ユーザーあたり月額20ドル
プラス： $40/ユーザーあたり
プロ： $65/ユーザーあたり月額

Help Scout の評価とレビュー

G2の: 4.4 / 5 (390+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.6 / 5 (200+ 件の口コミ)

Help Scout の上位の選択肢のリストをご覧ください

8. クラウディア

Klaviyoは、電子メールの管理、電子メールマーケティングソフトウェア、および電子商取引の交差点で際立っています。オンラインストアのオーナーや電子商取引のマーケターであるならば、Klaviyoはビジネス成長のために電子メールを管理するだけでなく活用するためのパスポートです。

堅牢なセグメンテーションおよび自動化機能を備えて、一般的な電子メールマーケティングコミュニケーションを個人向けマーケティングキャンペーンに変換し、あなたのターゲットに共感するものへと変貌させます。

Klaviyoの最高の機能

ドリップキャンペーンなどのための60+事前設定された自動化
80+のカスタマイズ可能なテンプレートから選択
行動トリガー型コミュニケーションチャネルでオーディエンスをハイパーターゲティング

Clavio の制限事項

ユーザーによると、新しいキャンペーンをゼロから作成するのは面倒な場合があります
ユーザーは、サポートに連絡してサポートを得るのが難しい場合があると報告しています

Clavio 賞賛

無料
電子メール： 月額45ドル
Eメール&SMS: 月額60ドル

Klaviyoの評価とレビュー

G2の: 4.6 / 5 (990+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.7 / 5 (370+ 件の口コミ)

9.メーラーライト

シンプルで直感的で効率的―それがMailerLiteです。このプラットフォームは、コスト効果の高い方法を探している小規模ビジネスやスタートアップにとっての恩恵です。ユーザーフレンドリーなテンプレートと洞察に富んだアナリティクスを備えているMailerLiteは、メールマーケティングに初めて取り組む人でもすぐに慣れるようサポートしています。

MailerLiteの最高の機能

多様でレスポンシブなキャンペーンのニーズに対応する3つのエディターの選択肢
主要なeコマースプラットフォームと統合して、顧客ターゲティングを改善
自動化ビルダーで利用できる高度なマーケティングワークフロー

MailerLite の制限事項

選択後にキャンペーンテンプレートを変更する場合の制限事項
一部のユーザーは、自動化ツールと設計編集ツールの操作が難しいと感じています

MailerLiteの価格

無料
成長するビジネス: 最大10人の加入者で月額500ドル
アドバンスド： 最大20人の加入者で月額500ドル
エンタープライズ： 価格に関するお問い合わせ

MailerLiteの評価とレビュー

G2の: 4.7 / 5 (780+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.7 / 5 (370+ 件の口コミ)

10.サネボックス

先進的なアルゴリズムを活用して、SaneBoxはあなたのメールの習慣を学び、重要でないメッセージを自動的に別のフォルダにフィルタリングすることで、本当に重要なことに集中できるようにします。メールの整理だけでなく、ワンクリックでの購読解除、後でのメールの延期、返信の追跡など、メールの生産性を高める機能を提供しています。

ほとんどすべてのメールサービスと互換性があり、SaneBoxは安全に運用され、データのプライバシーを保護します。プロモーションメールや通知に圧倒されている場合、または日々の連絡の量が多すぎる場合でも、SaneBoxはスムーズで管理しやすい受信トレイ体験を約束します。

SaneBoxの最高の機能

自動分類機能により、重要なメールのみが受信トレイに表示され、それ以外のメールは「SaneLater」フォルダに振り分けられます。
SaneCCの機能は、「to」の行に含まれていない電子メールを識別および分離することで、実行可能な電子メールに重点を置くことを強調します。これにより、重要なメッセージに集中することができます。
ユーザーは、「Do Not Disturb」機能を使用して、新しいメールを一時的に指定されたフォルダーに移動することで、メールのない休憩時間をスケジュールすることができます。

SaneBoxの制限事項

ダイジェスト機能は混乱を引き起こすことがあり、効果的にトレーニングするのに苦労するユーザーもいます。
プロジェクトダッシュボードのナビゲーションは、設計が複雑なため、面倒な場合があります
日々の要約デザインには視覚的な魅力が欠けており、一部のユーザーがそれを見落としたり無視したりすることがあります。

SaneBoxの価格

スナック： 月額7ドル
昼食： 月額12ドル
夕食： 月額36ドル

SaneBoxの評価とレビュー

G2の: 4.9 / 5 (170+ 件の口コミ)
キャプテラ: 4.8 / 5 (60+ 件の口コミ)

ClickUp で顧客からの問い合わせやフィードバックを効率化

日々私たちの受信トレイに押し寄せる圧倒的なメールの流入は、未整理のメッセージの蔓が絡まり合い、迷子になりやすくなることを容易にします。ClickUpのような適切なメール管理ソフトウェアを利用することで、プラットフォーム内のどこからでもメールの送受信が可能になるだけでなく、メッセージを簡単にアクション可能なタスクに変換することもできます。