マーケティング責任者とは?

あなたのビジネスを成長させたいなら、マーケティングチームへの投資が必要です。そして、足元を探す小規模なスタートアップにとっては、これがマーケティング部門の責任者の雇用を意味するかもしれません。

現在、アメリカ合衆国では66,000人以上のマーケティング部門の責任者が雇用されています。彼らはかつて「贅沢な役割」と考えられていましたが、現在ではスタートアップや大企業ブランドのための中心的な雇用となっています。

マーケティング部門の責任者は、金融およびテクノロジー産業においてさらに重要です。SaaSやフィンテックプラットフォームを拡大する場合、マーケティング部門の責任者の雇用は自然な選択かもしれません。

マーケティング部門の責任者を雇用することは、あなたの方向性とリーダーシップを示すものでもあります。あなたのマーケティング部門の責任者はROIの推進力になるだけでなく、コミュニケーションの一貫性を維持することもできます。

もう少し詳しく見てみましょう。

なぜマーケティング責任者が必要なのか?

成長マーケティングチームには多くの動く部分があり、それは何かが壊れる機会が多いことを意味します。もしあなたのビジネスがテクニカルライターやプロダクトマーケティングスペシャリスト、ソーシャルメディアの専門家を管理しているなら、全員を同じページに保つための牽引力が必要になります。

ここでマーケティングリーダーが登場します。

タイムライン、締め切り、クリエイティブブリーフをバランスさせることで、マーケティングリーダーはすべてをスムーズに運営することができます。成長志向に基づいたキャンペーンを推進し、リード向けの目的志向コンテンツを提供することもできます。

マーケティングリーダーの主な責任は以下の通りです：

• サイトでのバイヤーズジャーニーまたはセールスファネルの作成
• イニシアチブのROIを追跡することでコンバージョンを促進
• 社内およびフリーランスの従業員の管理
• コンテンツの概要や概要を書く
• 新しいイニシアチブのブレインストーミング

ただ、どうやってマーケティング部門の責任者を見つければよいのでしょうか。そして、適任者を探し始めるべきタイミングはいつでしょうか。

ほとんどの場合、それはあなたの会社が何を必要としているかにかかっています。

まず、マーケティング部門の責任者が実際に何をするのかを定義しましょう。

マーケティング責任者とは?

マーケティング部門の責任者は、企業のマーケティング活動を管理するシニアスタッフです。彼らは直接最高マーケティング責任者（CMO）に報告することもありますし、場合によっては実際にCMOであることもあります。

マーケティング部門の責任者は多才な役割を果たしており、彼らの仕事はさまざまな形を取ることがあります。

これには、次のようなものが含まれる場合があります：

• 顧客ペルソナの作成または作成の監督
• 会社のメッセージングの監視
• 市場でのポジショニングの評価
• 脅威と機会の理解
• マーケティングチームの他のメンバーを管理する

全体的な目標は、リードジェネレーションとマーケティングファネルの構築に焦点を当てて、貴社の成功を支援することです。

しかし、ほとんどのマーケティング責任者は独力でこれを行うことはありません。実際、彼らは通常、成長マーケティングチームに頼り、結果を最大化し、新しいアイデアを検証するためのプルーフテストを行います。

グロースマーケティングチームとは?

マーケティングチームの成長は、あなたのマーケティングファネルの成長に焦点を当てているマーケターのサブセットです。彼らの全体的な目標は、新しいアイデアをテストし、リード生成戦略での障害を特定することです。

マーケティングのトップは通常、成長マーケターを率い、それが彼らが時々「最高成長責任者」と呼ばれる理由の1つです。成長マーケターは通常、CGOに直接報告し、その後、彼らの調査結果をシニアマネジメントに報告します。

成長マーケティングチームを他のスタッフから切り離す必要はないことを知っておくべきです。ほとんどのスタートアップは、既存のマーケターに、他の業務と並行して成長戦略の実験を行うよう求めています。

そして、成長マネージャーはマーケティングトップと同じではありません。違いを説明するために包括的なガイドを作成しました。

マーケティングとKPIの責任者

マーケティング部長は創造的な成果をいくつか出すかもしれませんが、彼らの主な仕事はKPIを確立することになります。これには、貴社のビジネス目標をしっかり理解することと、一般的なBIプラットフォームに強い理解が必要です。

まず、マーケティング部長はキャンペーンの費用、ROI、KPIに関する情報を収集します。その後、上級管理職にその調査結果を報告して、行動計画を策定することになります。

このプロセスは、企業の階層構造や経営体制によって異なるため、各企業ごとに異なる見え方をします。

貴社が取る可能性のあるアプローチは、以下の3つです：

• マーケティング部門の責任者は、マーケティングチームのためのKPIを設定し、それを経営幹部に伝えます。
• シニアマネジメントは全体的なビジネス戦略を立案し、マーケティングリーダーが目標を達成するためのデジタルマーケティング戦略を作成するのを支援します。
• 双方が協力して、指標、予算、期待値を確立します。

あなたのビジネスに最も適した報告または説明責任フレームワークを選択すべきです。

マーケティング責任者はいつ雇うべきか?

マーケティング責任者を採用するには、タイミングが重要です。 もし、あなたのビジネスがまだ利益を上げていないのであれば、内部での役割に頼ることが良いかもしれません。 もしあなたの会社がすでに立ち上がっているなら、フルタイムのマーケティング責任者を雇う時期かもしれません。 しかし、仕事の説明を書き始める前に、Cスイートのメンバーとこれらの質問に答える必要があります。

チームの他のメンバーよりも私のマーケティング責任者を先に採用すべきですか？

もしビジネスが小規模または簡潔なマーケティングチームを持っている場合、いつでもマーケティング部門の責任者を雇うことができます。 この従業員は、CMOとしての役割をより果たし、シニアマネジメントと協力して部門の業務を目標と一致させるかもしれません。

もしも貴社のマーケティングチームがすでに十分に機能しているのであれば、新しいシニアリーダーを追加することは悪い考えではありません。 もしもあなたのマーケティングチームがまったく存在しない場合、チームの最初のメンバーとしてマーケティングの責任者を雇うと良いでしょう。

2. マーケティングチームは、営業チームよりも先に構築する必要がありますか?

この質問に答える最良の方法はデータを見ることです。つまり、どの部門が最もコンバージョンを生み出しているかを理解することです。あなたのクールドコールはあなたのオーガニックインバウンドトラフィックよりも大きな影響を与えていますか？あなたの答えは、今後の成長マーケティングプランを形作るでしょう。 もしもすでにマーケティングチームやセールスチームを持っていない場合は、フルタイムの従業員を採用するのを控えることが有益かもしれません。 代わりに、会社が拡大する準備ができるまで、フリーランスの仕事に頼るか、エージェンシーを雇うべきです。

決定する前に検討したい他のマーケティングの役割やタイトルのリストが以下にあります。

3. 私の会社にはマーケティング責任者が必要ですか?

マーケティング責任者を雇うのに適した時期は、 以前は あなたの会社にはそれが必要です。 成功への道を切り開いて、新入社員に困難なスタートポジションに置かないようにするのが最善です。 次の場合は、マーケティング責任者を雇う準備ができている可能性があります。

• あなたのビジネスの収益は、フルタイムの従業員（および彼らの福利厚生、トレーニングなど）を受け入れることができるかもしれません。
• 貴社は、製品のローンチに依存するSaaSまたはハードウェアに焦点を当てた業界です。
• 社内の部門だけでは、マーケティング戦略を実行することができません。
• マーケティング部門の設立または構築を検討しています。

もしあなたが上記の基準のいずれも満たしていない場合、貴社はフルタイムのマーケティング責任者を雇う準備ができていない可能性があります。 次のような場合は、マーケティング責任者の採用を避けるべきです。

• 貴社の営業チームは最もコンバージョンを得ており、そのため最も注意が必要です。
• 正社員を収容するには小さすぎます。
• すぐにスケールすることができません。 マーケティングのフルタイムの責任者は、あなたに対して対処する準備が整っていない見込み客であなたを圧倒するかもしれません。
• 給料を支払う余裕がありません。アメリカのマーケティング部長の平均年収は153,894ドルです。

これらの後者のカテゴリがあなたのビジネスを表しますか？成長部門の代わりに検討すべきいくつかの代替案があるかもしれません。

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適切な候補者を見つける

もしマーケティングの責任者にお金を使うつもりなら、あなたのチームとの相性が良いかどうかを確認したいと思うでしょう。KPIを担当するリーダーであるため、その人は自分の分野に精通しており、あなたの業界に精通しているべきです。

マーケティングの責任者を見つける場所

友達や同僚、ネットワークに、あなたの役割に興味を持つ有資格なマーケターについて尋ねることから始めてください。

言及された採用者は非組織的な採用者よりも5倍効果的であることに注意してください。 また、彼らは採用をする際に費用が少なく、会社に長く滞在し、役割により満足しています。

LinkedIn、Monster、またはIndeedを通じて求人応募を投稿することもできます。 ただし、これには非常に時間がかかる可能性があることを念頭に置いておいてください。 公開された求人は平均して250件以上の応募を受け付け、選別、面接、拒否に数時間がかかります。

代わりに、デベロッパーマーケティングの仕事のための専用プラットフォームであるDevRel Careersを利用することもできます。 技術的なニッチで数年間の経験を持つ一握りの人材に無料で求人を掲載することができます。

候補者との面接方法

予定を立てるのに最適なのは、対面またはオンラインでホストする予定があるかにかかわらず、対面面接をスケジュールすることです。これにより、過酷な質問をすることや候補者と個人的なレベルで関わることが簡単になります。

同様のノリで、貴社の業界で実務経験のある候補者を探してください。これは完全に一致している必要はありませんが、5年以上が通常のスタートラインです。

もし候補者が関連業界の経験がある場合、まだリストから外してはいけません。独自の業界知識は、他社ができない、しない、避けることができることを促し、独特の視点を提供してくれるかもしれません。

候補者のバックグラウンドや経験に関係なく、彼らは自信を持ってあなたの役割にスムーズに移行できるように感じるべきです。面接する際には、あなたの期待についてオープンで透明にしてください。その役割には何が含まれますか？どのような期待を持つべきですか？彼らの成功に対するあなたの期待は何ですか？

オープンで正直であることは、適任の候補者を特定するのに役立ちます。

ビジネスに適した選択をする

強力なマーケティングチームには強力なリーダーが必要です。数千の技術ブランドにとっては、マーケティング部門の責任者が含まれます。

しかし、誤った採用をすることで失うものが多いため、適切なプロフェッショナルを見つける重要性はますます高まっています。

成長の責任者を採用することが次のステップだと考えているなら、変化に備えてすぐに計画を立てるべきです。タイミングを見極め、採用プロセスを延ばすことになっても、適切な候補者を常に選びましょう。