2024年のオンラインマーケティングとデジタルマーケティング:誰が、何を、なぜ、どのように

ミレニアル世代のマーケターとして、インターネットについてはかなりのことをお知らせできます — 実質的に一緒に成長しましたからね！

私が小学生だった頃からインターネットは大きく変わりましたが、それは私たちの買い物方法も変え、オンラインマーケティングがビジネスにとって不可欠になりました。

2024年現在、20億7100万人のオンラインショッパーがおり、世界人口の約3分の1を占めています。ですので、オフラインのマーケティングだけで売上を伸ばす戦略ではいけません。なぜならば、既に時間を費やしている場所で観客に出会う必要があるからです — つまり、インターネット上です。

以上 デジタルマーク エティング 「要するに、オンラインマーケティングのあらゆる形態です。もしオンラインマーケティングの詳細に興味があるなら、正しいブロガーの元に来ました。私はデジタルマーケティングに関する質問に答えるためにここにいます。もっと詳しく知りたい方は続きを読んでください。」

• デジタルマーケティングとは?
• なぜデジタルマーケティングが重要なのか?
• デジタルマーケティングの種類
• デジタルマーケターの仕事とは?
• インバウンドマーケティングとデジタルマーケティング:どちらですか?
• デジタルマーケティングはすべての企業に有効ですか?
• デジタルマーケティングのやり方
• デジタルマーケティング事例

では、今日のデジタルマーケティングをどのように定義していますか?

経験豊富なインバウンドマーケティング担当者は、インバウンドマーケティングとデジタルマーケティングは実質的に同じものであると言うかもしれませんが、僕の言うことを信じてください、わずかな違いがあると言えます。

米国、英国、アジア、オーストラリア、ニュージーランドのマーケターやビジネスオーナーとの会話の中で、私はそれらのわずかな違いが世界中でどのように観察されているかについて多くのことを学びました。

企業はデジタルマーケティングをどのように定義していますか?

この段階では、デジタルマーケティングはあなたのビジネスとブランドの認知度にとって重要です。どうやら他のブランドにもウェブサイトがあるようで、存在しない場合でも少なくともソーシャルメディアのプレゼンスやデジタル広告戦略を持っているようです。

信じられない？2024年のマーケティング調査では、ソーシャルメディアが最も高いROIをもたらし、2024年に最も成長するマーケティングチャンネルであることがわかりました。

デジタルコンテンツとマーケティングは非常に一般的なため、消費者は今やブランドについて学ぶ手段としてそれを期待し依存しています。

デジタルマーケティングには多くの可能性があるため、予算内でさまざまなマーケティング戦術を創造的に試してみることができます。

全体として、デジタルマーケティングは、顧客が多くの時間を過ごす場所であるオンラインで顧客とつながるためにさまざまなデジタル戦術とチャネルを使用することを特徴とします。

最高のデジタルマーケターは、各デジタルマーケティングキャンペーンが彼らの全体の目標をどのようにサポートするかを明確に把握しています。

そして、マーケティング戦略の目標に応じて、マーケターは自分の手元にある無料および有料のチャネルを通じて大規模なキャンペーンをサポートすることができます。

メールマーケティング入門ガイド

ソーシャルメディアマーケターは、企業のソーシャルメディアアカウントで有料および自然な投稿を通じて、これらのブログを促進するのに役立つかもしれません。そして、Eメールマーケッターは、電子ブックをダウンロードした人に会社の詳細情報を送るためのEメールキャンペーンを作成することができます。

これらの特定のデジタルマーケターについて、もう少し詳しく話します。

デジタルマーケティングには、いくつかの大きなメリットがあります。

1. あなたはあなたの努力を集中することができます 唯 あなたの製品やサービスを購入する可能性が最も高い見込み客。
2. アウトバウンドマーケティングの手法よりも費用対効果が高いです。
3. デジタルマーケティングはあなたの業界内で競争を可能にし、より大きなブランドと競争することができるようになります。
4. デジタルマーケティングは測定可能です。
5. デジタルマーケティング戦略の適応と変更が容易になります。
6. デジタルマーケティングは、コンバージョン率とリードの質を向上させることができます。
7. デジタルマーケティングでは、あらゆる段階でオーディエンスを惹きつけることができます。

さらに深く掘り下げてみましょう。

1.あなたはあなたの努力を集中することができます 唯 あなたの製品やサービスを購入する可能性が最も高い見込み客。

テレビ、雑誌、または広告看板に広告を掲載した場合、誰がその広告を見るかについて限られた制御しかできません。

もちろん、雑誌の典型的な読者層や特定の地域の人口統計など、一部のデモグラフィックスを測定することはできますが、それでも大部分は手探りの行為です。

デジタルマーケティングでは、個別かつ高いコンバージョン率を持つマーケティングメッセージを伝えるために、非常に特定の視聴者を特定してターゲットにすることができます。

例えば、ソーシャルメディアのターゲティングを使用して、年齢、性別、場所、興味、ネットワーク、または行動などの変数に基づいて特定の視聴者に広告を表示することができます。

あるいは、特定のキーワードに関連する製品、サービス、または業界に興味を示したり検索したりしたユーザーに広告を表示するためにPPCまたはSEO戦略を使用するかもしれません。

最終的には、デジタルマーケティングは、バイヤーパーソナを特定し、戦略を洗練し、可能性の高い見込み客に到達することを確実にするために必要な調査を行うのに役立ちます。

2.アウトバウンドマーケティング手法よりも費用対効果が高い。

デジタルマーケティングは、日々のキャンペーンのパフォーマンスを追跡することで、どのチャネルがうまく機能しているか、どれがそうでないかを知ることができ、高いROIのためにキャンペーン予算を最適化するのを助けます。

これに対して、伝統的な広告形態には言えないことがあります。たとえ広告看板がどのように機能しているかは関係ありません — 変換されなくても同じコストがかかります。

さらに、デジタルマーケティングでは、どこにお金を使うかについて完全なコントロールが可能です。たとえば、高コンバージョン率のInstagramコンテンツを作成するためにデザインソフトウェアにお金を使うか、PPCキャンペーンの代わりにお金を使うかを選ぶことができます。

デジタルマーケティング戦略によって、連続して変更することができ、うまく機能しないチャネルに無駄なお金を使うことがないようにします。

ほとんどの場合、デジタルマーケティングは、より費用対効果の高い解決策であり、少ない予算で最大の効果を得るための独自の機会を提供します。

たとえば、予算が限られている小規模ビジネスで働いている場合、ソーシャルメディア、ブログ、またはSEOへの投資を検討することができます — これらの戦略は、最小限の支出でも高いROIを提供することがあります。

3. オンラインマーケティングは、あなたの業界内で競争し、大手ブランドと競争することを可能にし、競争の場を公平にします。

小規模企業で働いている場合、おそらく業界内の大手ブランドと競争するのは難しいでしょう。多くの大手ブランドは何百万ドルもの資金をキャンペーンに投資できる可能性があります。

幸いなことに、戦略的なデジタルマーケティング施策を通じて、大手プレイヤーを上回る機会はたくさんあります。

たとえば、長尾キーワードを使用して検索エンジンでランク付けされる高品質なコンテンツを作成することができます。検索エンジンはどのブランドが最も大きいかを気にしませんが、ターゲットオーディエンスと最も共鳴するコンテンツを優先することには興味を持ちます。

4.デジタルマーケティングは測定可能です。

伝統的な広告は特定の目標のために有用である可能性がありますが、その最も大きな制限は計測可能性です。

これはデジタルマーケティングの最大の利点の一つであり、企業にとって重要なすべてのメトリクス（表示回数、シェア、閲覧数、クリック数、ページ滞在時間など）に関する開始から終了までのビューを提供できます。

ほかのオフラインのマーケティング活動とは異なり、デジタルマーケティングはマーケターがリアルタイムで正確な結果を見ることを可能にします。

新聞に広告を掲載したことがあるなら、そのページをめくり、注目した人の数を推定するのがどれほど難しいかを知っているでしょう。その広告が実際にどれだけの売上に貢献したのかを確実に知る方法はありません。

一方で、デジタルマーケティングでは、マーケティング活動のほぼすべての側面のROIを測定することができます。

以下にいくつかの例を示します：

ウェブサイトトラフィック

デジタルマーケティングを利用することで、HubSpotなどのマーケティングプラットフォームで利用可能なデジタルアナリティクスソフトウェアを使用することにより、リアルタイムでウェブサイトのホームページを訪れた人数を正確に把握することができます。

訪れたページ数や使用しているデバイス、どこから来たかなど、その他のデジタルアナリティクスデータも確認することができます。

この情報は、ウェブサイトへのアクセス数に基づいてどのマーケティングチャネルに多くまたは少なくの時間を割くかを優先順位付けするのに役立ちます。

例えば、アクセスの10%しか有機検索からとなっていない場合、その割合を増やすためにSEOに時間を費やす必要があることがわかります。

オフラインマーケティングでは、顧客が営業担当者とやり取りする前のブランドとの関わり方を把握することは難しいですが、デジタルマーケティングでは購入段階までの顧客の行動の傾向やパターンを特定することができます。そのため、販売終了前に顧客をウェブサイトに引き付けるためのより良い意思決定ができるようになります。

コンテンツのパフォーマンスとリードジェネレーション

次のテキストを日本語に翻訳します：あなたが製品のパンフレットを作成して、人々のポストを通して配布したと想像してください-そのパンフレットはオフラインコンテンツの一種です。問題は、あなたがパンフレットを何人が開封したか、またはゴミ箱に直接捨てたかを知る方法がないことです。

代わりに、そのパンフレットをウェブサイトに掲載したと想像してください。そのページを見た人数を正確に測定し、ダウンロードした人の連絡先情報を収集するためのフォームを使用できます。

これには2つの効果があります：人々があなたのコンテンツとどれくらい関わっているかを測定し、ダウンロードした際に資格のあるリードを生成します。

アトリビューション モデリング

「効果的なデジタルマーケティング戦略と適切なツールやテクノロジーを組み合わせることで、お客様がビジネスと最初にデジタルで接点を持った時からすべての売上を追跡することができます。

これを帰属モデリングと呼び、お客様が製品を調査し購入する方法のトレンドを特定し、マーケティング戦略のどの部分がより注意を払うべきか、また営業サイクルのどの部分を改善する必要があるかについて、より情報を元にした意思決定をサポートします。

LinkedInによると、87%のセールスとマーケティングのリーダーが、セールスとマーケティングの協力が重要なビジネス成長を可能にすると述べていますが、両者の不一致は財務パフォーマンスに損害を与える可能性があります。

デジタルテクノロジーを使って顧客の購入サイクルを改善することができれば、それはおそらくビジネスの収益に良い影響を与えるでしょう。」

オンラインマーケティング戦略を適応したり変更したりすることは簡単です。

マーケティング戦略を開発するには多くの作業が必要です。一般的には、その戦略を完了するまで実行し、効果を確認してからその結果を判断します。

しかし、常に計画通りには行かないことがあります。途中で計算ミスや誤った仮定、期待していたように観客が反応しなかったと気付くかもしれません。

途中で戦略を変更したり調整したりできることは非常に有益です。なぜなら、完全に最初からやり直さなくてすむからです。

マーケティング戦略を簡単に変更できることはデジタルマーケティングの大きな利点です。郵送物やビルボード広告など、より伝統的なマーケティング手法よりも、デジタルマーケティング戦略を適応させることははるかに簡単です。

たとえば、オンライン広告が期待通りに成果を上げない場合、迅速に調整したり一時停止したりして、より良い結果を得ることができます。

オンラインマーケティングは、コンバージョン率とリードの質を向上させることができます。

デジタルマーケティングがマーケティングの取り組みを測定することを簡単にし、それによってコンバージョン率の向上も簡単になります。各戦術の効果を測定できることは、より良い戦略の開発に役立ちます。

方法を継続的に改善することで、コンバージョン率を向上させることができます。オンラインマーケティングへの投資は、すべてを最高のコンバージョンに最適化することを保証します。

さらに、すべてのリードがビジネスにとって同じ価値を提供するわけではありません。デジタルマーケティングにより、より顧客になりやすい高品質のリードを生み出す特定の観客をターゲットにすることができます。

最も価値のあるリードとビジネスをつなぐことは、直接的にコンバージョン率を改善します。

7. デジタルマーケティングでは、あらゆる段階で観客と関わることができます。

可能な限り早い段階で観客と関わりを持ち始めることは重要です。バイヤーの旅の最初の段階でつながりを築くことは、リードを顧客のファネルに押し込むのに役立ちます。

デジタルマーケティングを使用すると、始めから終わりまで、そしてその間のあらゆる地点でそれを達成することができます。

オンラインチャンネルを使用すると、顧客の購買旅行全体を追うことができます。顧客がどのように行動し、動くかを理解し、分析することは、リードを変換するために重要です。

デジタルマーケティングを使用すると、そのプロセスを追跡できます。そして、早い段階で変換しなくても、少なくとも彼らがあなたのビジネスとつながりを持つことを確実にします。

ここでは、最も一般的なデジタルマーケティング戦術と、それぞれに関連するチャンネルの概要を簡単に説明します。

1.検索エンジン最適化(SEO)

こちらは、ウェブサイトを検索エンジンの検索結果ページでより高い「ランキング」にするためのプロセスであり、それによってウェブサイトが受け取る有機（または無料）トラフィックの量を増やすことを目的としています。

SEOの恩恵を受けるチャンネルには、ウェブサイト、ブログ、インフォグラフィックなどがあります。

ウェブサイトに質の高いトラフィックを生み出すためには、様々なアプローチがあります。それには、次のようなものが含まれます：

• オンページSEO: このタイプのSEOは、ウェブサイトを見る際に存在するすべてのコンテンツに焦点を当てています。検索キーワードの検索ボリュームと意図（または意味）を調査することで、読者の質問に答えて検索エンジンの検索結果ページ（SERP）で上位にランク付けすることができます。
• オフページSEO: このタイプのSEOは、ウェブサイトを最適化しようとする際に起こるすべてのアクティビティに焦点を当てています。自分のウェブサイト以外のアクティビティが、なぜ私のランキングに影響を与えるのか、と思うかもしれません。その答えは、インバウンドリンク、またはバックリンクとしても知られているものです。あなたにリンクしている出版者の数やそれらの出版者の相対的な「権威」が、あなたが気にしているキーワードでどのように高いランクを獲得するかに影響します。他の出版者とネットワークを構築し、これらのウェブサイトでゲスト投稿を書き（そしてあなたのウェブサイトにリンクする）、外部の関心を喚起することで、必要なバックリンクを獲得し、適切なSERPでウェブサイトを上位に移動させることができます。
• テクニカルSEO: このタイプのSEOは、あなたのウェブサイトのバックエンドと、ページがどのようにコーディングされているかに焦点を当てています。画像圧縮、構造化データ、CSSファイルの最適化は、全てテクニカルSEOの形態であり、これらはGoogleなどの検索エンジンにとって重要なランキング要因であるウェブサイトの読み込み速度を向上させることができます。

2.コンテンツマーケティング

この用語は、ブランド認知度の向上、トラフィックの増加、リードの生成、顧客の獲得を目的として、コンテンツ資産の作成とプロモーションを指します。

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コンテンツマーケティング戦略に関連するチャネルには、次のようなものがあります：

• ブログ記事: 会社のブログに記事を書いて公開することは、業界の専門知識を示し、ビジネスに有機的な検索トラフィックを生み出すのに役立ちます。これにより、ウェブサイトの訪問者をリードに変換する機会が増え、最終的にはセールスチームにとってもっと多くの機会を提供します。
• 電子ブックとホワイトペーパー: 電子書籍、ホワイトペーパー、および同様の長尺なコンテンツは、ウェブサイト訪問者の教育をさらに進めるのに役立ちます。また、読者の連絡先情報と引き換えにコンテンツを提供することができるため、企業にリードを生み出し、人々を購買者の旅路を進めることができます。
• インフォグラフィック: 時々、読者は伝えるのではなく、示してほしいと思うことがあります。インフォグラフィックスは、ウェブサイトの訪問者が学びたいと思っている概念を視覚化するのを助ける、視覚的コンテンツの一形態です。
• 音声または映像コンテンツ: テレビやラジオはデジタルマーケティングの人気のあるチャンネルです。オンラインで共有できるビデオとして作成されたコンテンツやラジオで聞くことができるコンテンツを作成することは、潜在的な視聴者を大幅に拡大することができます。

3.ソーシャルメディアマーケティング

この実践は、あなたのブランドとコンテンツをソーシャルメディアチャンネルで宣伝し、ブランド認知度を高め、トラフィックを増やし、ビジネスのリードを生み出すことを促進します。

ソーシャルプラットフォームが初めての場合、LinkedInやFacebookなどのチャンネルをHubSpotのようなツールで一括管理することができます。

これにより、複数のチャンネルに一括でコンテンツをスケジュールすることができ、またプラットフォームからのアナリティクスを監視することも可能です。

投稿目的のためにソーシャルアカウントを接続するだけでなく、ソーシャルメディアの受信トレイもHubSpotに統合することができます。

ソーシャルメディアマーケティングで使用できるチャンネルには以下があります：

• フェイスブック
• 囀る
• LinkedInの
• インスタグラム
• スナップチャット
• ピンタレスト

多くのマーケターは、これらのソーシャルメディアプラットフォームを利用して、ウイルス性のキャンペーンを作成します。人気のあるコンテンツクリエイターと提携したり、広範な視聴者に響くトレンドに参加したりすることは、ウイルス性マーケティング戦略です。

その目的は、ソーシャルメディアチャンネル全体に自然に広がることを期待して、共有可能なものを作成することです。

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4.ペイ・パー・クリック(PPC)

PPCは、広告がクリックされるたびに出版社に支払うことで、ウェブサイトにトラフィックを誘導します。

最も一般的なPPCの一つはGoogle Adsで、これにより、Googleの検索エンジン結果ページでトップのスロットを購入することができます。また、他のPPCを利用できるチャンネルには、次のようなものがあります。

• Facebookの有料広告 Here is the translated text in Japanese:

  ここでは、ユーザーがビデオ、画像投稿、またはスライドショーをカスタマイズして支払うことができ、それがFacebookによってビジネスのターゲットと一致する人々のニュースフィードに公開されます。

• Twitter広告キャンペーン: ここでは、ユーザーが特定の目標を達成するために、特定の視聴者のニュースフィードに一連の投稿やプロフィールバッジを配置するために支払うことができます。この目標は、ウェブサイトのトラフィック、より多くのTwitterフォロワー、ツイートへのエンゲージメント、さらにはアプリのダウンロードなどになります。
• LinkedInの広告メッセージ: ここでは、ユーザーは自分の業界やバックグラウンドに基づいて特定のLinkedInユーザーに直接メッセージを送るために支払うことができます。

5.アフィリエイトマーケティング

これは、ウェブサイトで他人の製品やサービスの宣伝をすることに対して手数料を受け取るパフォーマンスベースの広告の一種です。アフィリエイトマーケティングチャネルには、次のようなものがあります：

• YouTube パートナー プログラムを通じて動画広告をホストする。
• ソーシャルメディアアカウントからアフィリエイトリンクを投稿する。

これは比較的新しい波のインフルエンサーマーケティングの一部です。 インフルエンサーを使ったキャンペーンを作成することは、アフィリエイトマーケティングの非常に効果的な形態です。 適切なコンテンツクリエイターを見つけることで、デジタルキャンペーンを次のレベルに引き上げることができます。

6. ネイティブ広告

ネイティブ広告とは、主にコンテンツ主導の広告であり、他の非課金コンテンツと一緒にプラットフォーム上で特集されるものを指します。

BuzzFeedのスポンサード記事は良い例ですが、多くの人々がソーシャルメディア広告も「ネイティブ」と考えています — たとえば、Facebook広告やInstagram広告などが挙げられます。

7.マーケティングオートメーション

マーケティング自動化とは、基本的なマーケティング業務を自動化するソフトウェアのことです。多くのマーケティング部門は、手作業で行うはずの繰り返しタスクを自動化することができます。例えば、

• メールマガジン: Emailの自動化は、購読者に自動的にメールを送信するだけでなく、必要に応じて連絡先リストを縮小または拡大するのにも役立ちます。そのため、ニュースレターは受け取りたい人々の受信ボックスにのみ届くようになります。
• ソーシャルメディア投稿のスケジュール: もし組織のソーシャルネットワーク上での存在感を高めたい場合は、頻繁に投稿する必要があります。これにより、手動での投稿は少々手に負えないプロセスとなります。ソーシャルメディアのスケジューリングツールはあなたのコンテンツをソーシャルメディアチャンネルに自動で投稿するため、コンテンツ戦略に時間を費やすことができます。
• リードナーチャリングのワークフロー: リードを生成し、それらを顧客に変換することは長いプロセスになる可能性があります。特定の基準を満たした場合、たとえばebookをダウンロードして開いた場合など、リードに特定のメールやコンテンツを送信することで、そのプロセスを自動化することができます。
• キャンペーンのトラッキングとレポート: マーケティングキャンペーンにはさまざまな人々、電子メール、コンテンツ、ウェブページ、電話、その他の要素が含まれる場合があります。マーケティングの自動化は、キャンペーンごとに作業を整理し、これらの構成要素が時間の経過とともに進歩する状況に基づいてそのキャンペーンの成果を追跡するのに役立ちます。

8.メールマーケティング

会社は、メールマーケティングを、自社の観客とのコミュニケーション手段として利用しています。メールは、コンテンツ、割引、イベントの宣伝に加えて、ビジネスのウェブサイトへの誘導によく使われます。

メールマーケティングキャンペーンで送信する可能性のあるメールの種類には、以下のものがあります：

• ブログ購読ニュースレター。
• 何かをダウンロードしたWebサイト訪問者へのフォローアップメール。
• 顧客ウェルカムメール。
• ロイヤルティプログラム会員へのホリデープロモーション。
• 顧客育成のためのヒントまたは類似のシリーズメール。

メールマーケティングの詳細については、無料ガイドをご覧ください。

9. オンラインPR

オンラインPRとは、デジタル出版物、ブログ、およびその他のコンテンツベースのウェブサイトから獲得したオンラインの露出を確保する実践です。これは伝統的なPRと似ていますが、オンラインの空間で行われます。

PR努力を最大限に活用するために利用できるチャンネルには次のようなものがあります：

• ソーシャルメディアを通じたレポーターへの働きかけ: TwitterなどのSNSでジャーナリストと話すことは、企業にとって得られたメディアの機会を生み出す報道機関との関係を築く素晴らしい方法です。
• あなたの会社の魅力的なオンラインレビュー: 会社のオンラインレビューを誰かが行うとき、そのレビューが良いものであろうと悪いものであろうと、直感的にそれに触れないことができるかもしれません。それどころか、会社のレビューに関わることは、ブランドを人間らしくし、評判を保護する強力なメッセージを提供することにつながります。
• 個人のウェブサイトやブログに魅力的なコメントを投稿する: 会社のレビューに対応するのと同様に、コンテンツを読んでいる人に対応することは、業界に関する生産的な会話を促進する最良の方法です。

専任のPRチームがない場合、始めるのは難しいことがあります。幸いなことに、私たちはあなたをカバーします。以下から無料のPRキットをダウンロードしてください。

10.インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングとは、顧客の購入者の旅の各段階で顧客を引きつけ、関与させ、喜ばせるマーケティング手法を指します。

インバウンドマーケティング戦略全体に上記のデジタルマーケティング手法を使用して、顧客に対抗するのではなく顧客と協力したカスタマーエクスペリエンスを作り出すことができます。

古典的なインバウンドマーケティングと従来のマーケティングの例をいくつかご紹介します。

• ブログ広告とポップアップ広告
• 動画マーケティングと商業広告
• メール連絡先リストとメールスパム

11. スポンサードコンテンツ

スポンサードコンテンツでは、ブランドとして、別の企業やエンティティに対してブランドやサービスについて話題にするコンテンツを作成および宣伝するために支払います。

人気のあるスポンサードコンテンツの一つはインフルエンサーマーケティングです。この種のスポンサードコンテンツでは、ブランドが自社業界のインフルエンサーを支援して、ソーシャルメディアで会社に関連する投稿や動画を公開します。

もう一つのスポンサードコンテンツの種類は、特定のトピック、サービス、またはブランドを強調するブログ投稿や記事になります。

12.検索エンジンマーケティング(SEM)

潜在的なリードがあなたの製品やビジネスに関連する製品やビジネスを探しているとき、それはプロモーションの素晴らしい機会です。有料広告とSEOは、将来のリードを活用するためにビジネスを宣伝するための2つの素晴らしい戦略です。

検索エンジンマーケティングは、有料広告を検索エンジンに掲載することでウェブサイトのトラフィックを増やす別の方法です。最も人気のあるSEMサービスは、Bing広告とGoogle広告です。

これらの有料広告は、検索エンジン結果の上部にシームレスに適合し、即座に目に付きます。これは効果的なネイティブ広告の一例でもあります。

13.インスタントメッセージングマーケティング

製品をメッセージングプラットフォームを通じてマーケティングすることは、潜在的なリードに迅速にアプローチする方法です。たとえ電話番号を提供していない人でも。

これは、フラッシュセール、新製品、注文の更新など、オーディエンスに知らせる簡単な方法です。顧客が質問をしたり、より多くの情報が必要な場合には、顧客サービスに接続する便利な方法でもあります。

テキストでモバイル電話に直接メッセージを送ったり、Facebook MessengerやWhatsAppなどのプラットフォームでメッセージを送ることができます。

デジタルマーケターは、それぞれのチャネルの主要なパフォーマンス指標（KPI）に焦点を当てて、パフォーマンスを適切に測定します。たとえば、SEOを担当するデジタルマーケターは、ウェブサイトの有機的なトラフィックを測定するかもしれません。

小規模な企業では、1人が多くのデジタルチャネルや上記で説明した戦術を担当することがありますが、大規模な企業では通常、1つか2つのブランドチャネルに焦点を当てたスペシャリストを持っています。

以下は、これらのスペシャリストの例です：

SEOマネージャー

主なKPI:オーガニックトラフィック

SEOマネージャーは、GoogleのSERPでビジネスのランキングを上げるために働きます。さまざまなSEO戦略を使用して、この人はコンテンツ作成者と直接連携し、コンテンツが高品質であり、Googleの基準を満たしていることを確認します。会社がこのコンテンツをソーシャルメディアにも投稿している場合でも、それに対応します。

コンテンツマーケティングスペシャリスト

主なKPI：ページ滞在時間、総合的なブログのトラフィック、YouTubeチャンネルの登録者

コンテンツマーケティングの専門家はデジタルコンテンツのクリエイターです。ブログのカレンダーを管理したり、ビデオを含むコンテンツ戦略を開発することがあります。

彼らはしばしば他の部門の人々と協力して、製品やキャンペーンがすべてのデジタルチャネルでプロモーションコンテンツによってサポートされることを確認します。

ソーシャルメディアマネージャー

主なKPI:フォロー数、インプレッション数、シェア数

ソーシャルメディアマネージャーの役割は各企業と業界によって異なります。しかし、何よりも、ソーシャルメディアマネージャーは企業の文章やビジュアルコンテンツの投稿スケジュールを立てることによってソーシャルメディアを管理します。

また、コンテンツマーケティングスペシャリストと協力して、どのようなコンテンツをソーシャルメディアで共有するかの戦略を開発することもあります。

（注：上記のKPIによると、「インプレッション」とは、ビジネスの投稿がユーザーのニュースフィードに表示される回数を指します。）

マーケティングオートメーションコーディネーター

主要なKPI（主要業績評価指標）: メールの開封率、キャンペーンのクリック率、リード生成（変換）率

マーケティングオートメーションコーディネーターは、顧客行動を理解し、ビジネス成長を測定するためにマーケティングチームが使用するソフトウェアを選択し管理するのを支援します。

上記で説明した多くのマーケティング活動は別々に実行されるかもしれませんので、これらの活動を個々のキャンペーンにグループ化し、パフォーマンスを追跡できる人がいることが重要です。

インバウンドマーケティングとデジタルマーケティング:どちらですか?

インバウンドマーケティングは、デジタルマーケティング資産を利用して顧客をオンラインで引きつけ、関与させ、喜ばせる方法論です。

一方で、デジタルマーケティングは、インバウンドまたはアウトバウンドとは関係なく、どんな種類のオンラインマーケティング戦術を指す傘用語です。

デジタルマーケティングはしばしばインバウンドマーケティングと比較されますが、それは‘インバウンド’と‘アウトバウンド’の方法を区別しません。

それはむしろデジタルコミュニケーションを含むすべてのマーケティングの傘用語であり、一方で、インバウンドマーケティングはより戦略的です。

デジタルアウトバウンド戦術は、ウェブサイトで可能な限り多くの人々にマーケティングメッセージを提示します－それが関連性があるかどうか、歓迎されているかどうかにかかわらず。

たとえば、ウェブサイトで見る派手なバナーアドは、関連性のない人々に製品やプロモーションを押し付けるものです。

デジタルインバウンド戦術を用いるマーケターは、オンラインコンテンツを提供することで、求めている情報を提供して、ターゲット層の顧客を引きつけます。

最もシンプルでありながらも強力なインバウンドデジタルマーケティング資産の1つは、ブログです。これにより、あなたのウェブサイトは理想の顧客が検索している用語を利用することができます。

オンラインマーケティングはすべてのビジネスに有効ですか?

デジタルマーケティングは、どんな業界のどんなビジネスにも効果を発揮します。あなたの会社が何を売っているかに関係なく、デジタルマーケティングには依然として、購買者のペルソナを構築して、お客様のニーズを特定し、価値あるオンラインコンテンツを作成することが含まれます。

ただし、これはすべてのビジネスが同じようにデジタルマーケティング戦略を実施すべきだと言っているわけではありません。

B2Bデジタルマーケティング

もし貴社がビジネス・ツー・ビジネス（B2B）の場合、デジタルマーケティングの取り組みはおそらくオンラインリードジェネレーションを中心にしており、最終的な目標は誰かが営業担当者と話すことです。

貴社のマーケティング戦略の目標は、ウェブサイトを通じて営業担当者に最高品質のリードを引き付け、変換することであり、デジタルチャネルをサポートすることです。

ウェブサイト以外にも、おそらくリンクトインのようなビジネスフォーカスのチャンネルに焦点を当て、ターゲットとなる層がオンラインで時間を過ごしている場所です。

B2Cデジタルマーケティング

もし貴社がビジネスツーコンシューマー（B2C）の場合、製品の価格帯に応じて、デジタルマーケティングの目標はおそらく、営業担当者と話す必要なく、ウェブサイトに人を引き付けて顧客になってもらうことでしょう。

おそらく従来の意味での「リード」に焦点を当てることは少なく、ウェブサイトに訪れた人が購入するまでの加速されたバイヤージャーニーを構築する可能性が高いでしょう。

これは、B2Bビジネスよりも製品の特長がマーケティングファネルの上位にあることを意味するかもしれず、購入を促すために強力なコールトゥアクションを使用する必要があるかもしれません。

B2C企業にとって、InstagramやPinterestのようなチャネルは、LinkedInのようなビジネスに焦点を当てたプラットフォームよりも価値があることが多いです。

どのような種類のデジタルコンテンツを作成すればよいですか?

作成するコンテンツの種類は、バイヤージャーニーの異なる段階で顧客のニーズに依存します。

まず、バイヤーペルソナを作成して、あなたの顧客の目標やビジネスに関連する課題を特定するための無料テンプレートを使用するか、makemypersona.comを試してください。

基本的には、オンラインコンテンツは、それらの目標を達成し、課題を克服するのに役立つようにする必要があります。

その後、バイヤージャーニーの段階に合わせて準備が整っていると考えられる時期を考える必要があります。これをコンテンツマッピングと呼んでいます。

コンテンツマッピングでは、目標は、以下に応じてコンテンツにターゲットを絞ることです：

1. その人が消費するであろう特徴（それが購入者ペルソナの役割です）。
2. その人が購入を行うほど近づいているか（つまり、その人のライフサイクルの段階）を教えてください。

コンテンツのフォーマットに関しては、試してみるさまざまなことがあります。ここでは、バイヤージャーニーの各段階で使用するのをお勧めするいくつかのオプションがあります。

アウェアネスステージ

• ブログ記事。 強力なSEOとキーワード戦略と組み合わせることで、あなたのオーガニックトラフィックを増やすのに最適です。
• インフォグラフィック。 非常にシェアしやすいということは、他の人がコンテンツを共有することによって、ソーシャルメディアで見つかる可能性が高まります。 （はじめるための無料のインフォグラフィックテンプレートをチェックしてください。）
• 短い動画。 再び、これらは非常に共有可能であり、YouTubeのようなプラットフォームでホストすることによって新しい視聴者によってブランドが見つけられるのに役立ちます。

検討段階

• 電子書籍。 リード獲得に最適であり、通常、ブログ投稿やインフォグラフィックよりも包括的です。そのため、誰かがそれを受け取るために連絡先情報を交換する可能性が高くなります。
• 研究レポート。 再び、この高付加価値のコンテンツタイプはリードジェネレーションに最適です。研究レポートや業界向けの新しいデータは、しばしばメディアや業界プレスに取り上げられるため、認知段階でも効果を発揮します。
• ウェビナー。 それらはより詳細でインタラクティブなビデオコンテンツの形式のため、ウェビナーはブログ投稿や短いビデオよりも包括的なコンテンツを提供するため、有効な検討段階のコンテンツフォーマットです。

決定段階

• 事例研究。 ウェブサイトに詳細な事例研究を掲載することは、購入の決定を下す準備が整った人々にとって効果的なコンテンツ形式となります。それは彼らの決定に肯定的に影響を与えるのに役立ちます。
• 声。 もしケーススタディがあなたのビジネスに合わない場合、ウェブサイトの周りに短い推薦文を掲載することが良い代替手段です。B2Cブランドにとっては、推薦文をもう少し柔軟に考えるとよいでしょう。例えば、ファッションブランドの場合、他の人がシャツやドレスをどのようにスタイリングしている写真を、ブランドのハッシュタグから引っ張ってきて貢献できる場所を提供することがあります。

1. 目標を明確にする。

デジタルマーケティングを始める際には、目標を特定し定義することが重要です。なぜなら、その目標に基づいて戦略を立てていくからです。

たとえば、ブランド認知度を高めることが目標であれば、ソーシャルメディアを通じて新しい視聴者にリーチすることに焦点を当てるかもしれません。

あるいは、特定の製品の販売を増やしたい場合、その場合は潜在的な購入者をウェブサイトに誘導するためにSEOやコンテンツの最適化に重点を置くことがより重要です。

さらに、販売が目標であれば、有料広告を通じてトラフィックを増やすためにPPCキャンペーンを試すことができます。

いずれの場合でも、デジタルマーケティングの戦略は形成するのが最も簡単です。 後 会社の最大の目標が決まりました。

2.ターゲットオーディエンスを特定します。

これまでにも触れていますが、デジタルマーケティングの最大の利点の1つは、特定のターゲット対象を対象とする機会です。しかし、その利点を活用することができません。 識別 ターゲットオーディエンス

もちろん、特定の製品やキャンペーンのチャンネルや目標によっては、ターゲットオーディエンスは異なる場合があるということを注記することが重要です。

たとえば、おそらくあなたのインスタグラムの観客のほとんどが若い世代で、面白いミームやクイックビデオを好むことに気づいていますが、LinkedInの観客は年配のプロフェッショナルで、より実践的なアドバイスを求めています。

これら異なるターゲットオーディエンスにアピールするために、コンテンツを変化させたいと思うでしょう。

ゼロから始める場合は、ターゲットオーディエンスを見つける方法をご覧になってください。

3.各デジタルチャネルの予算を設定します。

あなたの予算は、あなたが使用するデジタルマーケティングの要素に依存します。

もしSEO、ソーシャルメディア、既存のウェブサイトのためのコンテンツ作成などのインバウンドテクニックに焦点を当てているのであれば、良いニュースは大きな予算は全く必要ありません。

あなたの観客が消費したがるような高品質のコンテンツを作成することを目指し、必要なのはあなたの時間だけです。

あなたは、ハブスポットのCMSを使用してウェブサイトをホストし、コンテンツを作成することで始めることができます。

予算が厳しい場合は、WordPressをWP Engineでホストし、StudioPressのシンプルなテーマを使用し、WordPress用のElementorウェブサイトビルダーを使用してコーディングなしでサイトを構築することができます。

オンライン広告やメールリストの購入などのアウトバウンドテクニックでは、確かに何らかの費用がかかります。費用は広告の結果として受け取りたい可視性の種類にかかってきます。

例えば、Google AdWordsを使用したPPCを実施する場合、あなたの業界の他社と入札して、あなたのビジネスに関連するキーワードのGoogleの検索結果のトップに表示されるために競うことになります。

キーワードの競争力によっては、それは比較的手ごろな価格であるか、非常に高額である場合もあります。そのため、有機的な到達を構築に焦点を当てることが良いアイディアです。

4. 有料と無料のデジタル戦略の間で良いバランスを取る。

デジタルマーケティング戦略は、効果的になるためにおそらく有料と無料の両方の側面が必要です。

たとえば、包括的なバイヤーペルソナを構築して観客のニーズを特定し、それに基づいて高品質のオンラインコンテンツを作成することで、広告費の最小限の投資にもかかわらず、強力な結果を見る可能性があります。

ただし、有料広告がデジタル戦略の一部である場合は、結果がより早く出るかもしれません。

最終的には、コンテンツ、SEO、ソーシャルメディアを使用して有機的（または「無料」）リーチを拡大し、より長期的、持続可能な成功を目指してください。

疑問が生じた場合は、両方を試し、ブランドにとって最も優れたチャネル（有料または無料）を学びながらプロセスを繰り返してください。

5.魅力的なコンテンツを作成します。

あなたの対象視聴者と予算がわかったら、さまざまなチャンネル用のコンテンツ作成の時がきます。

このコンテンツには、ソーシャルメディアの投稿、ブログの記事、PPC広告、スポンサードコンテンツ、メールマーケティングのニュースレターなどが含まれます。

もちろん、作成するコンテンツは興味深く、対象視聴者を引きつけるものでなければなりません。なぜならマーケティングコンテンツの目的は、ブランド認知を高め、リードの獲得を改善することです。

6. デジタル資産をモバイル向けに最適化する。

デジタルマーケティングの別の重要な要素はモバイルマーケティングです。

実際、アメリカではデジタルメディアの消費時間の69％がスマートフォンの使用によるものであり、デスクトップに基づくデジタルメディアの消費は半分以下であり、他の国々と比べてもアメリカはまだモバイルに対して最も大きなファンではありません。

これは、デジタル広告やウェブページ、ソーシャルメディアの画像、およびその他のデジタルアセットをモバイルデバイス向けに最適化することが不可欠であることを意味します。

会社にユーザーがブランドと関わり、製品を購入できるモバイルアプリがある場合、そのアプリもデジタルマーケティングの範囲に含まれます。

モバイルデバイスを介して企業と関わる人々は、デスクトップ上で味わえるポジティブな体験と同じような体験をする必要があります。つまり、モバイルデバイス上でブラウジングをユーザーフレンドリーにするために、モバイルフレンドリーまたはレスポンシブなウェブサイトデザインを実装する必要があります。

また、外出先でコンテンツをダウンロードする人々にストレスフリーな体験を提供するために、リードジェネレーションフォームの長さを短くすることも考えられます。

また、ソーシャルメディアの画像に関しては、モバイルユーザーも考慮して作成することが重要であり、モバイルデバイスでは画像のサイズが小さく、テキストがカットされる可能性があるためです。

デジタルマーケティングアセットをモバイルユーザーに最適化する方法はたくさんありますが、どのようなデジタルマーケティング戦略を実行する際にも、その体験がモバイルデバイスでどのように変換されるかを考慮することは非常に重要です。

このことを常に考慮することで、観客に対するデジタル体験を作り、結果として希望する結果を達成することができるでしょう。

7.キーワード調査を実施します。

デジタルマーケティングは、効果的なキーワードリサーチなしには、ターゲットとする視聴者に向けた個人に合わせたコンテンツを提供することは不可能です。

キーワードリサーチを実施することは、ウェブサイトとコンテンツをSEO最適化する上で重要であり、人々が検索エンジンを通じて貴社を見つけることを確実にするためにも重要です。

さらに、SNSのキーワードリサーチも、さまざまなソーシャルチャンネルで貴社の商品やサービスをマーケティングするのに役立つでしょう。

フルタイムのSEOストラテジストを持っていなくても、キーワードリサーチを行うことが望ましいです。製品やサービスに関連する高パフォーマンスのキーワードのリストを作成し、追加の機会を考慮して長尾のバリエーションを検討してみてください。

8. 測定した分析に基づいて反復します。

最後に、長期的な効果的なデジタルマーケティング戦略を作成するには、チームが分析に基づいて方向転換する方法を学ぶことが不可欠です。

例えば、数ヶ月経った後、あなたの観客がもはやInstagramでのコンテンツに興味を示さなくなったと考えられるかもしれませんが、 愛 以下のテキストを日本語に翻訳します：

Twitterで作成しているもの。

もちろん、これはInstagram戦略全体を見直す機会かもしれませんが、同時に、あなたの観客がブランドコンテンツを消費するための異なるチャンネルを好むことの兆候かもしれません。

また、以前のウェブページが以前ほどのトラフィックを得ていないことに気づくかもしれません。訪問者が彼らのニーズに最も新鮮で関連性のあるコンテンツを見つけることを確保するために、ページを更新するか、完全に削除することを検討するかもしれません。

デジタルマーケティングは、企業に連続的な成長のための信じられないほど柔軟な機会を提供していますが、それを活用するのはあなた次第です。

オンラインマーケティングを試す準備が整いました。さて何ですか。

もしあなたが既にデジタルマーケティングを行っているなら、おそらくオンラインであなたの観客の一部に到達しているでしょう。しかし、間違いなくあなたの戦略のいくつかの部分に改善の余地があると思うことができるでしょう。

そのために、私たちは完全な初心者であろうとも、少し経験がある方であろうとも、本当に効果的なデジタルマーケティング戦略を構築するのを助けるステップバイステップガイドを作成しました。

次に、あなたを確かにインスピレーションを与えるデジタルマーケティングの例をいくつか見てみましょう。

1. レゴのリビルド・ザ・ワールド・キャンペーン

これはブランドについて何かを伝えているため、デジタルマーケティングキャンペーンの素晴らしい例です。このキャンペーンでは、レゴは重要なグローバル問題に立場を取り、それを通じて自社の観客とつながる方法をとっています。

最近では、企業がグローバル問題について話し合い、顧客との連携を示すことがますます重要になっています。このキャンペーンの大きな目的は、ブランドの物語とメッセージを共有することです。

顧客の82%が自分の価値観を共有するブランドから購入すると考えると、おもちゃブランドにとっては良い取り組みでした。

プロのアドバイス：ターゲットとする観客に重要な問題や関心事を考えます。その後、マーケティングにおいてその問題への立場を取り込む方法を見つけ、視聴者に自社が彼らの価値観を共有していることを示してください。

2.鳩の逆自撮りキャンペーン

Doveは、特に若い女の子にどのように影響を与えるかを学び続ける中、ソーシャルメディアが子供たちにどのような影響を与えるかを学び続けます。Reverse Selfieキャンペーンは、10代の女の子が自撮りの準備や写真の加工の逆側を示しています。

その目的は、ソーシャルメディアが自尊心に否定的な影響を与えることを増やすことです。

これは、視聴者を熟知しているときにどのようにマーケティングコンテンツが見えるかの優れた例です。

Doveは、実際の女性の視聴者を知ることで、多くの親である女性を光に当て、ソーシャルメディアの成長の過程でしばしば見落とされがちな影響を示すことができました。

私の好きな点: Doveのキャンペーンは、親しみやすい、理解しやすい、そして説得力のあるコンテンツを作成するために視聴者を知ることの重要性を示しています。

3.ジェニファー・ロペスの #InTheMorningChallenge

このソーシャルメディアキャンペーンでは、ジェニファー・ロペスが新曲のプロモーションのためにダンスチャレンジを作成しました。このチャレンジでは、ファンはパジャマ姿やドレスアップした服で同じダンスをすることになりました。

この動画は1,600万回以上再生され、5,000件以上の投稿があり、成功したソーシャルメディアキャンペーンとなりました。

ソーシャルメディアを使用することは、視聴者と直接対話し、ブランドとの参加を促す素晴らしい方法です。

私の好きな点：#InTheMorningChallenge は、ファンが自分自身で参加できる楽しくシンプルなチャレンジの素晴らしい例です。ブランドのプロモーションのためにチャレンジやトレンドを作成する際には、K.I.S.S.（Keep It Simple Sweetheart）を忘れないでください。

4. Alwaysの #DayoftheGirl キャンペーン

こちらは感情的なマーケティングに焦点を当てた別のデジタルキャンペーンです。このキャンペーンでは、Always社は自社の従業員に女の子たちにどのようなアドバイスをするか尋ねました。

女性たちは国際女の子の日に向けて毎年10月に行われるこの国際的な休日に向けて、自分たちの貴重な見識を提供しています。

また、製品があまり言及されないキャンペーンですが、それが重要な点ではありません。このデジタルキャンペーンの目的は、視聴者をインスパイアすることでした。

私の好きな点は、そのメッセージを通じて、さらに多くの人々に届けることができ、ブランド認知度を高め、視聴者にブランドが自分たちの価値観と一致していることを示すことができる点です。

5.トピカル-Eメールマーケティング

Topicalsは、スキンケア会社であり、デジタルマーケティング戦略の一環として、Eメールマーケティングを利用しています。以下の画像は、購読して節約できるディールを宣伝するマーケティングメールを表示しています。定期購読を選択すると、リフィルが20%オフになります。

プロのヒント：TopicalsがディールやCTAボタンを強調するために太字の文字や色を使用していることに注意してください。自分のEメールでも同様に行うようにしてください。

6. Ashley White – アフィリエイトマーケティング

アシュリー・ホワイトはアフィリエイトマーケティングを利用するエステティシャンです。彼女のTwitterプロフィールには、彼女のコードとリンクを使用してショッピングする人々に対する紹介コードや割引を共有する個人のLinktreeページへのリンクが含まれています。

私の好み：彼女は自分自身をこれらの企業のアンバサダーとしてマーケティングしているため、彼女のLinktreeを訪れる人は新しいブランドを試してみたいと感じるかもしれません（そしてインフルエンサーの推薦はこのインスピレーションをさらに強力にします）。

7. Samsonite – 検索エンジンマーケティング

検索エンジンマーケティングはデジタルマーケティングの優れた例であり、ブランドがキーワードに入札し、関連キーワードを検索すると、その製品の広告がSERPに表示される仕組みです。

以下の画像は、Samsoniteの例であり、単語「luggage」のクエリに対して、有名ブランドのさまざまな荷物オプションが表示され、製品を目立たせるために広告を作成したブランドが検索結果の中心に表示されています。

8.はいウィリアムズバーグ-スポンサー広告

はい、Williamsburgはインスタグラムフィード内でネイティブ広告を利用し、地元のブルックリンのビジネスとの有料スポンサーシップを共有しています。

リールは有料提携としてタグ付けされていますが、ユーザーのフィード内では通常の投稿のように自然に現れます。この広告は、Yes Williamsburgが通常行っているユニークな地元のビジネスに関する情報を共有するコンテンツと一致しています。

9. HubSpotブログ – コンテンツオファー

コンテンツ提供は、企業がサイト訪問者と共有する、彼らに利益をもたらすと分かっている役立つコンテンツの形態のデジタルマーケティングです。

例えば、HubSpotブログはよくコンテンツ提供や学習資料を特集し、人々がブログのトピックについてもっと学ぶことができるようにしています。

そのブログ記事に対して 黒人経営の企業のための11のマーケティング戦略 読者はマーケティング戦略の開発について詳しく知りたい場合、さらなる学習のためにebookをダウンロードできます。

10. For Keeps書店-ローカルビジネスSEO

多くの地元企業にとっての検索エンジン最適化戦略は、Googleマイビジネスプロフィールの最適化であり、提供する商品やサービスに関連するものを探している人がローカル検索結果に表示されるためです。

アトランタにある地元の書店であるFor Keeps Bookstoreは、地元のSEOのためにGoogleマイビジネスプロフィールを最適化し、「atlanta bookstore」というクエリで表示されるようにしています。

デジタルマーケティングを戦略に統合する

あなたが観客とつながれる機会は、見込み顧客を獲得したり顧客を獲得する機会です。
デジタルマーケティングは、多くのチャネルを通じて見込み顧客に到達することを可能にすることで、これらの機会を多く創出します。
それがソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブサイト、テキストメッセージ、あるいはオンライン媒体であったとしても、それはあなたのビジネス、サービス、あるいは商品を宣伝するための貴重な方法です。