2024年に清掃事業を始める方法-簡単なガイド

あなたのビジネスを運営するためにライセンスが必要かどうかを知ることも重要です。ビジネスライセンスが必要かどうかを確認し、必要な書類を整理した後、人を雇用し、サービスを提供することができます。必要であれば、ベンダーライセンスも取得する必要があります。

ステップ1:市場を知る

クリーニングビジネスを始めようとしているときは、地域内の他の企業や提供されているサービスを調査する必要があります。同じ市場で活動しているなら、どんな追加サービスを提供できるでしょうか？また、リピーター客を促すために価格設定でインセンティブを提供することも考えられます。

調査の一環として、YelpやGoogleのレビューを読んで、人々の主な賞賛や苦情を確認する必要があります。顧客がより柔軟な選択肢を求めている場合、それを埋めることができます。

ステップ2:専門分野を選択する

あなたの市場調査に基づいて、次にビジネスの焦点を決定する必要があります。あなたの地域で商業サービスへの需要が高いのか、住宅サービスへの需要が高いのかを確認してください。競合が最も少ない地域はどこでしょうか？選択するルートによっては、どのようなトレーニングが必要で、どのような保険が必要かが決まりますので、注意深く選んでください。 業務用クリーニングサービス 商業清掃業者は、オフィス、病院、学校、小売店舗など、ビジネスが運営されている大規模なスペースを扱います。このサービスは、すべてを清潔で整然と保ち、人々がスペースをスムーズに移動できるようにするために大手企業に清掃作業員を提供しています。

こうしたスペースを清掃するためには、専門的な機器が必要となる場合があります。企業の日常業務を妨げないようにするために夜間に作業を行うことや、清掃員をクラスに登録したり資格を取得したりする可能性もあります。これらは、生物災害や無菌環境に特に注意が必要な場所で特に重要です。

あなたの清掃チームは、定期的なルーティンを持って入る必要があり、何をしているかを知っている必要があります。訓練を受けたプロのチームを持つことは商業清掃にとって極めて重要です。 消費者向けクリーニングサービス 消費者の清掃は、人々の家や居住空間での作業を意味します。クライアントからの指示が多いでしょう、なぜならそれは彼らの個人空間であり、週毎に異なる仕様を持っている可能性があります。清掃スタッフはクライアントの家に適応し、敬意を払わなければなりません。

居住スペースの清掃スタッフは、さらに詳細に焦点を当て、部屋の配置方法を把握する必要があります。これらの詳細から、清掃はより時間がかかるでしょう。そのため、1日の間にビジネス量が少ないため、料金を上げる必要があるかもしれません。

ステップ3:ジェネラリストかニッチか?

消費者向けまたは商業向けの清掃ルートを選択した後も、その分野内で専門特化することができます。

商業清掃業者として、学校の清掃専門化や、子供の安全性が認定された清掃資材を使用することができます。病院との取引を希望する場合は、病院向けの特殊資材と清掃方法を備える必要があります。

顧客が選択できる柔軟なサービスを提供することは、住宅サービスの特化サービスとしても良いです。若い子供のいる家庭にサービスを宣伝することは、ファミリーが一貫したサービスを必要とするため、顧客基盤を構築する良い方法です。

ステップ4:料金を設定する

クリーニングビジネスの料金設定方法は3つあります：時間単価、フラット単価、または平方フィートでの計算です。時間単価とフラット単価は、商業用および消費者向けのクリーニングに使用できます。住宅向けには時間単価から始め、それから従業員が平均的な一戸建て住宅を終了するのにかかる時間をもとにフラット料金を計算することが賢明かもしれません。

平方フィートで計算された料金は商業用クリーニングビジネスでは非常に一般的です。定期的で反復的な作業を行うため、単純にスペースの広さと作業に専念する必要がある労働量によって計算するのが合理的です。

ステップ5:輸送、設備などの予算

最初の段階で予算を立てるときは、ビジネスの従業員がクリーニングプロセスを通るすべての段階を考える必要があります。必要な専門機器があれば、直ちに投資する必要があります。床ワックスなどの特殊機器は、従業員にトレーニングが必要になる場合もあります。

機器の輸送に加えて、従業員の輸送も提供する必要があるかもしれません。仕事現場への自分での移動を期待していても、会社からの適格な個人が資材の輸送を監督し、オフィスから仕事現場まで確実に運ぶべきです。輸送の予算は早い段階で考慮すべきです。

クリーニング機器は大きな費用がかかります。専門のクリーニング機器に加えて、箒、モップ、消毒剤、従業員用の保護具など、多くのクリーニング資材が必要です。これらを十分に備えておくことが重要であり、特に繁忙期には供給不足やその他の突発事象に備えておく必要があります。

提供物がどの程度のニッチか一般的か、およびどのような清掃を行うかを決定したら、マーケティングプランの策定を開始できます。

まず、ターゲットとするクライアントを特定します。顧客がオンラインまたは対面で集まる場所でサービスを宣伝したいと考えるでしょう。家庭向けの清掃の場合、Nextdoorのようなウェブサイトで広告を出したり、地元の企業にチラシを貼ったりすることができます。

商業用の清掃サービスの場合、不動産管理者との大規模な契約を検討することになります。より良い清掃サービスが必要と思われるさまざまな物件の所有者を調べ、サービスを提案するために所有者に連絡を取ることができます。彼らのニーズを聞き、そのニーズを実行する方法を見つけることは、長期的に役立ちます。

顧客関係管理（CRM）プログラムを活用することで、クライアントの連絡先情報、特定の要件などを追跡するのに役立ちます。ビジネスを拡大するにつれて、多くのオプションは請求ソフトウェアとも同期しているため、簡単にクライアントに対して請求書を送ることができます。ニーズに合ったものを見つけるために、最高のCRMソフトウェアのリストをチェックしてください。